עשרות אלפי לקוחות של HOT באזור הצפון מנותקים משעות הבוקר
לקוחות באזור טבריה וקריית שמונה מנותקים מטלוויזיה, טלפון ואינטרנט בעקבות סיב שנקרע. החברה: הבעיה בטיפול, מתנצלים על אי הנוחות
בעקבות קרע של סיב בצפון הארץ, באזור קריית שמונה וטבריה, כל שירותי הטריפל של HOT מושבתים מהשעה 11:00 בבוקר.
- HOT מציעה חבילה הכוללת ערוצים בלבד בניסיון להתחרות במחירי סלקום TV
- משרד התקשורת הקל על HOT על חשבון הפריפריה: דחה את חובת הפריסה התשתיות בשנה
- מועצת הכבלים והלוויין קנסה את HOT ו-yes ב-400 אלף ש'
התקלה מנתקת לחלוטין עשרות אלפי לקוחות HOT משירותי הטלוויזיה, הטלפון והאינטרנט, וטרם ידוע מתי היא תסתיים.
בחברה לא יודעים להסביר בשלב הזה ממה בדיוק נגרם הקרע. HOT עדכנה את משרד התקשורת על התקלה שהשביתה 22 אתרי שידור שלה ולטענתה היא תצליח להתגבר על התקלה עד השעה 16:00 היום (ג'). טרם ידוע אם החברה מתכוונת לפצות את הלקוחות.
באתר של HOT אין שום תזכורת על התקלה האזורית. מחברת HOT נמסר בתגובה, כי "בשל קרע סיב ברמות נפתלי, ישנה תקלה זמנית במספר ישובים באזור, התקלה צפויה להיות מתוקנת בהדרגה כבר מהזמן הקרוב. צוותים טכניים שלנו פועלים כעת לתיקון התקלה, אנו מתנצלים על חוסר הנוחות".