"מי שמגיע לחדר מיון - מושפל, אני לא מבין איך אנחנו משלימים עם זה"
כך אמר יו"ר רשת אסותא פרופ' שוקי שמר בכנס השירות של "כלכליסט". שמר: "יש לנו רופאים מצוינים ואחיות מצוינות, אבל אם אנחנו צריכים להתאשפז בפרוזדור אנחנו מושפלים"
12:16
21.11.17
"במקום שבו יו"ר, מנכ"ל ומועצת המנהלים לא מטפלים בשירות - אין שירות", כך אמר הבוקר (ג') יו"ר רשת אסותא פרופ' שוקי שמר בכנס השירות של "כלכליסט". בהרצאתו סיפר פרופ' שמר על הסטנדרטים הנהוגים בתחום השירות בבתי החולים הפרטיים של הרשת.
קראו עוד בכלכליסט:
"לא מבין איך משלימים עם זה"
בהמשך ביקר פרופ' שמר את המצב הנוכחי בבתי החולים הציבוריים בישראל ואמר כי "אם אחד מאתנו צריך להגיע לחדר מיון הוא מושפל, אני לא מבין איך אנחנו משלימים עם זה. יש לנו רופאים מצוינים ואחיות מצוינות אבל אם אנחנו צריכים להתאשפז בפרוזדור אנחנו מושפלים וכחברה אנחנו משלימים עם זה".
בהמשך סיפק דוגמה לחשיבות השירות וסיפר על אדם מוכר (ולא פירט עוד) שסיפר כי היה מאושפז באסותא לפני כמה שנים. "ביקרתי אותו ושאלתי אותו איך כאן והוא ענה: 'מדהים' והוסיף 'שמע אתמול בשעה 17:00 נכנסה האחות רותי ואמרה שהיא אחות הערב שלו'. הוא לא קרא לה כל הערב אבל הוא ידע שיש מישהי שתעזור לו. אתה נמצא במצב של חוסר אונים ואי ודאות והנושא הזה של הצגה עצמית שנראה דבר פשוט – עושה את כל ההבדל". הוא הבהיר עוד כי לכל שדרת העובדים באסותא – החל מהמנקים, דרך הפקידים וכלה בצוותים הרפואיים – ישנה אחריות שירותית שעניינה הוא הצלת חיים.
בית חולים ברזילי אשקלון - חדר מיוןצילום: גדי קבלו
בית חולים בלינסוןצילום: קורין אלבז אלוש
אף שהאינטרס שלו הוא לקדם את רשת אסותא, כיום הוא נוהג לציין שהמבט שלו הוא מערכתי, והמטרה היא לייצר מערכת בריאות ציבורית טובה יותר באמצעות בית החולים החדש שנפתח זה עתה. באסותא ובכלל במערכת הבריאות מקווים שהמרכז החדש יהווה דוגמה לבאים אחריו. לפי הנחת העבודה במערכת הבריאות, יש צורך לפחות בשלושה בתי חולים ציבוריים נוספים: בדרום, בצפון ובאזור השרון.
חדר מיון בבית חולים הדסה עין כרם, ירושליםצילום: יעל פרידסון
