NextGen Banking
מנכ"ל ONE ZERO: "למרות הירידה במניות, רוב הפעולות אצלנו הן קנייה"
כך מספר מנכ"ל הבנק אייל גפני במסגרת שבוע השידורים של כלכליסט ובנק ONE ZERO על חדשנות בבנקאות. לדבריו, הדור הצעיר של המשקיעים לא נלחץ מהטלטלות בשווקים. לאן הולך השוק? "הישראלים יבינו שאפשר להחזיק יותר מחשבון בנק אחד"
"אין כמעט יתרונות בלהחזיק את תיק ההשקעות בבנק שבו גדלת", אומר מנכ"ל ONE ZERO אייל גפני בראיון על השינויים בדפוסי ההשקעה בניירות ערך בישראל, במסגרת שבוע שידורים של כלכליסט ובנק ONE ZERO בנושא חדשנות בבנקאות. "מאז הקורונה, אנשים מבינים שאפשר לקבל מחיר טוב במקום אחר, בפשטות ובנוחות".
תעזור לי עם תעלומה: יש לי קרובת משפחה ששילמה ב־2024 יותר מ־1,000 שקל על תיק ההשקעות שלה באחד הבנקים הגדולים. היא עברה לבית השקעות וחתכה ב־90% את העלות. למרות הפער העצום — כ־85% מהציבור עדיין משקיע דרך הבנקים.
"זה משתנה. מבין התיקים החדשים בשנתיים האחרונות, 30% נפתחו מחוץ לבנקים המסורתיים. אז יש תזוזה, ואנשים מתחילים להבין שמה שהיה זה לא מה שיהיה. ויש לכך סיבה: יש ארבעה דברים שאנשים מחפשים כשהם מנסים להחליט איפה ישקיעו את הכסף לטווח ארוך: נוחות – אפליקציה פשוטה, זמינות של הכסף, מחיר טוב וביטחון. אז נכון שיש עוד מסה קריטית של תיקים ישנים, אבל גם הם מתחילים לעבור".
הבנקים מכניסים מיליארדים מעמלות ני"ע. זו אחת מביצי הזהב שלהם. אתה רואה אותם מתחילים להזיע?
"כולנו רואים אותם מזיעים. המודל העסקי שלהם בנוי על כך שהם מציעים הצעה טובה לסגמנט מסוים ודרכו הם מממנים סגמנטים אחרים. מאחורי הקלעים הם מתעסקים בלשמר אנשים עם התיקים הגדולים, שם דמי המשמרת — מושג מוזר ואנכרוניסטי — הוא מקור ההכנסה המשמעותי שלהם".
מיהם האנשים שמעבירים את פעילות ההשקעות שלהם אליכם?
"אצלנו יש התפלגות רחבה. רובם בגילאי 30–50, משקי בית. אלו לא האנשים הכי צעירים, וגם לא המבוגרים ביותר עם התיקים הגדולים. ממוצע התיקים שלנו הוא 90 אלף שקל, וזה יפה. המשקיעים שלנו מגדילים את התיקים בתקופות אי־ודאות ומזהים הזדמנויות. הם עושים בערך ארבע פעולות בחודש".
איך המשקיעים שלכם מגיבים לטלטלות בשווקים בעקבות תוכנית המכסים של דונלד טראמפ?
"זה מפתיע, אבל הסוחרים הצעירים לא מתרגשים. הם מבינים מה שמשקיעים מבוגרים מבינים אחרי שנים רבות — שאם אתה מחזיק לטווח ארוך, מעניינות אותך ההזדמנויות, ואתה לא מתרגש מתקופות כאלו. בתקופה של ירידה בשווקים, רוב הפעולות אצלנו הן דווקא פקודות קנייה".
אצלכם בבנק מדברים על מהפכת מידע. מה אתם מציעים שהבנקים המסורתיים לא מציעים?
"יש שני קצוות. בצד אחד בבנקים יש אפליקציית מסחר בלי מידע תומך. בצד השני, יש אינסוף מידע ברשתות החברתיות ובתקשורת הכלכלית. אנחנו מציעים כלים תומכי החלטה, שמעבדים את הרי המידע ונותנים השוואות נקיות. הכלים שלנו מבוססים בינה מלאכותית, ומעבירים מידע רלוונטי בשפה פשוטה שכל אחד יכול להבין".
איך תראה תמונת השוק ב־2028?
"מה שאנחנו רואים עכשיו יילך ויעצים. ישראלים, כמו האירופאים והאמריקאים, יבינו שאפשר להחזיק יותר מחשבון אחד. זה נותן כוח מיקוח לקבל הצעות אטרקטיביות למוצרים שונים. לאירופאים שלושה חשבונות בממוצע ולאמריקאים חמישה, בישראל רק חשבון וקצת. מי שפותח חשבון נוסף יכול לבחור איפה, וזה ייתן את האפקט של התחרות שכולנו מחפשים. זה יעשה טוב לכל הלקוחות".
