"השוטף שוטף. אין לי זמן לפיתוח עסקי עכשיו"
למה דווקא בעומס הכי גדול צריך לעצור, ולבנות תוכנית צמיחה. ואיך מתחילים מחר בבוקר
בואו נודה בזה. המשפט "אין לי זמן לפיתוח עסקי עכשיו" הוא כנראה המשפט הכי נפוץ בכל פגישת הנהלה שאני משתתפת בה. והאמת? אני מבינה למה.
השוטף באמת שוטף: פרויקטים תקועים, לקוחות לוחצים, צוותים קצרים בכוח אדם, מערכות שלא עובדות, ובעיקר... עייפות מתמשכת. ולכל אלה תוסיפו סביבה עסקית שמתמודדת עם אתגרי ענק כמו מלחמה, חוסר וודאות כלכלית, אינפלציה גבוהה, ירידה בהיקף ההשקעות, חרמות עולמיים ועוד. אבל בדיוק בגלל זה – לא רק שצריך לעצור, אלא שחייבים לעשות הפוך.
השוטף הוא הסיבה לפיתוח עסקי, לא התירוץ לדחות אותו. למה? כי פיתוח עסקי הוא לא בונוס, הוא הדרך היחידה לצאת ממעגל ההישרדות. ארגון שלא יגדיר לעצמו יעדי צמיחה, מנופים שיווקיים, הזדמנויות, שותפויות חדשות, פשוט ישקע לתוך ניהול עומס, במקום ניהול חזון. ואם לא תעצרו רגע כדי לתכנן לאן אתם הולכים, תמצאו את עצמכם בעוד שנתיים בדיוק באותו מקום (רק עם פחות מוטיבציה וצוות עייף יותר!).
אז איך מתחילים? שלושה דברים למחר בבוקר
1. שולחן עגול, שעה בשבוע – פגישה שבה מדברים רק על צמיחה
הכניסו ליומן שעת פיתוח עסקי שבועית עם האנשים הנכונים. האנשים המרימים בארגון. אלא שמפגינים תשוקה ורצון לעשות, לצמוח, להביא עוד עבודה, לייצר עוד כסף. זאת לא פגישה בשביל מצגות יפות, או דיווחים – אלא בשביל שיחות עומק. סיעור מוחות.
● מה הזדמנות הצמיחה הגדולה ביותר שלנו השנה? לאן השוק הולך? מה הלקוחות שלנו רוצים?
● במה המתחרים שלנו מחדשים, מה הצעת הערך שלהם ובמה היא שונה משלנו?
● למי מהלקוחות שלנו עוד לא מכרנו מוצר נוסף, למי מהלקוחות האסטרטגיים לא ייצרנו עוד ערך?
● איזה מוצר קיים שאפשר לארוז מחדש?
2. שלושה פרויקטים של מאמץ נמוך, אפקט גבוה
בחרו שלושה מהלכים שקל ליישם, ושיכולים להזיז משהו קטן:
● פגישת היכרות עם שותף אסטרטגי - צומת מרכזית בשוק שחיבור איתו יכול לייצר מינוף שיווקי
● ניוזלטר מחדש (אישי!) ללקוחות "רדומים"
● פיילוט קטן למוצר או שירות חדש עם לקוח קיים
3. מנהל.ת צמיחה – גם בלי תואר מפונפן
אל תחכו לתקנים. הם לא יגיעו. תעקפו את הבירוקרטיה, מנו מישהו מהצוות להיות אחראי ל"ציר הצמיחה" במחלקה. תנו לו כמה ימים שיבנה תוכנית, שיישב עם אנשים מעוררי השראה במשרד ומבחוץ ויביא רעיונות. תתפלאו לשמוע שכאשר נותנים במה ואחריות מגיעה יוזמה. תגדירו לזה זמן מיוחד ביומנים ותנו לזה מקום "של כבוד". כולם יירתמו.
מילה לסיכום, פיתוח עסקי לא מתחיל כשיהיה שקט. הוא מתחיל כשמקבלים החלטה. צמיחה לא קורית בזכות זמן פנוי, אלא בזכות סדר עדיפויות. אז אם אתם מרגישים שאתם טובעים בשוטף, זה בדיוק הרגע לבנות תוכנית עבודה.
טל קוחנסקי היא יועצת לצמיחה עסקית ופיתוח אסטרטגי
