בלעדי
הנקמה של הנוסעים שטיסתם בוטלה - וכמעט השאירו מטוס של בלו בירד על הקרקע
28 ישראלים תובעים כ־550 אלף שקל בעקבות ביטול טיסה לבודפשט, ופנו לבית משפט בהולנד שהורה לעקל דלק ומפות ניווט של החברה. העיקול הוסר לאחר שקווי חופשה הפקידה חצי מיליון שקל בנאמנות; בלו בירד מאיימת בתביעת מיליונים נגד הנוסעים
28 נוסעים ישראלים, שתובעים מחברת התעופה בלו בירד ומחברת קווי חופשה פיצוי של כחצי מיליון שקל בעקבות ביטול טיסתם, נקטו בחודש שעבר צעד חריג: הם פנו לבית משפט בהולנד, שהורה לעקל ציוד בטיסת בלו בירד מנמל התעופה סכיפהול לישראל, עד לסכום של כ-149 אלף יורו. העיקול, שכלל בין היתר את דלק המטוס ומפות הניווט, היה עלול למנוע את המראת הטיסה. לבסוף הוא הוסר, לאחר שקווי חופשה הפקידה כחצי מיליון שקל בנאמנות אצל בא כוח הנוסעים, והמטוס המריא לישראל. מנגד, בלו בירד הודיעה כי בכוונתה להגיש נגד הנוסעים תביעת פיצויים בהיקף של מיליונים.
המהלך הבינלאומי החריג נולד לאחר מסכת אירועים בנמל התעופה בן-גוריון, שהחלה לפני כשנתיים. הנוסעים שהגיעו אז לטיסת בלו בירד לבודפשט טענו כי במשך שעות ארוכות עמדו מול דלפק נטוש וללא נציג, וזכו לבסוף לראות נציגה של החברה רק כשהיא מלווה בשוטר. פרטי המקרה מפורטים בתביעה שהוגשה על ידי אותם 28 נוסעים ישראלים ביולי האחרון לבית משפט נגד בלו בירד אירווייז והבעלים שלה, חברת קווי חופשה, על סך כ-550 אלף שקל.
במסגרת התביעה, שהוגשה באמצעות ד"ר ועו"ד גדעון פישר ועו"ד יניב ניסנהולץ ממשרד ד"ר גדעון פישר ושות', מצוין כי התובעים היו במועדים הרלוונטיים לקוחותיה של בלו בירד וקווי חופשה ורכשו ממנה כרטיסי טיסה מסוגים שונים לטיסה מתל אביב לבודפשט ב-29 בדצמבר 2024 בשעה 10:55. הזמנותיהם אושרו וכרטיסי הטיסה הונפקו. לטענתם, הטיסה לבסוף בוטלה ע"י הנתבעות לאחר שעות ארוכות של המתנה בשדה התעופה, לאחר שהחברה טענה כי אירעה תקלה טכנית.
התובעים טוענים כי התייצבו ביום הטיסה בנתב"ג במועד המוקדם מהנדרש על מנת לבצע את הליך הצ'ק אין. הם עברו בידוק ביטחוני והתקדמו לשער העלייה למטוס כמתוכנן, תוך ההסתמכות על פרטי הטיסה כפי שנמסרו להם. לטענתם, לא נמסרה להם כל הודעה בדבר שינוי במועד הטיסה, עיכובה או ביטולה. "עם הגיעם לשער, גילו התובעים לתדהמתם כי דלפק הטיסה אינו מאויש כלל על ידי נציגי הנתבעת, לא הוצב במקום מענה אנושי, לא הוצגה הודעה מוסדרת ובהירה ולא נשלח כל עדכון לטלפונים הניידים".
עוד נטען כי לאחר מספר דחיות בשעת הטיסה וללא כל פנייה, עדכון או מענה מצד נציגי הנתבעת בנמל התעופה, נאלצו התובעים להמתין זמן רב ולהסתפק בארוחה בשטח הנמל. מספר תובעים אף לא יכלו לצרוך מהמזון שהוצע ,שכן הנתבעת לא דאגה לספק מענה כשרות לצרכיהם (כשרות גלאט), על אף חובתה להבטיח שירות הולם לנוסעיה בעת עיכוב ממושך.
בסופו של דבר, נטען כי לנוסעים נמסר בשעה 17:58 כי הטיסה בוטלה לחלוטין בשל תקלה במטוס, תוך מסירת הבטחה כללית לאיתור טיסה חלופית ביום למחרת. בתביעה נטען כי לאחר ביטול הטיסה, "הופיעה בפני התובעים ושאר הנוסעים נציגת הנתבעת כשהיא מלווה בשוטרים, ככל הנראה ממשטרת מרחב נתב"ג ,שמא יעזו הנוסעים 'להתרעם' על ביטול הטיסה".
עיקלו את ציוד הטיסה
התובעים טוענים כי פנו לבא כוח הנתבעות בדרישה לקבלת פיצויים, ואולם עד למועד הגשת תביעתם בחודש שעבר, טרם זכו התובעים למימוש זכויותיהם המגיעות להם כדין. "בצר להם לנוכח התחמקותה העקבית של הנתבעת מלשלם את הפיצויים המגיעים להם כדין, נאלצו התובעים לפעול במישור הבינלאומי לשם הגנה על זכויותיהם". בצעד משפטי יוצא דופן, פנו התובעים לבית משפט בהולנד, וב-1 ביולי 2026 ניתן על ידי שופט בית המשפט המחוזי של צפון הולנד ברובע הארלם צו עיקול זמני על נכסיה הניידים של הנתבעת (לרבות דלק מטוסים וטבלאות ניווט) המצויים בשטח הולנד, וזאת להבטחת תביעות התובעים שהועמדו (לצרכי הליך העיקול ובתוספת ריבית והוצאות) על סך של כ-149 אלף יורו. כמו כן, ההחלטה ציינה כי יש להגיש תביעה בתוך 14 יום מיום הטלת העיקול .
בתביעה נכתב כי "בהתאם לצו השיפוטי האמור הוטל עיקול בפועל בהולנד על טיסת בלו בירד אשר הייתה מתוכננת להמריא מנמל התעופה סכיפהול שבאמסטרדם לכיוון נמל התעופה בן גוריון ב- 8 ביולי 2026 בשעה 18:35. לבקשת הנתבעת, הסכימו באי כוח הנוסעים התובעים להסיר את העיקול כנגד העברה תשלום על סך 500 אלף שקל, שאכן הועבר לחשבון משרד בא כוח התובעים ע"י קווי חופשה". בשלב זה ממשיכה להתנהל התביעה שהגישו הנוסעים בחודש שעבר נגד בלו בירד וקווי חופשה, וטרם הגיע המועד להגשת כתב הגנה מטעם הנתבעות.
ממשרד עוה״ד ד״ר גדעון פישר ושות׳ נמסר: "מהלך משפטי חסר תקדים, פרי שיתוף פעולה בינלאומי, הוביל לכך שבית המשפט בהולנד נעתר לבקשתנו להטיל עיקול בסכום נכבד על הציוד במטוס בואינג 737 של חברת התעופה. חברת התעופה כיבדה את החלטת בית המשפט והעבירה את סכום העיקול לחשבון נאמנות במשרדנו, ולמטוס הותר לשוב לישראל".
מבלו בירד נמסר בתגובה: "מדובר באירוע מלפני כשנתיים, שבו טיסה בוטלה עקב תקלה טכנית. בלו בירד השיבה לנוסעים את מלוא התמורה ששילמו עבור כרטיסי הטיסה ודאגה לטיסה חלופית לנוסעים שהיו מעוניינים בכך. רק לאחרונה פנו התובעים, במעמד צד אחד, לבית משפט בהולנד, תוך הסתרת עובדות מהותיות והצגת מצג שקרי ומטעה, וקיבלו צו זמני, שהוסר בתוך כשעה. בית המשפט בהולנד הורה לתובעים להגיש את תביעתם בהולנד בתוך 14 ימים, אולם תביעה כאמור לא הוגשה, עובדה המדברת בעד עצמה. בלו בירד תגיש בימים הקרובים תביעת פיצויים בהיקף של מיליוני דולרים נגד התובעים בגין הטעיית בית המשפט בהולנד".
