עבודה בזמן מלחמה - אתגרי מעסיקים ומשרתי מילואים
התמודדות מעסיקים עם השפעות מלחמת חרבות ברזל על עובדיהם וכלים אפקטיביים לסיוע בהסתגלות משרתי המילואים עם החזרה לעבודה
מאז פרוץ מלחמת חרבות ברזל גויסו מאות אלפים לשירות מילואים למשך תקופות ממושכות, כשהם נאלצים להשאיר מאחור את החיים האזרחיים ובין היתר את מקומות העבודה והעסקים. עם חזרתם של חלק ממשרתי המילואים לעבודה, מעסיקים רבים מדווחים על זיהוי קשיי הסתגלות, עליה בשיתוף עובדיהם במצוקות נפשיות ורגשיות ומתמודדים עם שאלות כיצד ניתן לסייע בקליטה מחודשת של העובדים למקומות העבודה ועל המשאבים שיוקצו לשם כך.
במסגרת מסמך שנערך על ידי מרכז המחקר והמידע של הכנסת ופורסם בינואר השנה, נותחו נתונים שהועברו על ידי משרד הביטחון בנוגע למבקשי הכרה בנכות בגין תסמינים נפשיים בעקבות מלחמת חרבות ברזל ונמצא כי החל מפרוץ המלחמה ב-7 לאוקטובר 2023 ועד לחודש דצמבר 2024 התקבלו באגף השיקום בקשות מ-6,410 מבקשי הכרה על רקע נפשי כשמרביתם המוחלט (89%) הוא גברים וכמעט מחציתם (45%) הם משרתי מילואים. הודגש שם, כי הנתונים הקיימים לאו דווקא משקפים באופן מלא את מספרם של כלל משרתי כוחות הביטחון הסובלים מתסמינים נפשיים בעקבות המלחמה, שכן הם כוללים רק את מי שהגישו בקשה להכרה בנכות למשרד הביטחון ולמעשה לא כוללים מידע על אוכלוסייה גדולה של חיילי מילואים החווים קשיי הסתגלות בעקבות הלחימה ולא פנו לקבלת הכרה כאמור. עוד במסגרת מסמך זה ניתנה התייחסות לכך שנכון לעת כתיבתו טרם התקבלה תמונה משקפת בכל הנוגע למקרי אובדנות בקרב המבקשים להכרה כאמור וכי משרדי הממשלה האמונים על כך החלו בתהליך להסדרת המידע.
מעסיקים רבים נאלצים להתמודד עם המציאות המורכבת שנכפתה עליהם בשל המלחמה כשבידי אלו המעוניינים לסייע לעובדיהם לשוב לעבודה סדירה ותקינה כלים מגוונים לעשות כן.
בינואר 2025 פרסם המטה לשילוב אנשים עם מוגבלות במשרד העבודה מדריך למעסיקים: יצירת סביבת עבודה תומכת לעובדים המתמודדים עם פוסט טראומה בו נמנו מספר כלים אפקטיביים ליצירת סביבת עבודה תומכת ומכילה עבור אותם עובדים המתמודדים עם פוסט טראומה, תוך שמירה על האיזון העדין בין הושטת סיוע לכיבוד פרטיות העובדים.
כך, נמנו שם יצירת אווירה בטוחה ונעימה, כגון סביבת עבודה שקטה ונטולת שיפוטיות; ביצוע התאמות מעשיות כגון גמישות בשעות העבודה, במקום ביצוע העבודה, התאמת עומס העבודה ואפשור הפסקות בהתאם לצורך; תקשורת רגישה וקשובה, כולל הצעה לקיום פגישות קבועות; זיהוי מצבי קושי, תוך שימת לב לשינויים בהתנהגות או בתפקוד ובסימני מצוקה; תגובה למשברים, ובין היתר הצעת עזרה ותמיכה תוך שמירה על כיבוד המרחב האישי של העובדים; ליווי מתמשך כגון חיבור לגורם תומך במקום העבודה; התאמת יישום הכלים באופן פרטני לכל עובד ועובד הנדרש לכך; התייעצות עם גורמי טיפול מתאימים כמובן תוך שמירה על פרטיות מלאה של העובדים; בניית שגרה בשיתוף עם העובדים; בקרה מתמדת של יישום ויעילות הכלים וביצוע התאמות לפי הצורך.
כלים מערכתיים נוספים שמעסיקים יכולים ליישם במסגרת ההתמודדות עם ההשפעה של המלחמה על רווחת עובדיהם ניתן למצוא גם בתקן ניהול בטיחות ובריאות בתעסוקה – בריאות ובטיחות פסיכולוגית בעבודה – קווים מנחים לניהול סיכונים פסיכוסוציאליים שפורסם באוקטובר 2022. התקן, אשר מביא הנחיות לקידום רווחת העובדים וניהול סיכונים פסיכוסוציאליים כחלק ממערכת ניהול הבטיחות והבריאות בתעסוקה במקום העבודה, לוקח בחשבון השפעות חיצוניות כגון עבודה באזורי עימות, ומציע כלים לפיתוח כשירות הארגון לזיהוי וניהול גורמי סיכון פסיכוסוציאליים. כך, בין היתר, על ידי עריכת הדרכות לעובדים והכשרת מנהלים; בניית ושיקוף תהליכים לדיווח או לביטוי של חששות; הפגנת המחויבות של המעסיק כלפי עובדיו לספק סביבת עבודה תומכת ומכבדת ועל ידי שמירה על פרטיותם של העובדים; הנגשת מידע רלוונטי לעובדים באופן מובן ושימושי; קביעת אמצעי תמיכה ארגוניים ומתן גישה לשירותי תמיכה חוץ ארגוניים; הנגשת מידע לעובדים בדבר זכויותיהם; תכנון ויישום תוכניות מתאימות לחזרה לעבודה לאחר תקופת היעדרות ממושכת ועוד.
יצוין כי הפתרונות המועלים כאן רלוונטיים לכל עובד אשר הושפע מאירועי המלחמה ולא מוגבלים רק לעובדים השבים משירות מילואים.
היבט משמעותי נוסף עליו יש לתת את הדעת הוא כי להשפעות המלחמה כאמור ישנו מחיר כלכלי אשר נכון להיום מעסיקים נאלצים לשאת בו באופן כמעט בלעדי, בין אם בדרך של תשלום על ימי מחלה בשל היעדרות העובדים הסובלים מקשיי קליטה, עלות הכשרת והעסקת מחליפים ופגיעה בפעילות העסקת השוטפת; ובין אם בתשלום עלות יישום הפתרונות המוצעים, כשהאיזון הנדרש מתבסס על שיקולים עסקיים, חברתיים ומוסריים.
לסיכום, ניכר כי השפעותיה הנרחבות של מלחמת חרבות ברזל המתנהלת מזה למעלה משנה וחצי, על שוק העבודה הישראלי עוד טרם התבררו במלואן וכי בפני העובדים והמעסיקים ניצבים אתגרים רבים שעליהם לצלוח במסגרת הצורך לספק תמיכה מתאימה לעובדים במסגרת העבודה מחד ולאפשר המשך פעילות עסקית תקינה תוך הקטנת נזקיהם של המעסיקים מאידך.
מאת עו"ד מיכל בלום, אחראית על תחום הייעוץ המשפטי השוטף וליווי מעסיקים, בן-נתן ושות'
