פרסום ראשון
אחרי תשע שנים: אפל תשלם 10 מיליון שקל ללקוחות ישראליים בפרשת האטת האייפונים
בית המשפט המחוזי בת"א אישר היום את הסדר הפשרה שהושג במסגרת חמש תובענות ייצוגיות שהוגשו נגד אפל בישראל; הפיצוי המקסימלי למכשיר זכאי - 1,890 שקל. המבקשים טענו כי אפל נהגה להאט אייפונים מסוימים באמצעות עדכוני תוכנה, על מנת שהסוללות יחזיקו מעמד - החברה הכחישה את הטענות נגדה
עכשיו זה סופי: פרשת האטת האייפונים משנת 2017 מגיעה לסיומה לאחר שבית המשפט המחוזי בת"א אישר היום (יום חמישי) הסדר פשרה לפיו אפל אינק תשלם פיצוי בסך כולל של 10 מיליון שקל ללקוחות ישראליים זכאים. סכום הפיצוי המקסימלי למכשיר זכאי יהיה 1,890 שקל.
הסכם הפשרה המתוקן שאושר היום על ידי השופטת הדס עובדיה הוגש לאחרונה לבית המשפט במסגרת חמש בקשות לאישור תובענות ייצוגיות שאוחדו והוגשו בשנים 2017 ו-2018 כנגד אפל. יש להדגיש כי הצדדים גיבשו את הפשרה מבלי שהסכם הפשרה יהווה הודאה בטענות שעלו בתובענות הייצוגיות והוכחשו לחלוטין על ידי אפל. השופטת קבעה כי "לאחר שבחנתי את טענות הצדדים מצאתי כי הסדר הפשרה משקף פתרון ראוי, הוגן ומאוזן...".
כנגד אפל נטען לפני כתשע שנים כי נהגה להאט אייפונים מסוימים באמצעות עדכוני תוכנה, על מנת שהסוללות יחזיקו מעמד ולא יגרמו לכיבוי פתאומי של המכשיר. בעבר פורסם כי החברה אפשרה ללקוחות להחליף סוללה במחיר מוזל, אבל לא לכולם זה הספיק: משתמשים ברחבי העולם וגם בישראל הגישו בקשות לתובענות ייצוגיות נגד החברה שחלקן הסתיימו בהסכמי פשרה בחו"ל בסכומים נכבדים. בארצות הברית בתביעה ייצוגית דומה נערך הסכם פשרה שקיבל את אישור בית המשפט הפדרלי של המחוז הצפוני בקליפורניה ללא הודאה או הכרה בכל אחריות או עוולה.
בישראל, במסגרת הבקשות לאישור תביעות ייצוגיות טענו המבקשים כי אפל התקינה בחלק מהמכשירים פרי תוצרתה, באמצעות עדכוני תוכנה של מערכת ההפעלה שלה, תוכנות שהאטו ושיבשו את פעולת המכשירים. זאת, ללא ידיעת המשתמשים. עוד נטען, כי אפל אינק הסתירה מהמשתמשים את העובדה כי החלפה של סוללת המכשיר יכולה לשפר את מהירות פעילותו. כמו כן טענו המבקשים כי מעשים אלה גרמו לכך שלקוחות אפל ישדרגו את המכשירים לדגמים חדשים.
מנגד אפל הכחישה בתוקף את כל הטענות בנוגע לביצוע עוולה כלשהי, כמו גם את אחריותה. נטען כי אפל מעולם לא עשתה ולעולם לא תעשה דבר כדי לקצר בכוונה את חייו של כל מוצר שלה או תפגע בחוויית המשתמש כדי להניע שדרוגים של לקוחות, וכי המטרה של אפל הייתה ותמיד תהיה ליצור מוצרים שלקוחותיה אוהבים, והארכת משך חייהם של מכשירי האייפון, זמן רב ככל האפשר.
בסופו של יום הגיעו הצדדים להסכם פשרה לאחר הליך גישור שהפיצוי בו ללקוחות זכאים עומד על סך כולל של 10 מיליון שקל וישולם על ידי אפל אינק. על פי הסדר הפשרה מכשיר זכאי הוא מכשיר העומד בשלושת התנאים המצטברים הבאים:
• מכשיר אייפון מאחד מהדגמים הבאים: אייפון SE , אייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6s , אייפון 6s פלוס , אייפון 7, אייפון 7 פלוס.
• במכשיר האייפון הותקנה והופעלה מערכת ההפעלה iOS 10.2.1 או 11.2 iOS לפני 21 בדצמבר 2017.
• המכשיר הוחזק על ידי מי שבחר בעת ההרשמה למערכות אפל את ישראל כמדינה נבחרת, ללא קשר למקום שבו נרכש המכשיר.
על פי הסכם הפשרה שאושר, כל חבר בקבוצת התובעים שתביעתו תאושר על ידי מנהל ההסדר יהיה זכאי לקבלת פיצוי כספי בהתאם להוראות שנקבעו בהסכם הפשרה המתוקן.
לאחר מילוי הפרטים האמורים יוצגו לחברי הקבוצה הודעות המודיעות להם האם הם זכאים לקבלת הפיצוי האישי , אינם זכאים או שמדובר בזכאי מותנה, בכפוף לבדיקה נוספת. שכר הטרחה לכלל עורכי הדין שייצגו את המבקשים יעמוד על סך כולל של כ-2.4 מיליון שקל והגמול למבקשים יעמוד על סך כולל של 400 אלף שקל.
את המבקשים מייצגים בהליך עוה"ד שאול ציוני , סימון אלישקוב, יצחק אבירם, איל גולדנברג, ואסף נוי. את אפל ייצגו ד"ר יואב אסטרייכר, עו"ד אדם שפירא ועו"ד קורל בר נוי אבן ממשרד מיתר.
עו"ד שאול ציוני מבאי כוח המבקשים מסר בתגובה: "אני שמח שבית המשפט אישר היום את הסדר הפשרה, וזאת לאחר תשע שנים של הליך משפטי מורכב וארוך. הסדר הפשרה יאפשר לכל מי שנפגע לקבל פיצוי כספי באופן פשוט וישיר".
