סגור
המצטיינים של הצרכנים האדר דסקטופ
אז מי הם המוצרים והשירותים המצטיינים לשנת 2023?
המומלצים של הצרכנים: אז מי הם המוצרים והשירותים המצטיינים לשנת 2023?
זוכי בראבו 2023
האהובים והמומלצים: כך העניקו הצרכנים הישראלים את ה-BRAVO למצטיינים
הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים
איך יוצרים חוויית לקוח בלתי נשכחת? הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים

באזז

הנצפות ביותר

היום
השבוע
1
פורטיסימו רוכשת את השליטה בסלקום לפי שווי של 2.6 מיליארד שקל
2
הצבא של בן גביר מתחמש: 6 מיליון כדורים, 40 אלף רובים
3
"הקמפוס פה רועד, צריך להיות עיוור כדי לא לראות את בעיית האנטישמיות בהרווארד"
4
חברת התוכנה אינקרדיבילד מפטרת עשרות עובדים - מרביתם מישראל
5
"המנה הכי יקרה עלתה 140 שקל, ועכשיו 98. הוצאתי יינות יקרים, מנות יקרות. גמרנו עם זה"
BRAVO! Cast
אבי ברססט, מנכ"ל ומבעלי הולנדיה
"נציגי השירות שלי מדברים ללקוחות כמו שהם מדברים לאמא שלהם"
גיא קמחי, סמנכ"ל השיווק של "שריג אלקטריק"
"שירות לקוחות נוכח": הדרך החדשה לתת שירות בעידן המודרני
רעות עצמוני, מנהלת תוכנית הנאמנות של הבנק הבינלאומי
גם בנקים צריכים תוכניות נאמנות, אבל שיתנו משהו שהוא "מעבר"
רונן כהן, סמנכ"ל השיווק ה"מיתולוגי" של UPS ישראל
"המוצר שלנו הוא "שירות", ולכן אנחנו מעניקים אותו בצורה הטובה ביותר"
ראיונות ניהוליים
גיא מרקוביץ, סמנכ"ל פיתוח עסקי וחדשנות של קבוצת אמברוזיה סופהרב
"היתרון שלנו הוא שיפור משמעותי של חוויית הצריכה, בלי לוותר על האיכות והאפקטיביות"13.07.23, בשיתוף BRAVO
טלי אליצור, סמנכ"לית השיווק של שטראוס מים ישראל (תמי4)
"כדי להצליח, חייבים להעניק ללקוחות ערך מבדל וחוויה חדשנית"05.07.23, בשיתוף BRAVO
רינת אשכנזי, סמנכ"לית השיווק והפיתוח העסקי של זנלכל
"הצרכן הישראלי מתרגש מחידושים, אבל הוא לא פראייר"02.07.23, בשיתוף BRAVO
נופר ממרוד, סמנכ"לית שיווק תדיראן
"לפני 100 שנה Carrier המציאו את המזגן, והיום תדיראן מגדירה מחדש את תפקידו"02.07.23, בשיתוף BRAVO
אריאל לוך, מנהל תחום שמן
"אנחנו מציגים חדשנות באמצעות פתרונות אריזה והרחבת מגוון המוצרים והטעמים"02.07.23, בשיתוף BRAVO
אור אריכא, מנכ"ל קבוצת יבנה מוצרי מזון
"בתעשייה שלנו חשוב להוביל תהליכים של מצוינות תפעולית"02.07.23, בשיתוף BRAVO
אביב פפר, מנכ"ל שטראוס מים ישראל
"כדי ליצור חוויית לקוח מצוינת - חוויית העובד חייבת להיות מעולה"02.07.23, בשיתוף BRAVO
יגאל עמר, סמנכ"ל שירות תדיראן
"השירות הוא הזרוע הביצועית של כל החלומות של תדיראן"20.06.23, בשיתוף BRAVO
יובל אורן, מנכ"ל FOREVER ישראל.
"המלצת צרכנים היא הדרך הטובה ביותר לייצר מכירות ונאמנות"20.06.23, בשיתוף BRAVO
ראיונות ניהוליים נוספים
עינת ליפשיץ גרוס - מנהלת שיווק במאפיית אנג'ל
"האתגר האמיתי - להפוך את לחמי הארטיזנל למוצר קבוע בכל בית בישראל"14.08.23, בשיתוף BRAVO
סיגל זקשנסקי, מנהלת אגף השיווק בבנק מזרחי-טפחות
ערך האנושיות עומד במרכז ה-DNA של מזרחי-טפחות"14.08.23, בשיתוף BRAVO
מיכל רוטשטיין, מנהלת אגף מוקדי שירות לקוחות באל על.
"השנה בנינו את הסיפור החדש של אל על וגם את חוויית הלקוח שלה" 14.08.23, בשיתוף BRAVO
מיכל בן דוד, מנהלת סקטור בנקאות ישירה, בנק מזרחי טפחות
"הישראלים רוצים שירות אחר, אבל לא מוותרים על מגע אנושי" 30.07.23, בשיתוף BRAVO
מיכל תמרי סמנכלית שיווק יוניליוור
"חדשנות חייבת לספק ערך, אחרת אין לה מקום על המדף"30.07.23, בשיתוף BRAVO
שירי שרביט, סמנכ"לית השירות וקשרי העמיתים ב"חבר"
זה הכול בשבילך – שירות שמבוסס על אמון וביטחון30.07.23, בשיתוף BRAVO
דפי גרון, סמנכ"לית שיווק IBB Group, יבואנית בייבי ביורן בישראל
"יש היום הזדמנות להרבה יותר שחקנים להיכנס לשוק וזה מבורך בעיני"30.07.23, בשיתוף BRAVO
תומר בן-חמו, מנכ"ל אירופלקס
"שינה טובה היא הכרחית – ואנחנו מנגישים אותה לכולם"30.07.23, בשיתוף BRAVO
דלית וינטראוב סמנכ"לית שיווק פזגז
"האתגר הגדול בתחום שלנו הוא לייצר חוויית משתמש מצוינת"30.07.23, בשיתוף BRAVO
עוד ראיונות ניהוליים
קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה
"שירות מעולה זה להתעלות מעל הציפיות של הלקוח"28.09.23, בשיתוף BRAVO
ליאת גילר – סמנכ"לית השיווק של זוגולובק.
"הוצאנו את הנקניק מגבולות הכריך'"28.09.23, בשיתוף BRAVO
אליה אומנסקי, ראש מחלקת מוצר ורגולציה ב-Miniline
"כיריים אינדוקציה של אלקטרולוקס הן חלום שהתגשם"28.09.23, בשיתוף BRAVO