תוקף של 15 שנה ותזכורת שנתית: ועדת הכלכלה אישרה את התקנות לשוברי מתנה
שוברי מתנה בשווי מעל 150 שקל יוכלו להישאר בתוקף עד 15 שנה במקום עשר שנים כיום. החברות יחויבו לשלוח תזכורת שנתית לצרכנים וקיבלו פטור זמני מחוק שירותי תשלום. התקנות יחולו גם על שוברים שהונפקו בעבר וייכנסו לתוקף בעוד כחצי שנה
ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה היום (ג') תקנות חדשות המסדירות את פעילות שוברי המתנה הדיגיטליים, דוגמת BUYME. על פי ההסדר, שוברי מתנה בשווי של מעל 150 שקל יוכלו להישאר בתוקף לעד 15 שנה - לעומת חמש שנים כיום, עם אפשרות הארכה לעשר שנים בלבד.
בנוסף, יחויבו החברות המנפיקות לשלוח לצרכנים תזכורת שנתית על תווים שברשותם בסכום של מעל 20 שקל, הכוללת מידע על היתרה ותוקף השובר. תזכורת נוספת תישלח חודש לפני פקיעת התוקף.
הערכות בענף מצביעות על כך ששוק תווי המתנה מנפיק מדי שנה מאות מיליוני שקלים, כאשר כ־5% מהשוברים אינם ממומשים - סכומים שנותרים לבסוף בידי החברות. התקנות יחולו גם על שוברים שהונפקו בעבר, וייכנסו לתוקף בעוד כחצי שנה.
אישור התקנות הוא חלק מהמהלך להסדרת הענף, שמגלגל לפי הערכות מיליארדי שקלים בשנה. לצד ההגנות לצרכן, התקנות גם מעניקות לחברות פטור זמני בן שלוש שנים מחוק שירותי תשלום — החוק שמחייב רישיון ייעודי והפרדת כספי השוברים לחשבונות נאמנות, בעוד כיום החברות משתמשות בהן כמעין אשראי תפעולי חינמי.
לצד זאת, הוכנסה לתקנות הוראה המתייחסת ל"כשל תמורה": מצב שבו צרכן שילם באמצעות שובר אך לא קיבל את המוצר. במקרה כזה, החובה להחזיר את הכסף תוטל גם על חברות השוברים — בדומה לחברות כרטיסי אשראי.
במהלך הדיון אמרה עו"ד ורו"ח אלה תמיר שלמה, אחראית רגולציה פיננסית בלובי 99, "משרד המשפטים עשה כברת דרך משמעותית בתקנות אלו, כמו הגנה במצב בו הלקוח שילם ובית העסק לא העביר לו את המוצר. יחד עם זאת, שאלת התוקף שחברי הכנסת שבים ומדברים עליה בכל פעם לא נפתרה. המנפיקים, שמצד אחד אומרים שאין בעיה ושיעור אי המימוש של השוברים הוא קטן ולא מדובר בהרבה כסף, לא מוכנים מהצד השני שההוראה תקבע שלשובר אין תוקף"
זיו רוזן, מנכ״ל BUYME, מסר לאחר אישור התקנות: “אנו מברכים על התקנות שאושרו, אשר מחזקות את זכויות הצרכן, מייצרות שקיפות, מתזכרות את מקבלי המתנה בזמן אמת ומאפשרות להם ליהנות מהBUYME שקיבלו".
