סגור
וולט (Wolt) היא חברת טכנולוגיה פינית המתמחה בהזמנת משלוחים מקוונים, כולל מזון, מוצרי צריכה ופריטים קמעונאיים.

פעילות וולט בעולם

וולט נוסדה בשנת 2014 בהלסינקי, פינלנד, והתפתחה במהרה לשוק בינלאומי עם פעילות ביותר מ-25 מדינות וכ-300 ערים ברחבי העולם. בשנת 2021, וולט נרכשה על ידי חברת DoorDash האמריקאית בעסקה בשווי של 8.1 מיליארד דולר.

פעילות וולט בישראל

וולט החלה את פעילותה בישראל בשנת 2018, תחילה בתל אביב, ובהמשך התרחבה לערים נוספות כמו ירושלים, חיפה, באר שבע ואילת. החברה משתפת פעולה עם מאות מסעדות, חנויות נוחות, סופרמרקטים ובתי עסק נוספים, ומציעה שירות משלוחים מהיר ויעיל. שליחי וולט, המכונים "וולטרים", פועלים כעצמאים ומשתמשים באופניים חשמליים, קטנועים ורכבים פרטיים כדי לספק משלוחים בזמן קצר.

מודל עסקי ודמי משלוח

וולט גובה עמלות הן מבעלי העסקים והן מהלקוחות. בשנים האחרונות, החברה ביצעה שינויים בתמחור, כולל הוספת "דמי תפעול" שמשתנים בהתאם לסכום ההזמנה. נוסף לכך, החברה השיקה את "וולט פלוס" – מסלול מנוי חודשי המאפשר הזמנות ללא דמי משלוח מבתי עסק מסוימים, אך עם דמי תפעול מופחתים.

אתגרים וביקורות

וולט זכתה לפופולריות רבה, אך גם לביקורות מצד מסעדנים וצרכנים על גובה העמלות והעלויות הנלוות. בעלי מסעדות טוענים כי העמלות הגבוהות פוגעות ברווחיותם, בעוד הלקוחות מתמודדים עם עליות מחירים חוזרות.
בנוסף, מודל ההעסקה של שליחי החברה מעורר מחלוקת, שכן הם מוגדרים כעצמאים ואינם זכאים לזכויות סוציאליות כגון ביטוח לאומי, פנסיה או תנאים סוציאליים אחרים. הביקורת מתייחסת גם לאופן שבו שליחים נוהגים לעיתים במהירות ובאופן מסוכן במרחב העירוני, על מנת לעמוד בדרישות הזמנים של המשלוחים.

מעמד החברה כיום

כיום, וולט ממשיכה לצמוח ולהרחיב את שירותיה, תוך שיפור חוויית הלקוח והצעת פתרונות חדשים למשלוחים מהירים. כחלק מקבוצת DoorDash, החברה נהנית מגב כלכלי חזק ויכולת טכנולוגית מתקדמת להמשך התפתחותה בשוק הגלובלי.
וולט (Wolt) היא חברת טכנולוגיה פינית המתמחה בהזמנת משלוחים מקוונים, כולל מזון, מוצרי צריכה ופריטים קמעונאיים.

פעילות וולט בעולם

וולט נוסדה בשנת 2014 בהלסינקי, פינלנד, והתפתחה במהרה לשוק בינלאומי עם פעילות ביותר מ-25 מדינות וכ-300 ערים ברחבי העולם. בשנת 2021, וולט נרכשה על ידי חברת DoorDash האמריקאית בעסקה בשווי של 8.1 מיליארד דולר.

פעילות וולט בישראל

וולט החלה את פעילותה בישראל בשנת 2018, תחילה בתל אביב, ובהמשך התרחבה לערים נוספות כמו ירושלים, חיפה, באר שבע ואילת. החברה משתפת פעולה עם מאות מסעדות, חנויות נוחות, סופרמרקטים ובתי עסק נוספים, ומציעה שירות משלוחים מהיר ויעיל. שליחי וולט, המכונים "וולטרים", פועלים כעצמאים ומשתמשים באופניים חשמליים, קטנועים ורכבים פרטיים כדי לספק משלוחים בזמן קצר.

מודל עסקי ודמי משלוח

וולט גובה עמלות הן מבעלי העסקים והן מהלקוחות. בשנים האחרונות, החברה ביצעה שינויים בתמחור, כולל הוספת "דמי תפעול" שמשתנים בהתאם לסכום ההזמנה. נוסף לכך, החברה השיקה את "וולט פלוס" – מסלול מנוי חודשי המאפשר הזמנות ללא דמי משלוח מבתי עסק מסוימים, אך עם דמי תפעול מופחתים.

אתגרים וביקורות

וולט זכתה לפופולריות רבה, אך גם לביקורות מצד מסעדנים וצרכנים על גובה העמלות והעלויות הנלוות. בעלי מסעדות טוענים כי העמלות הגבוהות פוגעות ברווחיותם, בעוד הלקוחות מתמודדים עם עליות מחירים חוזרות.
בנוסף, מודל ההעסקה של שליחי החברה מעורר מחלוקת, שכן הם מוגדרים כעצמאים ואינם זכאים לזכויות סוציאליות כגון ביטוח לאומי, פנסיה או תנאים סוציאליים אחרים. הביקורת מתייחסת גם לאופן שבו שליחים נוהגים לעיתים במהירות ובאופן מסוכן במרחב העירוני, על מנת לעמוד בדרישות הזמנים של המשלוחים.

מעמד החברה כיום

כיום, וולט ממשיכה לצמוח ולהרחיב את שירותיה, תוך שיפור חוויית הלקוח והצעת פתרונות חדשים למשלוחים מהירים. כחלק מקבוצת DoorDash, החברה נהנית מגב כלכלי חזק ויכולת טכנולוגית מתקדמת להמשך התפתחותה בשוק הגלובלי.

כל הכתבות בתיוג "וולט"

איש העסקים גיל בן משה מייסד Take

מתחרה חדשה וחברתית לוולט ותן ביס

26.05.20|מאיר אורבך
אפליקציית השליחויות TAKE של איש העסקים והיזם החברתי גיל בן משה תגיע בתוך שבועות לתל אביב עם מודל שמסייע לנזקקים והבטחה לעמלות מופחתות למסעדנים
מוסף כלכליסט שליח וולט

ותודה לקורונה: וולט השלימה גיוס של 100 מיליון יורו

15.05.20|נורית קדוש
בכך מסתכמים גיוסי ההון של החברה ב-258 מיליון יורו; המנכ"ל מיקי קוסי: "הגיוס יאפשר לנו להיות מוכנים טוב יותר להמשך תקופת האי ודאות הכלכלית הגלובלית"
שליח של Wolt

מחאה נגד העמלות של שירות המשלוחים Wolt: "המסעדות מפסידות"

30.03.20|אורנה יפת
ברשתות החברתיות נפתח קמפיין להפחתת העמלה שעומדת על 27%. וולט: "הקטנת העמלה תפגע בהכנסות השליחים, מנסים למצוא פתרון יחד עם המסעדנים"
מוסף כלכליסט שליח וולט

שליחות קטלנית

03.10.19|עומר כביר
עומר כביר עבד שבוע כשליח על אופניים, הוא כמעט התפטר, כמעט התעלף וכמעט נדרס, אבל בסוף הרגיש כמו גיבור על
מסעדה נינה ביאנקה קרפצ'יו לוקוס חדשות האוכל

חדשות אוכל: מהקאמבק של קפולסקי ועד ולהתעוררות של כיכר בצלאל בת"א

16.12.18|רעות ברנע
וגם: משלוחים ממסעדות ללא משלוחים, הקומיקאית איימי פוהלר פתחה חנות יין חדשה בניו יורק, ביסטרו ים תיכוני כשר בצומת ביל"ו ועוד