הסטארט-אפ הישראלי Wonderful גייס 150 מיליון דולר לסוכני AI - לפי שווי של 2 מיליארד דולר
החברה, שהוקמה לפני 13 חודשים בלבד, מפתחת סוכני שירות לקוחות מבוססי בינה מלאכותית; את סבב הגיוס הובילה קרן Insight Partners
הסטארט-אפ הישראלי Wonderful גייס 150 מיליון דולר לפי שווי של 2 מיליארד דולר' כך על פי בלומברג. החברה, שהוקמה לפני 13 חודשים בלבד, מפתחת סוכני שירות לקוחות מבוססי בינה מלאכותית; את סבב הגיוס הובילה קרן Insight Partners. החברה, המפעילה מטה נוסף בהולנד, מתמחה בפיתוח ופריסה של סוכני שירות לקוחות מבוססי AI. על פי הצהרת החברה, ההון שגוייס ישמש להאצת פריסת הטכנולוגיה והרחבת הפעילות הגלובלית. בגיוס השתתפו גם המשקיעים הקיימים בחברה, בהם הקרנות Index Ventures, IVP, Bessemer Venture Partners ו-Vine Ventures.
וונדרפול הוקמה בתחילת 2025 על ידי בר וינקלר, המכהן כמנכ״ל, ורועי ללזר, המכהן כסמנכ״ל טכנולוגיה. וינקלר ייסד את Approve.com, פלטפורמה לניהול אוטומטי של תשלומים לעסקים, שנמכרה ל-Tipalti ב-2021, וללזר ייסד את Kaps, פלטפורמת לוקליזציה מבוססת בינה מלאכותית. וונדרפול משלבת בין פלטפורמת בינה מלאכותית מתקדמת לצוות הטמעה מקומי בכל שוק, ומאפשרת לארגונים להפעיל סוכני AI הפועלים מול לקוחות בטלפון, צ׳אט ואימייל בכל שפה. כל סוכן שנבנה בפלטפורמה של וונדרפול מותאם לשפה ולרגולציות המקומית, ולצרכים הספציפיים של כל ארגון, תחום וענף. הסוכנים של וונדרפול משולבים במערכות הפנימיות של הארגון ומנהלים מדי יום עשרות אלפי אינטרקציות מורכבות, החל מטיפול במחלוקות חיוב, דרך עדכון פרטי חשבון, אבחון תקלות ועד תיאום פגישות. למעלה מ-80% מהפניות נפתרות באופן עצמאי, ללא התערבות אנושית.
