בלעדי
קרפור לספקים: תסכימו לחיובים שהוצאנו לכם או שנקבע הנחות לבד
קרפור הודיעה לספקיה על כוונתה לבצע "התחשבנות" חד־צדדית על פחת שנגרם לה מסחורה שסופקה בשנים קודמות • ספקים: הרשת מנסה לגלגל עלינו את הבעיות הניהוליות שלה בניגוד להסכמים • קרפור: "פועלים בהתאם לחוק"
רשת הקמעונאות קרפור, המתכוננת לקראת הנפקה ונוקטת שורה של פעולות בניסיון לייצב את תוצאותיה, פתחה חזית מול ספקיה. הספקים נדרשים להגיע עם הרשת להסדרים חדשים בנוגע לתחום פחת ואובדן מוצרים שכבר סופקו לרשת בשנים האחרונות, תוך הבהרה כי אם לא יעשו זאת — קרפור תבצע עמם "התחשבנות" חד־צדדית. כך נודע לכלכליסט.
במכתב ששלחה לפני שבועיים הודיעה הרשת לספקים על כוונתה לבצע חיוב חד צדדי, וכללה אמירה שעוררה את זעמם: אם לא יושגו הסכמות, הרשת תעדכן בתוך שבוע באופן חד־צדדי את שיעור ההנחה שהיא מתכוונת להחיל על כל יחידת מוצר, בהתבסס על נתוני הפחת והאובדן שבידיה. במכתב צוין "הרינו להודיעכם כי בכוונתנו להסדיר את ההתחשבנות בגין הנזק הכספי שנגרם לרשת". עוד צוין כי ההתחשבנות תבוצע "באמצעות מתן הנחה נוספת ליחידת מצרך שתסופק לרשת, וזאת בשיעור שייקבע בהסכמה בין הצדדים".
קרפור הבהירה: "ככל שלא תושג הסכמה בתוך 7 ימים, תמסור הרשת לספק הודעה בכתב על שיעור ההנחה שהיא מבקשת ליישם, בהתבסס על נתוני הפחת והאובדן שבידיה, וההנחה תחול החל ממועד ההודעה, וזאת עד לגובה סכום הנזק המצטבר".
מדובר במהלך רוחבי ומעורר מחלוקת שמובילה קרפור מול ספקי הרשת. רבים מהם רואים בו ניסיון בעייתי לפתוח מחדש את הסכמי הסחר הקיימים, כדי לשפר את רווחיות הרשת על חשבונם, תוך גלגול בעיות ניהוליות של קרפור אליהם. לכן הם מתנגדים למהלך בתוקף. הם טוענים כי מדובר בפועל בחיוב חד־צדדי שחוקיותו מוטלת בספק. מנגד, בקרפור סבורים כי מדובר במהלך נדרש, כחלק מהמאבק באובדן מזון חריג בהיקפו ביחס לענף הקמעונאות, ומהנזק שלטענתם נגרם להם עקב כך. התהליך החל בפניות לספקים כבר ביולי 2025, נמשך בדצמבר 2025 בדרישה לניהול משא ומתן בנושא, והגיע לשיא בסוף מרץ 2026 עם מכתב תקיף יותר, שעליו חתומים מנכ"ל קרפור מיכאל לובושיץ וסמנכ"ל הכספים אייל שלמה.
ספק של קרפור: הרשת הודיעה על כוונה לבצע חיוב רטרואקטיבי ללא הסכמה. אני כספק לא יכול לספוג חיובים חד־צדדיים. זה יאלץ אותי להעלות מחירים, והצרכנים ישלמו על כך"
חוק המזון אינו מאפשר לרשתות קמעונאות לבצע חיובים חד־צדדיים מול ספקים. נראה שבקרפור ניסו ללכת בין הטיפות בניסוח המכתבים כדי שלא לחרוג מהחוק. לטענת הרשת, עד כה לא בוצע בפועל חיוב חד־צדדי. עם זאת, ספקים רבים תוקפים את המהלך, שלדבריהם כופה עליהם מתן הנחות לרשת. חלקם אף איימו בשיחות סגורות כי אם הדרישה לא תבוטל, הם יפסיקו לספק מוצרים לרשת. ייתכן שבקרפור הבינו כי נוסח המכתב היה חריף מדי ועלול לסבך אותם, ולכן זמן קצר לאחר מכן נשלח מכתב נוסף, מפויס יותר, שקרא לספקים לחדש את השיח ולהגיע להבנות.
המחלוקת היא על סכומים משמעותיים, שעשויים להצטבר לעשרות ואף מאות מיליוני שקלים. לפי דו"חות קרפור, הרשת עובדת עם כ־300 ספקים, כשהדרישות מכל ספק נעות בין מאות אלפי למיליוני שקלים. המכתבים נשלחו לספקים ממגוון תחומים — הן של מוצרים "רכים" (כגון מוצרי חלב וסלטים) שבהם הפחת גבוה יותר, והן של מוצרים "יבשים" (כגון שימורים, מוצרי ניקיון ופסטה) שבהם שיעור הפחת נמוך יחסית.
במכתבים ציינה קרפור בפני כל ספק את הנזק המצטבר שלטענתה נגרם לה מפחת ואובדן מוצריו — לעתים אף בדרישה להתחשבנות רטרואקטיבית של כמה שנים לאחור – אפילו עד 2022, מה שעורר תרעומת חריפה במיוחד. הכוונה היא לפער בין המוצרים שסופקו לרשת והוצבו למכירה, לבין אלה שעברו בפועל בקופות. לטענת קרפור, פער זה נובע מסיבות שונות כמו תוקף קצר שהוביל להשמדת סחורה, היעלמות סחורה בתוך החנויות, גניבות ועוד.
בקרפור מציינים כי השקיעו משאבים רבים לצמצום התופעה, בין היתר באמצעות מצלמות "חכמות". כעת מצפה הרשת גם לשיתוף פעולה מצד הספקים.
המהלך מתבצע במקביל להתמודדות של קרפור, שהיא מהשחקניות הגדולות בענף הקמעונאות בישראל עם כ־150 סניפים, עם אתגרים פיננסיים משמעותיים, ועל רקע כוונת בעלי המניות שלה – אלקטרה צריכה, נחום ביתן, סימון פינטו והפניקס – להנפיק אותה בבורסה.
בפברואר ביצעה גלובל ריטייל, המחזיקה במותג קרפור בישראל, גיוס פרטי של 100 מיליון שקל מבעלי המניות, לצד מכירת תשעה סניפים הפסדיים בכ־50 מיליון שקל. החברה פועלת גם לגיוס הון נוסף ממשקיע חיצוני. צעדים אלה נועדו לשפר רווחיות ולהפחית את החוב הפיננסי הכבד, העומד על כ־2.38 מיליארד שקל, כולל התחייבויות שכירות וחובות לבנקים.
במקביל מיושמת תוכנית התייעלות רחבה: פיטורי עובדים, העסקת עובדים זרים, סגירת סניפים חלשים וצעדים נוספים שנועדו לייצב את תוצאות החברה, לחזק את מבנה ההון ולשפר את תזרים המזומנים.
עיון בדו"חות אלקטרה צריכה לסיכום 2025 מעלה כי מתוך מכירות של 3.28 מיליארד שקל ב־2025, הסתכמו הוצאות הפחת ב־227 מיליון שקל, כלומר 6.9%. שיעור זה גבוה יחסית למתחרות. ברשת ויקטורי שיעור הפחת עמד על 6.48%, ביוחננוף על 4.57% ובטיב טעם על 2.72%.
על רקע זה ציינה אלקטרה צריכה במצגת למשקיעים כי אחד ממנועי ההתייעלות המרכזיים הוא "ניהול מלאי וצמצום פחת מוצרים". בהתאם לכך, כתבה קרפור לספקים כי "בדיקה מקיפה" העלתה שמוצריהם הניבו שיעורי פחת ואובדן חריגים ביחס לענף ולהסכמות המסחריות.
אומנם קרפור הזמינה את הספקים להציג נתונים והסתייגויות, אך הבהירה כי אין בכך כדי לעכב את יישום ההנחה — דבר שהגביר את כעסם. במכתב ההבהרה ניסו לובושיץ ושלמה לרכך את המסר ולהדגיש כי מדובר בהזמנה לשיח מקצועי "בהתאם להוראות הדין".
אלא שספקי המזון, העובדים עם כלל הרשתות, מתקשים לקבל את הדרישה. "אנחנו מספקים אותם מוצרים לכל הרשתות", אמר אחד מהם. "אם הפחת בקרפור גבוה – זו בעיה ניהולית שלהם. אי אפשר לגלגל את זה על הספקים. איך הפחת בסניפים שלהם קשור אליי? זו המצאה שטרם נתקלתי בה. נראה שהם לא יודעים מאיפה להביא את הכסף אחרי ההשקעות הגבוהות שלהם בשיפוץ והסבת הסניפים, אז הם מחפשים אותו אצל הספקים".
לדברי ספק אחר מדובר בניסיון לנצל כוח שוק, במיוחד מול ספקים קטנים ובינוניים: "קרפור מודיעה על כוונה לבצע חיוב רטרואקטיבי על שנים קודמות ללא הסכמה ובניגוד להסכם הקיים. רשות התחרות צריכה לבדוק את זה. אני כספק לא יכול לספוג חיובים חד־צדדיים וזה יאלץ אותי להעלות מחירים, ומי שישלם על כך יהיו הצרכנים".
גם עיתוי המכתבים, סמוך לסוף רבעונים, מעורר תהיות בקרב הספקים. "כשאני מקבל לקראת סוף רבעון הודעה חד־צדדית שקרפור רוצה לקחת לי כסף מהכיס בזמן שהיא נערכת להנפקה, כשהיא בעצמה כותבת בדו"חות על רצונה לייצב את התוצאות – זה בהחלט מעלה סימני שאלה", אמר אחד הספקים.
מקרפור נמסר: "הרשת פועלת באופן שוטף לשיפור ההתייעלות ולצמצום פחת ואובדן מזון. לראשונה, שיתפנו את הספקים בנתונים שמראים כי יש סחורה שהרשת שילמה עליה במלואה, אך לאחר תהליך המכירה, חלק מהמלאי שאמור היה להישאר לא נמצא בפועל. הנתונים הוצגו כבר ביולי 2025, ומאז הרשת פועלת באופן משמעותי לצמצום הפערים, בין היתר באמצעות גיוס חברה חיצונית והכפלת היקף כוח האדם בתחום ניהול האובדנים, ומצפה לשותפות מלאה של הספקים בנושא. הפניות לספקים נעשו מתוך מטרה לקדם שיח מקצועי והגעה לפתרונות מוסכמים. הרשת לא חייבה אף ספק ולו בשקל אחד באופן חד־צדדי ופועלת על פי החוק ובפרט בהתאם להוראות חוק המזון. קרפור אינה מנהלת את ענייניה המסחריים בתקשורת ומצפה מהספקים לנהל שיח ישיר במקום זאת".
מרשות התחרות נמסר: "הרשות בוחנת כל תלונה שמוגשת אליה בנוגע ליחסי ספקי מזון וקמעונאים. כל מי שסבור שנעשתה כלפיו הפרה של החוק מוזמן לפנות לרשות".
