נטפליקס מפטרת כ-1,000 עובדים - 6% מכוח האדם שלה
נקודות עיקריות.כלכליסט AI
- חברת נטפליקס מפטרת כ-1,000 עובדים המהווים כ-6% מכוח האדם שלה בעקבות האטה בצמיחה ובמעורבות הצופים.
- המנכ"לים המשותפים הודיעו כי הקיצוצים יתמקדו בחטיבות המוצר, הטכנולוגיה, המשפטים ומשאבי האנוש לצורך התייעלות ומשמעת תקציבית.
- למרות שיעור נטישת מנויים נמוך, מניית החברה איבדה מעל 40% מערכה בשנה האחרונה והכנסותיה היו נמוכות מהתחזיות.
ענקית הסטרימינג נטפליקס מפטרת כ-1,000 עובדים ברחבי העולם, המהווים כ-6% מכוח האדם שלה. מדובר בגל הפיטורים הגדול ביותר שביצעה החברה מאז 2022, והוא מגיע על רקע האטה בצמיחה ובמעורבות הצופים בפלטפורמה. כך דיווח היום (רביעי) הוול סטריט ג'ורנל.
המנכ"לים המשותפים של נטפליקס, גרג פיטרס וטד סרנדוס, הודיעו לעובדים על הקיצוצים במייל שנשלח הבוקר. לפי ההודעה, מרבית הפיטורים יתבצעו בחטיבות המוצר, הטכנולוגיה, המשפטים ומשאבי האנוש של החברה. "המשימה שלנו, לבדר את העולם, היא שאפתנית, וכדי לעמוד בה עלינו להיות ממושמעים בקביעת סדרי העדיפויות ובהקצאת העובדים והמשאבים שלנו", כתבו השניים לעובדים.
הקיצוצים מגיעים בתקופה שבה נטפליקס מתקשה להגדיל את היקף השימוש בשירות שלה, ומנסה למצוא דרכים חדשות לגרום למנויים לבלות יותר זמן בפלטפורמה. בשנים האחרונות הרחיבה החברה את היצע התכנים שלה מעבר לסדרות ולסרטים, בין היתר באמצעות שידורי ספורט ואירועים חיים, ערוצי שידור ישיר, פודקאסטים מצולמים ותוכניות של יוצרי תוכן מיוטיוב. במקביל, היא החלה לשלב את שירותיה בחבילות משותפות עם שירותי סטרימינג אחרים, בניסיון להגדיל את החשיפה ולשמר מנויים.
למרות האתגרים, נטפליקס עדיין מציגה את אחד משיעורי נטישת המנויים הנמוכים ביותר בענף. לפי נתוני חברת המחקר Antenna, שיעור הנטישה החודשי שלה בארה"ב עומד על מעט יותר מ-2%, נתון טוב משמעותית מזה של מתחרותיה. ואולם, היתרון הזה לא מנע את הירידה החדה במניית החברה, שאיבדה יותר מ-40% מערכה ב-12 החודשים האחרונים. כבר ביולי האחרון דיווחה נטפליקס על הכנסות נמוכות מתחזיות האנליסטים והפחיתה את תחזית ההכנסות שלה ל-2026.
נטפליקס אינה היחידה בענפי הטכנולוגיה והבידור שמצמצמת את כוח האדם. גם דיסני ואמזון ביצעו בחודשים האחרונים קיצוצים משמעותיים במצבת העובדים שלהן, על רקע מאמצים להתייעלות ולמיקוד ההשקעות. דיסני הודיעה בסוף ספטמבר על סבב פיטורים שלישי בתוך כחצי שנה, שבמסגרתו יקוצצו כ-300 משרות נוספות, ואילו אמזון קיצצה יותר מ-30 אלף משרות בשנה האחרונה.
במכתב לעובדים הדגישו פיטרס וסרנדוס כי החברה תמשיך להשקיע באופן אגרסיבי בתחומים בעלי פוטנציאל השפעה גבוה, אך הבהירו כי הדבר מחייב קבלת החלטות ממוקדות לגבי חלוקת המשאבים. לדבריהם, מטרת המהלך היא לאפשר לנטפליקס להמשיך לספק ערך למנויים, לשותפים העסקיים, לעובדים ולמשקיעים.
ההודעה על הפיטורים מגיעה שבוע בלבד לפני פרסום הדוחות הכספיים הרבעוניים של נטפליקס. למרות הקיצוצים וההאטה בצמיחה, שני המנכ"לים הדגישו כי החברה עדיין נמצאת במסלול לעמידה בתחזית הרווח השנתית שלה.
גל הפיטורים המשמעותי הקודם בנטפליקס התרחש ביוני 2022, לאחר שהחברה דיווחה לראשונה זה יותר מעשור על ירידה רבעונית במספר המנויים שלה. המשבר ההוא הוביל לשינוי באסטרטגיה של ענקית הסטרימינג, שהחלה לשים דגש רב יותר על רווחיות והתייעלות, לצד המאמצים להרחבת בסיס המנויים. כעת, ארבע שנים לאחר מכן, החברה שוב נוקטת מהלך נרחב לצמצום כוח האדם, הפעם על רקע האטה בצמיחה והצורך להגביר את מעורבות הצופים.
