בגלל מצגים כוזבים: הרשות להגנת הצרכן עצרה גבייה מלקוחות אלמוג פיננסים הפועלת לאיתור כספים אבודים
הרשות קבעה כי החברה הציגה לצרכנים מצגים כוזבים בנוגע לאיתור כספים ולעלות השירות, והורתה לחברות האשראי להפסיק לסלוק תשלומים עבורה. במקביל, הורתה לעצור הליכי גבייה בהוצל"פ נגד לקוחות שנדרשו לשלם לחברה, ומתכוונת להטיל עליה עיצום כספי של 4 מיליון שקל. בתחילת השנה נקנסה החברה ב־2.3 מיליון שקל על ידי רשות שוק ההון. אלמוג פיננסים: "כופרים בהחלטה, נילחם בה בכל הכלים שברשותנו"
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן החליטה להורות על הפסקת סליקת תשלומים לאלמוג פתרונות פיננסיים, חברה שגבתה תשלום מלקוחות עבור איתור כספים בקופות גמל, קרנות פנסיה וקרנות השתלמות, ועל עצירת הליכי גבייה בהוצאה לפועל נגד צרכנים שנפגעו מפעילותה.
לפי הודעת הרשות, ההחלטה התקבלה לאחר שנקבע כי החברה "הציגה לצרכנים מצג כוזב של 'איתור' כספים, בעוד שבפועל 'מצאה' כספים שנחסכו בקופות גמל, קרנות פנסיה וקרנות השתלמות המוכרות ברובן לצרכנים". עוד קבעה הרשות כי החברה הציגה מצג שלפיו פעילות האיתור הראשונית תבוצע ללא תשלום, בעוד שבפועל כבר במהלך אותה שיחה נקשרו הצרכנים לעסקה בתשלום באמצעות חתימה על מסמך התקשרות.
מהודעת הרשות עולה כי במקרים שבהם לקוחות סירבו לשלם לחברה, היא פעלה לגביית הכספים באמצעות ההוצאה לפועל. בעקבות זאת הורתה הרשות להפסיק את הליכי הגבייה לטובת עוסק שנקבע לגביו כי הפר את הוראות החוק בנסיבות מחמירות. בנוסף, הודיעה הרשות כי בכוונתה להטיל על החברה עיצום כספי בהיקף של 4 מיליון שקל.
הרשות להגנת הצרכן היא הרגולטור השני שנוקט צעדי אכיפה משמעותיים נגד אלמוג פיננסים. בתחילת השנה הטילה עליה רשות שוק ההון עיצום כספי של 2.3 מיליון שקל, לאחר שקבעה כי בין השנים 2021 ל־2024 ביצעה עסקאות לפדיון כספי פנסיה, קופות גמל וביטוחי חיים עבור לקוחות, מבלי שהחזיקה ברישיון ייעוץ או שיווק פנסיוני כנדרש. מדובר בסכום הגבוה ביותר שהוטל על עוסק מורשה בגין הפרות נרחבות של חוק הייעוץ הפנסיוני.
אלמוג פיננסים בתגובה: "אנחנו כופרים באמור. נתנו שירותים באופן חוקי ולגיטימי, ואנחנו מתכוונים להילחם בכל הכלים החוקיים העומדים לרשותנו, הן למען הצדק והן למען שמנו הטוב".
