אמזון הפסיקה לבצע הזמנות לישראל בשל ביטולי הטיסות
החל מאמש - החברה ביטלה את האפשרות לרכוש באתר לצרכן הישראלי, כדי להימנע מעיכובים משמעותיים וממתן פיצויים ללקוחות. אתרי האונליין המקומיים מנסים למלא את החלל
עד כה יכלו ישראלים לבצע הזמנות מאתר אמזון לישראל למרות מיעוט הטיסות. כעת, לאור התארכות המלחמה וביטולי הטיסות, ביטלה אמזון כליל את האפשרות לרכוש באתר לצרכן הישראלי. זאת על מנת להימנע מעיכובים משמעותיים, מתלונות של צרכנים על כך שהחבילות לא מגיעות וממתן פיצויים ללקוחות.
רוב המשלוחים של אמזון נשלחים בבטן המטוס כמטען בטיסת נוסעים ולכן החברה תלויה בעיקר בתנועת מטוסי הנוסעים. באמזון קיוו שהשמיים ייפתחו בתוך כמה ימים והם יוכלו לשלוח את החבילות לישראל, אך המערכה הממושכת שינתה את ההחלטה ומאתמול בערב נסגר האתר להזמנות לארץ.
בזמן שהחבילות מחו"ל מתעכבות, אתרי האונליין המקומיים צוברים תאוצה ולדברי קמעונאי אופנה ההזמנות באונליין עלו בכ-45% מתחילת המלחמה וחברות המשלוחים עובדות כרגיל.
יחד עם זאת, האונליין לא מפצה על כל הפגיעה המשמעותית בפדיונות חברות האופנה שנפלו בכ-70% בגלל הסגירה של החנויות ומכיוון שהציבור שמגיע לקניונים לא מבצע קנייה של בגדים אלא בעיקר מזון ומוצרים חיוניים. "פתחתי 70% מהחנויות אבל בחלק מהקניונים אפילו לא פתחתי קופה כי אין פדיונות. המכירה אפסית. גם לא כל העובדים הסכימו לבוא לעבודה. אמא לילדים שאומרת לי שהיא לא מוכנה לעזוב ילדים לבד בבית, מה אני יכול להגיד לה? אני לא אפטר אותה ואני לא פותח את החנות".
בני בוחניק מנהל אתר "כזה אני רוצה" המתמחה בהזמנות מאמזון אמר בהקשר לסגירת האתר לישראל: "לצערי, אנחנו כבר מתורגלים בסיטואציות האלה והיינו במצב דומה מספר פעמים בשנים האחרונות. אני מעריך שברגע שטיסת הנוסעים יתחילו לחזור בתדירות גבוהה יותר - הדברים יחזרו לקדמותם. אמזון מנסה להימנע מצבירת הזמנות בלי יכולת שילוח, ואז עיכובים שיגררו ביטולים ותלונות. כשהשמיים יפתחו בחזרה - ובתקווה בקרוב - הכל יחזור למקומו".
