חמש דרכים שבהן אנשי שיווק ופרסום יכולים לעבוד עם Instinct
אם עוד לא שמעתם על Instinct, כנראה שזה יקרה בקרוב. מדובר בסוכן AI שנועד לא רק לענות על שאלות ולייצר תוכן, אלא גם לבצע משימות עבור המשתמש: לחפש ולהשוות מידע, לעבוד מול שירותים דיגיטליים, לטפל בתכתובות ולעקוב אחר תהליכים. במילים פשוטות, במקום לשאול AI איך לעשות משהו, אפשר להתחיל לתת לו לעשות חלק מהעבודה.
עבור אנשי שיווק ופרסום זה מעניין במיוחד. התרגלנו להשתמש ב-AI לכתיבת פוסטים, בריפים ורעיונות לקמפיינים, אבל שעות רבות ביום מתבזבזות דווקא על חיפוש, איסוף מידע, בדיקות, תיאומים ומעקבים. הנה חמישה שימושים שכדאי לנסות.
1. אל תבקשו רשימת ספקים – תנו בריף אמיתי
צריכים מקום לאירוע, צלם או חברת הפקה? במקום לבקש "תן לי עשרה ספקים", הגדירו ל-Instinct את המשימה כפי שהייתם מגדירים לעובד: תאריך, מיקום, תקציב, מספר משתתפים ודרישות. בקשו ממנו לאתר אפשרויות, להשוות ביניהן ולבדוק את הפרטים הרלוונטיים. הערך של סוכן AI מתחיל כשעוברים מקבלת מידע לקידום המשימה.
2. שלחו אותו ל-Mystery Shopping אצלכם ואצל המתחרים
תנו ל-Instinct צורך של לקוח אמיתי בלי לציין את המותג שלכם: "מצא לי סמארטפון עד 2,000 שקל עם מצלמה טובה" או "מצא חבילת אינטרנט למשפחה עם שלושה ילדים". בדקו אילו מותגים נכנסו להשוואה, מי נשאר בחוץ, איזה מידע השפיע על התהליך והיכן הוא נתקע. זו גם בדיקת GEO מצוינת: בעולם של סוכני AI, השאלה אינה רק אם המערכת מכירה את המותג, אלא האם היא בוחרת בו כשהיא נדרשת לבצע משימה.
3. לפני פיץ' או בריף – תנו לו לעשות את עבודת האיסוף
במקום שאסטרטג, קופירייטר או מנהל שיווק יפתחו עשרות טאבים, אפשר לבקש מהסוכן לבדוק מה עשו המתחרים בחודשים האחרונים, אילו מסרים חוזרים בקטגוריה, אילו מבצעים הם מציעים ואילו מהלכים בולטים ביצעו. ה-AI לא צריך להחליף את האסטרטגיה או הקריאייטיב; הוא יכול לחסוך את עבודת האיסוף כדי שבני האדם יגיעו מהר יותר לחלק שדורש שיקול דעת ורעיון.
4. תנו לו לטפל באזור שבין "שלחתי" ל"טופל"
הצעת מחיר שלא הגיעה, ספק שאמור לחזור, אישור שחסר לקמפיין או חומר שמחכים לו – אלה בדיוק המשימות הקטנות שגוזלות זמן ונופלות בין הכיסאות. במקום להוסיף עוד תזכורת לעצמכם, השתמשו בסוכן כדי לעקוב אחר תהליכים מתמשכים ולבצע פולואו-אפ בהתאם להרשאות שנתתם לו.
5. אל תכתבו פרומפט – הגדירו תוצאה
זה אולי הטיפ החשוב ביותר. במקום "תן לי רעיונות לאירוע לקוחות", נסו: "אני צריך אירוע ל-80 לקוחות בתל אביב בחודש הבא, בתקציב X, עם הרצאה וארוחת ערב. מצא שלוש אפשרויות מתאימות והשווה ביניהן". הגדירו מטרה, מגבלות ותוצאה רצויה – וגם היכן הסוכן חייב לעצור ולקבל מכם אישור.
Instinct עדיין חדש, ולא כל משימה תבוצע בצורה מושלמת. מידע, מחירים ופעולות משמעותיות עדיין דורשים בקרה אנושית. אבל הוא ממחיש שינוי חשוב: אנחנו עוברים בהדרגה מ-AI שאנחנו מבקשים ממנו תשובות ל-AI שאנחנו יכולים להאציל לו עבודה.
בפעם הבאה שאתם עומדים לפתוח חמישה אתרים, להשוות שלוש אפשרויות, לשלוח שני מיילים ולזכור לעשות פולואו-אפ, נסו לא לשאול את Instinct מה הוא יודע. תנו לו את המשימה – ותראו כמה ממנה הוא מסוגל להוריד לכם מהשולחן.
תומר לוינסקי הוא מנכ"ל משותף בחברת השיווק הדיגיטלי לאוס מדיה
