בלעדי: עמיתי קופ"ג של כלל לא יכולים לעבור למתחרים

בקשות רבות לביצוע העברות מקופות הגמל של כלל לקופות אחרות לא בוצעו מאז ינואר, כך נודע ל"כלכליסט". בסוף ינואר פורסם ב"כלכליסט" כי עמיתי כלל גמל שביקשו לבצע העברות מקופות כלל לקופות אחרות או לבצע משיכות מקופת הגמל שלהם גילו כי אינם יכולים לבצע את הפעולה. בכלל גמל הסבירו

אלא שאף על פי שתהליך השדרוג הושלם בהצלחה והיה מדובר בבעיה זמנית בלבד, התלונות על העיכובים בהעברות מקופות כלל לקופות אחרות ממשיכות להתקבל, וחלק מחברות הגמל, שאמורות לקלוט אליהן את הקופות שהעמיתים ביקשו להעביר מחברת כלל, אף פנו באחרונה לידין ענתבי, הממונה על שוק ההון והביטוח במשרד האוצר, בבקשה שיפעל לפתרון הסוגיה.

לטענת חלק ממנהלי קופות הגמל שאליהן אמורות לעבור קופות כלל מדובר במאות מקרים, שבחלקם העברת הכסף מתעכבת בעשרות ימים, ולעתים מדובר בבקשות שהועברו לפני ינואר. עוד נטען על ידם שכאשר כלל גמל מעבירה את הכסף, היא עושה זאת ללא העברת ריבית פיגורים, כפי שנקבע בתקנות הניוד הנוגעות להעברת קופות גמל.

לפי התקנות, ההעברה צריכה להתבצע בתוך 20 ימי עסקים. במקרה של איחורים בהעברות, על הקופה שממנה מועבר הכסף לשלם ריבית פיגורים שקובע החשב הכללי במשרד האוצר. אם ריבית הפיגורים נמוכה מההפרש בין רווחי הקופה המקבלת בתקופת האיחור לבין רווחי הקופה המעבירה, על הגוף המנהל לשלם את הפרש התשואה, בניכוי ריבית הפיגורים.

תגובת כלל גמל: "כזכור, עקב שדרוג מערכות המיכון בבנק דיסקונט, נאלצה החברה להשבית את המערכת לכמה ימים לפעולות שאינן דחופות. המערכת חזרה לתפקוד מלא ב־21 בינואר ומאז פועלת החברה לביצוע מהיר של הפעולות שעוכבו. החברה מעריכה כי בימים הקרובים יושלמו כל העיכובים. בכל מקרה העמיתים יקבלו את כספם בערך של היום המקורי לביצוע הפעולה. החברה מתנצלת על האי־נוחות הזמנית".

מבנק דיסקונט נמסר כי מערכת המחשב פועלת באופן מלא וללא תקלות.

תגובת משרד האוצר: "נבדוק וככל שיהיה צורך נפעל בכלים העומדים לרשותנו".