סגור

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

AI ANEK ChatGPT ERM UPTOWN

השבוע

הצנחה הקברניט החזר מס

החודש

הקברניט ניצן סדן כטב"מ

הרשות להגנת הצרכן

סניף של רשת ה סופרמרקטים שופרסל

הקנסות הנמוכים לא מרתיעים: שופרסל שוב לא סימנה מחירים

17.09.25|נורית קדוש

בפעם השנייה בתוך פחות משנה: רשת השיווק תשלם קנס של כ-2 מיליון שקל לאחר שבין השאר לא הציגה מחירים על אלפי מוצרים; עם זאת מדובר בקנסות נמוכים ביחס למחזור המכירות של החברה

יוחננוף סניף פתח תקווה

יוחננוף לא הציגה מחירים על גבי מאות מוצרים - ונקנסה בכמיליון שקל

20.08.25|אורנה יפת

הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס של 947 אלף שקל על רשת הקמעונאות לאחר שפעלה בניגוד לחוק; בנוסף המחיר בקופה היה גבוה יותר מהמחיר שהוצג על המוצר או על השלט, ונמצאו מוצרים מיובאים אשר ארץ המקור היתה שונה מכפי שצוין בשילוט

מגרש מכוניות השכרת רכב ליסינג

"הטעיה מהותית": הרשות להגנת הצרכן מזהירה מעסקאות "יד ראשונה אפס קילומטר"

14.07.25|תומר הדר

אחרי פרסומי כלכליסט הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מזהירה כי חברות ליסינג ומגרשים מוכרים רכבים שנרשמו כיד ראשונה כחדשים: "מזהים מגמה מדאיגה של שיווק רכבים תוך הצגת הטבות מנופחות ביחס למחיר מחירון, מבלי לגלות לצרכן שמדובר ברכב שאינו חדש"

סניף של רמי לוי ב ראש העין 2015

בשל אי סימון מחירים: רשת רמי לוי תיקנס ב-843 אלף שקל

27.11.24|נורית קדוש

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה כי תטיל את הקנס בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר. החובה לסמן מחירים בוטלה בתחילת המלחמה ע"י שר הכלכלה ברקת, אולם הפטור בוטל לאחר חודשיים

שר הכלכלה ניר ברקת ו מדפים עמוסים ב סופרמרק

ניר ברקת שוב נכנע לקמעונאים: מבטל את חובת סימון המחירים

17.09.24| נורית קדוש

הרשות להגנת הצרכן, הכפופה לשר הכלכלה, מקדמת מהלך לביטול חובת סימון מוצרים במדבקות מחיר לטובת צג אלקטרוני. בניגוד לקודמיו שבלמו מהלך כזה, ברקת יבטל את אחד ההישגים הצרכניים המרכזיים

סלופארק צפויה לקנס של כ-600 אלף שקל: "הטעתה צרכנים וסיפקה שירותים ללא בקשתם"

07.08.24|עומר כביר

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על הטלת הקנס על מפעילת אפליקציית החניה Cello, לאחר חקירה שנפתחה עקב תלונות. הרשות: "מדובר בהפרות חמורות הכוללות הטעיית צרכנים לגבי מחיר העסקה ואי-ביטול עסקאות במועדים הקבועים בחוק". סלופארק: "פעלנו לפי הדין"

סימילאק תחליף חלב ריקול

קנס של 5.5 מיליון שקל ליבואנית סימילאק על פרסום שקרי ברשתות החברתיות

15.02.23|אורנה יפת

הרשות להגנת הצרכן הטילה את הקנס על אבוט בנוסף לקנס של 500 אלף שקל לחברת הפרסום אגם לידרס טק בטענה כי יצרו פרסום סמוי ושקרי באמצעות פרופילים פיקטיביים ברשתות החברתיות. ביוני 2020 הגישה טבע, יבואנית נוטרילון, תביעה של 40 מיליון שקל בטענה כי פרסום זה פגע במותג. ההליך המשפטי בתביעה עדיין מתנהל

רמי לוי על רקע סניף קופיקס

ביהמ"ש הותיר הקנס על כנו: רמי לוי וקופיקס ישלמו 600 אלף שקל על אי פרסום מחירים

29.01.23|ליטל דוברוביצקי

הערעור הנוכחי שנדחה בגין קנס של הרשות להגנת הצרכן, הוגש לביהמ"ש המחוזי, לאחר שנדחה בבימ"ש השלום. מרבית ההפרות נוגעות לקופיקס, שרמי לוי מחזיק ב-72% ממנה, ביניהן: אי פרסום מחירי מוצרים, מבצעים ורשימת סניפים באינטרנט

מוקד שירות לקוחות של ישראכרט

אל תתקשר אליי - הסוף לשיחות שיווק לא רצויות?

12.12.22|שקד גרין

החל מהיום ניתן להצטרף למאגר טלפון אנונימי וליהנות מהגנה משיחות שיווק מעיקות. הרשות להגנת הצרכן תוכל לקנוס בעשרות אלפי שקלים חברות שיפנו אל הרשומים. בנקים, בתי השקעות, חברות ביטוח, פוליטיקאים וארגוני צדקה יוכלו להמשיך לפנות אל הציבור הרחב

טל גרנות גולדשטיין מנכ"ל HOT הוט עם ה לוגו ה חדש

חברת HOT תיקנס ביותר מ-2 מיליון שקל - לא ניתקה מאות לקוחות למרות שביקשו

17.11.22|עומר כביר

הרשות להגנת הצרכן השיתה הקנס על החברה עקב חקירה בה נבדקו מאות תלונות, וגילתה שהחברה לא מנתקת צרכנים אחרי 3 ימים - המועד הקבוע בחוק. במקרים רבים הם חיכו חודשים

באדג'ט מכירה השכרה ליסינג

באדג'ט נקנסה ב-5.6 מיליון שקל: מכרה מכוניות ששימשו להשכרה תוך הצגתם כרכבי ליסינג

29.09.22|תומר הדר

על פי הרשות להגנת הצרכן, באדג'ט מכרה 93 רכבים בדרך זו תוך הטעיית צרכנים בנסיבות מחמירות. "מדובר בעיצום גבוה שמדגיש את חומרת ההפרות שנעשו על ידי החברה", נמסר מהרשות. באדג'ט: "דוחים לחלוטין את הטענות הלא מבוססות. החברה תפעל להוכחת צדקתה בבית המשפט"

נמל התעופה בן גוריון נתב"ג הגבלות אומיקרון קורונה

זינוק בתלונות צרכנים בתיירות: "עסקים לא נתנו לממש ביטולים בקורונה"

27.03.22|ליטל דוברוביצקי

הרשות להגנת הצרכן פרסמה נתונים לפיהם ב-2020 שולשו מספר התלונות בתחום התיירות; ב-2021 נמצא כי 46% מהתלונות הוגשו נגד שירותי תעופה ו-33% נגד התנהלות סוכני נסיעות - הנושא ש-72% מהצרכנים התלוננו עליו הוא ביטול הזמנות חופשה

פרי השכרת רכב רחוב הירקון תל אביב

פרי נקנסה ב-1.4 מיליון שקל: מכרה "רכבי ליסינג" ששימשו להשכרה

21.10.21|תומר הדר

לפי הרשות להגנת הצרכן, החברה מכרה ללקוחות 16 רכבים והציגה אותם כרכבי ליסינג - בעוד שבפועל הם שימשו גם להשכרה; פרי: "נגיש ערעור"

תאונת דרכים תאונה מכוניות

קונים רכב משומש? בקרוב תוכלו לראות כבר במודעת המכירה אם הוא עבר תאונה קשה

19.10.21|תומר הדר

לפי הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן, עד סוף השנה תיכנס לתוקף הנחיה לפרט כבר בשלב הפרסום והשיווק פגיעות מהותיות ברכב. נכון להיום, הערה בנוגע לתאונות טוטאל לוס לא מופיעות ברישיון הרכב, ומכוני הבדיקה משתמשים במונחים שמקשים על הרוכשים להבין את ההיסטוריה של הרכב

מוסף שבועי 26.11.20 לירן אבישר בן חורין מנכלית משרד התקשורת

הרשות להגנת הצרכן נגד משרד התקשורת: סגירת רשתות דור 2 ו־3 תפגע בשכבות החלשות

31.12.20|אביאור אבו

הדאגה של הרשות מכוונת לאוכלוסיות מסוימות כמו קשישים וחרדים, העושות שימוש בטלפון רק למטרת שיחות והודעות, ולכן מעוניינות להצטייד במכשירי טלפון פשוטים וזולים

עסק קטן ברוך גולן אינסטלטור

איגוד לשכות המסחר מתנגד להרחבת חוק הגנת הצרכן על עסקים קטנים

31.12.20|אתי אפללו

הרשות להגנת הצרכן בוחנת הרחבת ההגנה לעסקים קטנים, אך באיגוד טוענים: משבר אינו זמן לשינוי רגולציה

עדן טבע עומסים ב רשתות השיווק סופר טיב טעם רמת החייל בהלת קורונה

הבהלה למזון נגמרה, ההקלות לרשתות לא

05.05.20|נורית קדוש

רשתות השיווק עדיין נהנות מהקלות רגולטוריות שקיבלו בשיא משבר הקורונה, גם כשהביקושים החריגים למזון כבר נרגעו. הרשות להגנת הצרכן: נבדוק בימים הקרובים

הרשות להגנת הצרכן ערערה על החלטת ביהמ"ש להחזיר לגולן טלקום 600 אלף שקל

17.11.19|אביאור אבו

ביהמ"ש המחוזי בת"א קבע בספטמבר כי הקנס שהטילה הרשות על גולן טלקום, בגין חיוב צרכנים לאחר תום תקופת החוזה - יבוטל, בין היתר בטענה שמועד הטלת העיצום ביחס למועד הגבייה היה מאוחר מדי; לאחרונה ביטל ביהמ"ש עיצומים שהטילה הרשות על סלקום, פרטנר ופלאפון, המסתכמים בכ-4.3 מיליון שקל

הדמיית היישוב עומרית

קנס ליזמיות: שיווקו יישוב שלא מתוכנן לקום

26.08.19|אמיתי גזית

הרשות להגנת הצרכן תקנוס בכפוף לשימוע את א.לוי ומשהב, ששיווקו קרקע ביישוב עתידי בשם עומרית, אף שלממשלה אין תוכנית להקימו. החברות: “הצגנו לרוכשים את כל העובדות”

מוצרי חלב ב סופר סופרמרקט

הרשות להגנת הצרכן יוזמת מהלך שמגן על רשתות השיווק במקום על הצרכנים

28.03.19|נורית קדוש

ברשות בוחנים מעבר לצגי מחירים אלקטרוניים שיבטלו את חובת הקמעונאים לסימון מחירים באמצעות מדבקות. היוזמה, אם תצא לפועל, צפויה להקל על הקמעונאים, אך לפגוע באוכלוסיות המתקשות עם טכנולוגיה, כמו קשישים

עוד כתבות