למה מועדוני הלקוחות של המחר הם מנוע הצמיחה של המותגים היום
26.05.26|אבי זיתן ודפנה שאול נעים, שיווקיסט
בעידן של שחיקת נאמנות קיצונית, זינוק בעלויות גיוס לקוחות ותחרות אגרסיבית על תשומת הלב – המודל המסורתי של מועדוני הלקוחות לא ישרוד. הם כבר לא כלי לחלוקת קופונים, אלא מרחב אסטרטגי המשלב דאטה, חוויה, ערך כלכלי ואימפקט