תביעה נגד מטא: נעזרה ב-AI לפיטורי עובדים בעלי מוגבלויות ובחופשת מחלה
נקודות עיקריות.כלכליסט AI
- קבוצת עובדים הגישה תביעה פדרלית נגד חברת מטא בטענה שהשתמשה במערכות בינה מלאכותית לגיבוש רשימות מפוטרים באופן שהפלה עובדים עם מוגבלויות וכאלו ששהו בחופשות רפואיות.
- התובעים טוענים כי כלי ה-AI של מטא התבססו על מדדי תפוקה ושימוש בטוקנים, אשר מטבעם פגעו בעובדים שנעדרו מהעבודה מסיבות מוצדקות ומוגנות בחוק.
- התביעה מפרטת כי השימוש במערכות שעיבדו מסמכים והתכתבויות נועד לדרג את ביצועי העובדים, מה שהוביל לפיטורי עובדים זמן קצר לאחר שביקשו התאמות רפואיות או יצאו לחופשות מוגנות.
- חברת מטא מכחישה את הטענות מכל וכל, וגורסת כי ההחלטות על סבב הקיצוצים התקבלו על ידי גורמים אנושיים בלבד ולא על ידי מערכות טכנולוגיות.
26 עובדים שפוטרו ממטא תובעים את ענקית הטק בטענה שבסבב הקיצוצים הענק שביצעה במאי השתמשה החברה ב-AI על מנת לפטר באופן לא יחסי עובדים עם מוגבלויות ועובדים שהיו בחופשה מסיבות רפואיות.
במאי, יצאה מטא לסבב קיצוצים של 10% מכוח האדם שלה, כ-8,000 עובדים. זאת, כחלק ממאמצים לצמצם הוצאות לאור השקעות הענק בתשתיות AI. השבוע, קבוצת עובדים ועובדים לשעבר תבעה את מטא בבית משפט פדרלי בקליפורניה, בטענה שלצורך גיבוש רשימת המפוטרים מטא נעזרה ב"מגוון מערכות AI פנימיות".
לפי דיווח בוול סטריט ג'ורנל, התובעים טוענים שמטא עשתה שימוש במדדי שימוש ב-AI כמו תפוקה ושימוש בטוקנים (יחידת המידע הבסיסית שמודל AI משתמש בה כדי לעבד טקסט) כדי לקבוע אילו עובדים יפוטרו. כתוצאה, הרשימה שגובשה התמקדה בעובדים שנעדרו מהעבודה בגלל בעיות רפואיות או סיבות אחרות, תוך הפרה של חוקי איסור אפליה.
"כלי ה-AI מתבססים על קלטים – דירוג ביצועים, חישוב ציונים, מדדי תפוקה ופלט, דירוגי 'מבוססי AI' וצריכת טוקני AI – שמעצם עיצובם לא יכולים להצטבר על ידי עובדים שהיו בחופשה רפואית מוגנת או חופשה משפחתית, או עובדים שהפלט שלהם נמוך יותר כתוצאה ממוגבלות", נטען בתביעה.
לטענת התובעים, לצורך גיבוש רשימת הפיטורים עשתה מטא שימוש בכלים כמו סוכני AI ש"עיבדו את התכתובות והמסמכים של העובדים על מנת לשבט את הפלט של כל עובד". כן נטען שנעשה שימוש בכלי ניטור-תפוקה ומדדים כמו דירוג ביצועי העובדים ב-12 החודשים האחרונים.
כל התובעים קיבלו הודעת פיטורים לאחר שחודשים קודם לכן ביקשו או קיבלו חופשה, או ביקשו התאמות שונות למוגבלויות איתן הם חיים. תובעת אחת קיבלה אישור לחופשת הורות, וקיבלה את הודעת הפיטורים יומיים לפני מועד הלידה. עובד אחר היה בחופשה רפואית בגלל "מצב בריאותי חמור". התובעים מבקשים צו ביניים שימנע את פיטוריהם.
מטא דחתה את הטענות בתביעה ואמרה שההחלטות על פיטורים התקבלו בידי אנשים, לא AI. "הטענות חסרות בסיס ולא מבוססות על עובדות", נמסר מהחברה לוול סטריט ג'ורנל.
