סגור
המצטיינים של הצרכנים
אז מי הם המוצרים, שהצרכנים בישראל הכי אהבו והכי ממליצים עליהם בשנת 2025?
המומלצים של הצרכנים: אז מי הם המוצרים והשירותים המצטיינים לשנת 2025?
זוכי בראבו 2025
האהובים והמומלצים: כך העניקו הצרכנים הישראלים את ה-BRAVO למצטיינים
הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים
איך יוצרים חוויית לקוח בלתי נשכחת? הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים

באזז

הנצפות ביותר

היום
השבוע
1
על הכוונת של רשות המסים: מכוניות פלאג אין הייבריד עם סוללה זעירה
2
חברת ה-AI של אמנון שעשוע מפטרת 110 עובדים - יותר מ-60% מכוח האדם
3
תשואה של חצי שנה בחודש אחד: מה עשתה קרן ההשתלמות שלכם באפריל
4
70 אלף תלמידים עשויים לאבד גישה לספרי הלימוד: בית המשפט בלם את מכירת קלאסוס
5
המנכ"ל של לבייב מוכר את י-ם לאלפיון העליון: "רוצה להגיע אפילו ל-100 אלף שקל למ"ר"
BRAVO! Cast
אבי ברססט, מנכ"ל ומבעלי הולנדיה
"נציגי השירות שלי מדברים ללקוחות כמו שהם מדברים לאמא שלהם"
גיא קמחי, סמנכ"ל השיווק של "שריג אלקטריק"
"שירות לקוחות נוכח": הדרך החדשה לתת שירות בעידן המודרני
רעות עצמוני : מנהלת תוכנית הנאמנות של הבנק הבינלאומי
גם בנקים צריכים תוכניות נאמנות, אבל שיתנו משהו שהוא "מעבר"
רונן כהן, סמנכ"ל השיווק ה"מיתולוגי" של UPS ישראל
"המוצר שלנו הוא "שירות", ולכן אנחנו מעניקים אותו בצורה הטובה ביותר"
ראיונות ניהוליים
איל קרוליצקי, המייסד והמנכ"ל של "ביחד בשבילך"
מועדון "ביחד בשבילך" הפך לכוח הקנייה החזק ביותר במשק18.05.26, בשיתוף BRAVO
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות בתדיראן
תדיראן משלבת חדשנות, טכנולוגיה והון אנושי ומשדרגת את שירות הלקוחות וחוויית הלקוח13.05.26, בשיתוף BRAVO
מיכל ששון, מנהלת שיווק, חוויית לקוח ושירותי כלמוביל
החברה שהפכה להיות בית: המהפכה של כלמוביל בקידום שוק הרכב בישראל 11.05.26, בשיתוף BRAVO
תרי ישכיל, סמנכ"לית, מנהלת חטיבת שיווק, פרסום ופיתוח עסקים במזרחי טפחות
"בני אדם לפני הכול זו לא סיסמה, אלא דרך חיים"21.09.25, בשיתוף BRAVO
קרן מור חיים, מנהלת מערך השירות, קופת חולים לאומית
מתן שירות הוא המהות והלב הפועם של קופת החולים לאומית01.09.25, בשיתוף BRAVO
מיטל נחמד, סמנכ"לית השירות וקשרי העמיתים במועדון 'חבר'
הפרואקטיביות משתלמת: מועדון "חבר" חושף את סוד השירות האישי שזיכה אותו ב-BRAVO17.07.25, בשיתוף BRAVO
איתי יעקובי, סמנכ"ל שירותים לוגיסטיים, זכיינית UPS בישראל
"מיקור חוץ של פעילות הלוגיסטיקה מסייע ללקוח להסיט תשומות לפיתוח העסק שלו"13.07.25, בשיתוף BRAVO
ניר יוגב מנכ"ל סלקום Energy
"בשירות, מה שלא יהיה פשוט – פשוט לא יהיה"07.07.25, בשיתוף BRAVO
קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה
"חוויית לקוח מצוינת יוצרת קשר רגשי עם הלקוח ומשאירה רושם מתמשך"11.05.25, בשיתוף BRAVO
ראיונות ניהוליים נוספים
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות בתדיראן
"החזון שלנו הוא שאת רוב התקלות ניתן יהיה לפתור מרחוק, באמצעים טכנולוגיים מתקדמים ועם שירות אישי"13.05.25, בשיתוף BRAVO
רון שבתאי, מנהל התחום הצרכני ב-Lenovo
"חוויית לקוח אולטימטיבית מתרחשת כשלקוח מרגיש שמתייחסים אליו ברצינות"07.05.25, בשיתוף BRAVO
שרית טננבוים, סמנכ"לית חטיבת לקוחות וחשמל בפזגז
"שינינו את התפיסה השירותית ואת השפה השירותית"13.08.24, בשיתוף BRAVO
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות בתדיראן.
"האתגר המרכזי שלנו הוא לחזות תקלות לפני שהלקוח מודע להן"01.08.24, בשיתוף BRAVO
רועי שורק, מנהל שירות פיננסי ומכירות ב-MAX
"שירות מצוין צריך להיות זמין, מקצועי, דיגיטלי ופרו אקטיבי"31.07.24, בשיתוף BRAVO
דרור רוסמן, סמנכ"ל, מנהל תחום השירות במגדל
"חוויית לקוח מצוינת צריכה להיות פשוטה, הוגנת, מהירה ויעילה"29.07.24, בשיתוף BRAVO
מיכאל מדזר, מנהל אגף תפעול בשטראוס מים ישראל
"לפני הכל, אנחנו חברת שירות והלקוחות שלנו מלווים אותנו לאורך שנים בזכות מערכת היחסים שהצלחנו ליצור איתם"04.07.24, בשיתוף BRAVO
רונן כהן, סמנכ"ל השיווק של UPS
"ב-UPS אנחנו שואפים להתעלות מעל ציפיות הלקוחות, כבר 30 שנה"18.06.24, בשיתוף BRAVO
אבי ברססט, מנכ"ל ובעלים חברת הולנדיה
כבד את הוריך ואת לקוחותיך20.05.24, בשיתוף BRAVO
עוד ראיונות ניהוליים
קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה
"שירות מעולה זה להתעלות מעל הציפיות של הלקוח"28.09.23, בשיתוף BRAVO
ליאת גילר – סמנכ"לית השיווק של זוגולובק.
"הוצאנו את הנקניק מגבולות הכריך'"28.09.23, בשיתוף BRAVO
אליה אומנסקי, ראש מחלקת מוצר ורגולציה ב-Miniline
"כיריים אינדוקציה של אלקטרולוקס הן חלום שהתגשם"28.09.23, בשיתוף BRAVO
מיכל בן דוד, מנהלת סקטור בנקאות ישירה, בנק מזרחי טפחות
"הישראלים רוצים שירות אחר, אבל לא מוותרים על מגע אנושי" 30.07.23, בשיתוף BRAVO
מיכל תמרי סמנכלית שיווק יוניליוור
"חדשנות חייבת לספק ערך, אחרת אין לה מקום על המדף"30.07.23, בשיתוף BRAVO
שירי שרביט, סמנכ"לית השירות וקשרי העמיתים ב"חבר"
זה הכול בשבילך – שירות שמבוסס על אמון וביטחון30.07.23, בשיתוף BRAVO
דפי גרון, סמנכ"לית שיווק IBB Group, יבואנית בייבי ביורן בישראל
"יש היום הזדמנות להרבה יותר שחקנים להיכנס לשוק וזה מבורך בעיני"30.07.23, בשיתוף BRAVO
תומר בן-חמו, מנכ"ל אירופלקס
"שינה טובה היא הכרחית – ואנחנו מנגישים אותה לכולם"30.07.23, בשיתוף BRAVO
דלית וינטראוב סמנכ"לית שיווק פזגז
"האתגר הגדול בתחום שלנו הוא לייצר חוויית משתמש מצוינת"30.07.23, בשיתוף BRAVO