הקנסות הנמוכים לא מרתיעים: שופרסל שוב לא סימנה מחירים
בפעם השנייה בתוך פחות משנה: רשת השיווק תשלם קנס של כ-2 מיליון שקל לאחר שבין השאר לא הציגה מחירים על אלפי מוצרים; עם זאת מדובר בקנסות נמוכים ביחס למחזור המכירות של החברה
רשתות שיווק מנצלות את מיעוט הביקורות ואת הקנסות הנמוכים, ולא מסמנות מוצרים במדבקות מחיר, בניגוד לחוק.
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל קנס בגובה 1.97 מיליון שקל על שופרסל, לאחר שבביקורת שערכה נמצאו ליקויים ובהם אי הצגת מחיר על אלפי מוצרים, מחיר גבוה בקופה, מזה שהוצג במדף או על המוצר, הטעיה בסימון ארץ מקור של ירקות ופירות ואי סימון ארץ המקור.
לחברה קיימת על פי הוראות חוק הגנת הצרכן זכות טיעון תוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה, והיא זכאית להעלות טענות משפטיות ועובדתיות, הן כנגד הכוונה להטיל עיצום כספי והן לעניין סכומו.
משופרסל נמסר בתגובה: "החברה מקפידה על קיום הוראות החוק בנוגע לסימון מוצרים, לרבות בהנחיות ברורות לעובדים, הדרכות ובקרות. החברה תתייחס לכוונת החיוב בערוצים המקובלים".
למרות שמדובר בתופעה רחבה, מדובר בפעם החמישית בלבד מאז נובמבר 2024, בה מודיעה הרשות על כוונה להטיל קנס על רשתות גדולות שלא מסמנות מחיר.
בתחילת החודש הודיעה הרשות על כוונתה להטיל קנס בגובה 1.9 מיליון שקל על קרפור, בשל אי סימון מחירים והטעיות נוספות. באוגוסט הודיעה הרשות על כוונתה להטיל קנס בגובה 947 אלף שקל על רשת יוחננוף ובניו, עקב אי הצגת מחיר על מאות מוצרים, הטעיה ואי סימון ארץ ייצור.
בדצמבר החולף הודיעה הרשות על כוונתה להטיל קנס בגובה 2.1 מיליון שקל על רשת שופרסל, בשל אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר. חודש קודם לכן, היה זה רמי לוי, לו הודיעה הרשות על כוונתה להטיל קנס בגובה 844 אלף שקל בשל אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר בחנויות למכירה סיטונאית של הרשת.
מדובר בקנסות נמוכים לרשתות שמכירותיהן השנתיות הן 4-15 מיליארד שקל בשנה, מה שלא מייצר הרתעה וממשיך את הפגיעה בצרכנים, על ידי הקמעונאים. בנוסף מספר הביקורות שעורכת הרשות להגנת הצרכן נמוך ביחס למספר הסניפים ולהיקף תופעת אי סימון המחירים.
קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, מסר: "אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור והפערים לרעת הצרכן בין המחיר במדף שהוצג לצרכן לבין המחיר בקופה פוגעים ישירות בכיס ובאמון של הצרכנים. לא נאפשר מצב שבו רשת קמעונאית גדולה מתעלמת מהחוק ומהסטנדרטים המחייבים. הרשות תמשיך לפעול בנחישות כדי להבטיח שכל צרכן יקבל מידע אמין, ברור ומלא בעת הקנייה".
