"להשקיע הכל – גם אם אף אחד לא יראה": מיהו ג'ון טרנוס, המנכ"ל החדש של אפל
25 שנה באפל, האיש שעל שולחנו עברו האייפון, האייפד, המק, האיירפודס והאפל ווטש – וזיכרון אחד מג'ובס שמלווה אותו עד היום. הכירו את האיש שינהל את אחת החברות החשובות בהיסטוריה של הטכנולוגיה
אפל לא הייתה מקום העבודה הראשון של ג'ון טרנוס. לפני שהצטרף לחברה ב-2001 הוא עבד בחברת VR קטנה לזמן קצר. אבל בגיל 51 ועם ותק של 25 שנה, אפל היא למעשה כל חייו הבוגרים של טרנוס. ועם כניסתו לתפקיד המנכ"ל, סביר שגם תהיה מקום העבודה האחרון שלו. טרנוס הצטרף לאפל כחבר בצוות עיצוב המוצר שלה, והמוצר הראשון שהיה מעורב בפיתוחו היה ליין מסכי המחשב אפל סינמה דיספליי. בדברים שנשא בטקס חלוקת התארים של בית הספר להנדסה של אוניברסיטת פנסילבניה ב-2024 הוא סיפר על תחילת דרכו בחברה.
"הפרויקט הראשון שלי באפל היה הסינמה דיספליי", הוא סיפר לבוגרים הטריים. "זה היה מסך דסקטופ גדול. היה לו מארז פלסטיק שקוף יפהפה עם ברגים שחיברו אותו מאחור. אלו היו ברגים מפלדת אל-חלד, והראש של כל בורג עוצב בתבנית חריצים שנועדה לשקף את האור כמו שהוא משתקף מ-CD.
"בשלב מסוים בשנה הראשונה שלי, מצאתי את עצמי במתקן אספקה. הייתי רחוק מהבית. זה היה הרבה אחרי חצות, והשתמשתי בזכוכית מגדלת כדי לספור את החריצים על ראש של בורג. התווכחתי עם הספק כי לברגים האלו היו 35 חריצים, והיו אמורים להיות להם 25. אני זוכר בבירור שצעדתי לאחור לרגע וחשבתי, 'מה לעזאזל אני עושה? זה נורמלי?' וכשחשבתי על זה, הבנתי שאולי זה לא נורמלי אבל זה נכון. זה נכון, כי כבר השקעתי חודשים בעבודה על המוצר הזה, ואם משקיעים כל כך הרבה זמן במשהו, צריך לעשות את המיטב. אולי הלקוח ישים לב, אולי לא. אבל בכל פעם שראיתי את אחד המסכים האלו על שולחן העבודה של מישהו, היה לי חשוב לדעת שחברי לצוות ואני שקלנו הכל, ועשינו את העבודה הטובה ביותר שיכולנו". גישה זו, של תשומת לב קיצונית לפרטים רק בשביל תחושת השלמות, היא אחת התכונות המזוהות ביותר עם ג'ובס.
ב-2013 מונה טרנוס לסגן נשיא להנדסת חומרה, אחראי על האיירפודס, המק והאייפד. ב-2020 קיבל אחריות גם על המוצר החשוב ביותר של אפל, האייפון, וב-2022 גם על האפל ווטש. הוא היה אז הצעיר ביותר בצוות הבכיר של אפל, ותואר בכתבה בבלומברג כ"כריזמטי ואהוד". צעיר מקוק ב-15 שנה, מינוי טרנוס למנכ"ל מעיד על שאיפה של קוק ואפל לתקופת כהונה ארוכה, בדומה לקוק שכיהן בתפקיד כעשור וחצי. ייתכן שזה גם אחד השיקולים שהובילו להעדפת טרנוס על פני הישראלי הבכיר ג'וני סרוג'י, שצעיר מקוק בארבע שנים בלבד (אך קודם לתפקיד סמנכ"ל החומרה של אפל).
טרנוס יהיה כנראה גם המנכ"ל האחרון של אפל מדור סטיב ג'ובס – הצוות שעבד תחת המייסד והמנכ"ל המיתולוגי לפני מותו ב-2011. בכירים רבים בחברה סיפרו שמערכת היחסים עם ג'ובס עיצבה אותם בצורה כלשהי, וטרנוס אינו יוצא דופן. בראיון שהעניק רק בשבוע שעבר ל-Tom's Guide הוא סיפר על הזיכרון האהוב עליו מג'ובס. "הוא הזיז רהיט כלשהו, שידת מגירות, משך אותו מהקיר, הסתכל על הצד האחורי והרהר. 'אתה יודע, הנגר הזה בנה משהו יפה. הגימור של הצד האחורי יפה כמו כל השאר, גם אם אף אחד לא יראה את זה, נכון?'. אני חושב על זה כל הזמן, כי אני חושב שזו דוגמה מצוינת למה שאנחנו עושים באפל. אנחנו אף פעם לא משיקים זבל. אנחנו רוצים להשיק מוצרים נהדרים שיש להם את החוויה של אפל, את האיכות של אפל".
הדברים שאמר טרנוס באוניברסיטת פנסילבניה נותנים אינדיקציה לסגנון הניהול שלו: "תמיד תניח שאתה חכם כמו כל אחד בחדר, אבל לעולם אל תניח שאתה יודע כל מה שהם יודעים. בחשיבה זו, תמיד יהיה לך את הביטחון שאתה צריך על מנת לדחוף קדימה, אבל חשוב יותר, הענווה לשאול שאלות". תפיסה זו מצביעה על סגנון הנהגה שיתופי וסקרן, שמבקש להבין את ההשקפות השונות של הנוכחים בחדר, ולא לחרוץ גורלות על בסיס תפיסות אישיות ואגו. בכך טרנוס דומה יותר לקוק מאשר לג'ובס, שראה את עצמו כסמכות העליונה, ולעתים היחידה, בכל מה שנוגע לפיתוח מוצרים באפל.
