המהלך השיווקי של וואן זירו: פיתחו חשבון - ותקבלו החזר על העמלות ששילמתם לבנק שלכם
הבנק הדיגיטלי מציע החזר של עד 400 שקל בשנה על עמלות בנקאיות לכל לקוח חדש שיעביר משכורת או 7,000 שקל בחודש לחשבון. החזר זה יכול להגיע עד 2,000 שקל סך הכל, ויכלול מגוון עמלות כגון דמי ניהול חשבון, דמי כרטיס אשראי ועמלות מסחר בניירות ערך. בכך מקווה הבנק להדגיש את היתרון שלו מול הבנקים המסורתיים ולרכוש את אמון הלקוחות
הבנק הדיגיטלי וואן זירו במאמץ נוסף למשוך לקוחות חדשים: הבנק הודיע כי החל ממחר (ד'), כל לקוח שיפתח חשבון בבנק ויעביר משכורת או סכום של 7,000 שקל בחודש - יקבל החזר של עד 400 שקל על העמלות ששילם בשנה האחרונה בשאר חשבונות הבנק שיש לו, וכן בכרטיסים חוץ בנקאיים. ההחזר יינתן על סך העמלות בכל שנה במשך 5 שנים, כך שסך ההחזר שאותו לקוח יכול לקבל מוואן זירו עשוי להגיע עד 2,000 שקל.
זהו ניסיון מעניין של וואן זירו לתקוף את הבנקים המסורתיים במקום בו יש לו יתרון: מנגנון החזר העמלות ללקוחות חדשים מתבסס על רפורמת הבנקאות הפתוחה. זוהי רפורמה שנכנסה לתוקף לפני שלוש שנים ומאפשרת לכל לקוח לשתף את המידע הפיננסי שלו עם גופים פיננסיים אחרים, וכך להגביר את התחרות בענף. כך לדוגמה, מי שיצטרף לבנק, יוכל לשתף עם וואן זירו את כל המידע על חשבונותיו בבנקים אחרים, וכן כלל כרטיסי האשראי שלו.
ההחזר יוענק על מגוון רחב של עמלות שהמידע בגינן עובר בבנקאות הפתוחה, ביניהן עמלות עו"ש, דמי כרטיס אשראי, דמי ניהול בחשבון מסחר בניירות ערך, עמלת הקצאת אשראי, עמלת ערבות בנקאית ועוד, אך לא על עמלות מט"ח בכרטיסי אשראי. בשנה הראשונה ההחזר יוענק גם ללקוח שפתח חשבון, ולא העביר משכורת או 7,000 שקל בחודש.
עד כה, השימוש בבנקאות הפתוחה אינו תופס תאוצה, ואחוזים בודדים מבין לקוחות הבנקים העניקו לגופים פיננסיים אישור לשיתוף מידע. שחקנים כמו וואן זירו, שגובים עמלות נמוכות משמעותית מהבנקים, מפללים להצלחת הרפורמה, שתגדיל את המודעות הצרכנית לפערי המחירים.
לכן, בוואן זירו מנסים לעורר את הרפורמה דרך תמריץ כלכלי, וההחזר הכספי ללקוחות ימחיש את היקף העמלות שאותם לקוחות משלמים. כך לדוגמה, לקוח של אחד הבנקים הגדולים שמנהל חשבון מסחר בני"ע ומשלם דמי ניהול של 800 שקל בשנה, יוכל לפתוח חשבון בוואן זירו, להעביר 7,000 שקל בחודש וליהנות מסבסוד של כ-400 שקל בשנה.
בוואן זירו, שהחל לפעול לקראת סוף 2022, נפתחו עד כה קרוב ל-130 אלף חשבונות בלבד. בבנק הפנימו שלקוחות המערכת הבנקאית לא מתמסרים במהירות, בלשון המעטה, לבנק אחר, ושקשה מאוד לשכנע לקוחות להפוך את החשבון בוואן זירו לחשבון העיקרי שלהם. לכן, בבנק נוקטים אסטרטגיה שונה שמאפשרת לפותחי חשבון חדש להשאיר את מרכז פעילותם בבנק אחר, ובתקווה לרכוש את אמונם בהדרגה, תוך כדי שהם מסבסדים לאותם לקוחות חלק מהפעילות בבנק אחר.
זהו המהלך המשמעותי השני של הבנק בשלושת החודשים האחרונים: בדצמבר הודיע וואן זירו שיציע את מסלול הפרימיום שלו, שמציע פטור נרחב מעמלות, כולל עמלות מסחר, ללא עלות ללקוח שיעביר כ-10 אלף שקל לחשבונו מדי חודש. בפועל, המשמעות היא ויתור על דמי הניהול החודשיים שגובה הבנק על המסלולים בתשלום, ומעבר למודל שמתבסס על העברת פעילות.
