$
דו"ח טכנולוגי

טכנולוגי על הבוקר: פיטורים בשידור חי

מסתמן שגוגל רצינית בקשר לכרום, אפל לא רוצה לייצר נטבוקים ומשלמת את המחיר, חורף קשה צפוי לרשתות החברתיות, וחברת תביעות ערפדית מבריטניה טועמת מתרופתה-שלה

יוסי גורביץ 10:0911.12.08

הפאסיון של עובדי יאהו

 

פיטורים הם תמיד דבר לא נעים. כשהם הופכים לחגיגה תקשורתית, הם נעימים עוד פחות. זה מה שקרה אתמול, וימשיך לקרות בקרוב, לעובדי יאהו, ש-1,500 מהם נשלחו הביתה. כשהם גילו צוותי תקשורת אורבים להם סמוך למטה שלהם, הם קיבלו את זה קשה. אמנם, זה לא מתקרב ל"היי! יש כאן מישהי שנאנסה ויודעת לדבר אנגלית?" המיתולוגי של כתב הדיילי מייל באיזה אזור טבח באפריקה, אבל העובדים שמיהרו לצלם את אנשי התקשורת לא היו סלחנים, ותייגו את התמונות תחת "עייטים".
עובדי יאהו דיווחו על הפיטורים כמעט בשידור חי. אילוסטרציה עובדי יאהו דיווחו על הפיטורים כמעט בשידור חי. אילוסטרציה צילום: shutterstock

 

אנשי התקשורת לא היו עופות הטרף היחידים בסביבה. חברת Toxbox העמידה רכב עמוס בטאקו'ס, אותם חילקה לכל עובד יאהו שיצא ממאורתו, תוך שהיא מזמינה אותו למלא טפסים לקבלת עבודה אצלה. דעות העובדים נחלקו באשר לשטיק הזה: חלקם אמרו שזה לא יאה, אחרים חשבו שאם יאהו היתה מגלה יוזמה כזו, אולי עוד היתה להם עבודה.

 

והכל התרחש תוך עדכון בזמן אמת. טוויטר התגלה, שוב, ככלי דיווח מרכזי. עובדים עדכנו שוב ושוב את הקורות איתם, בדרך כלל מהסלולרי. דוגמאות אפשר למצוא כאן. רוב התגובות היו של חרטה ופחד לגורלם של עובדים אחרים, לא זעם. בתוך כך, הודיעה יאהו על סגירתם של שישה משרדים באירופה, ושמשרדים בארה"ב ובאסיה ייסגרו במהלך 2009.

 

גוגל מתעקשת על כרום

  

סמנכ"לית גוגל, מאריסה מאיירז, הודיעה כי בקרוב – התאריך איננו ידוע – תוציא גוגל גרסה רשמית לדפדפן שלה, כרום. עד כה יצאה רק גירסת בטא של הדפדפן, שהצלחתו היתה צנועה, בלשון המעטה – שלושה חודשים לאחר צאתו, פחות מאחוז אחד מכלל המשתמשים בחר בו.

 

אבל, בניגוד ל-45% ממוצרי גוגל, כרום דווקא יצא משלב הבטא. למה? מאיירז אמרה – בראיון למייקל ארינגטון מטק-קראנץ' – שיש מספר יצרני מחשבים שהתלהבו מהדפדפן, והיו שמחים להציע אותו ללקוחותיהם, אבל הם לא יכולים למכור מוצרי בטא, רק מוצר סופי. בהתחשב בעובדה שהמושג "בטא" בגוגל גמיש משהו – ג'ימייל, למשל, עדיין נחשב רשמית למוצר בטא, מה שלא מפריע לגוגל להציע גרסאות בתשלום שלו – כנראה שהמעבר יהיה מהיר.

 

בעדכון גוגל אחר, האופציה של "גוגל וויקי" – יכולתם של משתמשים לדרג את תוצאות החיפוש ולהעיר עליהן בארסיות – תהפוך, בעתיד הקרוב, לאופציה ולא לכורח: גוגל תאפשר למשתמשים להסיר את התוסף, שכרגע פשוט נמצא שם.

 

איך נפלת משמיים, הלל בן שחר

 

הכהן הגדול של אפל, סטיב ג'ובס, הודיע לאחרונה, בזחיחות שהפכה לסמל המסחרי שלו, שאפל "לא יודעת" איך לייצר מחשב בפחות מ-500 דולרים. מבחינתו, ומבחינת חברי הכת, זה מקיוואלי ב-2,000 דולר או כלום. ג'ובס גם הודה שזה יוריד את המכירות.

 

הוא רק לא ידע כמה. נתוני מכירות המחשבים של הרבעון השלישי מגלים שהנטבוקים מזנקים. מכירות המחשבים עלו ברבעון ב-39% בממוצע, בעוד מכירותיה של אפל גדלו רק ב-24%. הטבלה מוטה, כמובן, משום שיצרניות הנטבוק רשמו עליה מסחררת במכירות: אייסר הגדילה את מכירותיה ב-65% לעומת התקופה המקבילה אשתקד, ואסוס הגדילה אותן ב-189% (!).

 

גרוע מכך, מבחינת אפל: נתח השוק שלה ירד. ברבעון המקביל אשתקד הוא עמד על 4.6%, ועכשיו רק על 4.1%. אסוס, מצד שני, יותר מהכפילה את שלה: מ-4.1% ל-8.6%. המדור מאחל לאפל, אחת החברות הדכאניות ביותר בתחום, שההתמחות הדו ראשית שלה היא יחסי ציבור וזלזול בלקוחות, המשך עמידה מוצלח על עקרונותיה.

 

צינור החמצן של הרשתות החברתיות בסכנה

 

חברות הפרסום מתחילות, באיחור,  לקלוט שרשת חברתית היא לא בדיוק מתנת האל למשווקים. אלוהים יודע למה אנשים נכנסים אליהן, אבל בדרך כלל הם לא רוצים לקנות משהו.

 

התוצאות בהתאם: המפרסמים הוציאו רק 1.2 מיליארד השנה על "פרסום חברתי", 14% פחות מההערכות (שעמדו על כ-1.4 מיליארד). בשנת 2009, צפוי הפרסום החברתי לקפוץ מהגג: חברת eMarketer מעריכה שהוא יצנח בלא פחות מ-28%, וההוצאה עליו תהיה 1.3 מיליארדי דולרים ולא 1.8 מיליארדים כצפוי.

 

הנפגעות הישירות הן הרשתות החברתיות: ההערכה היא שמייספייס תכניס השנה רק 585 מיליונים מפרסומות – ההערכה המוקדמת היתה שהיא תגרוף 755 מיליונים. זו ירידה של כ-22%, כן ירבו. פייסבוק היתה אמורה לקבל 265 מיליונים ותצטרך להסתפק ב-210 מהם, ירידה של כ-20.8%.

 

כורה בור, בו יפול

 

כתבנו כבר כמה פעמים על מעלליה של חברת דייבנפורט-ליונס, פירמת עורכי דין בריטית שמתקבל הרושם שההתמחות שלה היא כתיבת מכתבי איום למי שהיא חושדת בהם כמפירי זכויות יוצרים. רק כשמדובר באנשים קטנים, כמובן: כשראש הממשלה הבריטי גזל את זכויותיו של אזרח קטן, הפירמה לא צייצה.

 

 התביעות שלה היו לעיתים קרובות מופרכות. לאחרונה נסוגה החברה ממכתב-איום, לאחר שהתברר שהאנשים שהיא האשימה בהורדת פורנו הומוסקסואלי קשה במיוחד היו זוג קשישים מהוגנים. לאחרונה, נמאס לכמה אזרחים טובים מערפד-שיטת-המצליח הזו, שמניח שרוב האזרחים מקבלים דפיקות לב כשהם רואים מכתב מעורך דין, ושיעדיפו לשלם 300 ליש"ט רק כדי לא לשמוע מהם יותר.

 

אז האזרחים הטובים נותנים לדייבנפורט לטעום קצת מתרופתה-שלה. קבוצת זכויות הצרכנים הבריטית Which? הגישה תלונה כנגד הערפדים, בטענה שהחברה גבתה כספים מאנשים חפים מפשע, ויש לה את ההוכחות. עכשיו היא דורשת צו כנגד דייבנפורט, שיורה לה להפסיק להטיל אימה על האוכלוסיה השלווה – לדייבנפורט היתה החוצפה לשלוח מכתבים לבעלי חיבור ויי-פיי לא מאובטח ולאיים עליהם שהם ישאו באחריות מעשיהם של אחרים - ושישלח אותה לעסוק בתחום העתיק והמקובל של מרדף אחרי אמבולנסים.

 

קצרצרים

 

ועוד בחדשות בריטיות: מולדת החופש, זו ששחררה את עבדיה בנימוק ש"אוויר אנגליה הוא חופשי, ומשנשם אותו העבד, הרי הוא חופשי", הפכה בשנים האחרונות לממלכה המנוטרת. אי אפשר ללכת ברחוב מבלי שתצלם אותך מצלמת מעקב, אי אפשר לדרוך על המדרכה בלי למעוך איזה מיקרופון. בריטניה היא, אחרי הכל, גם מולדת האח הגדול – המקורי. עכשיו עשו שם עוד צעד קטן לאנושות וצעד גדול לאח הגדול, והמצלמות מסוגלות עכשיו לזהות מה שמוגדר "פעילות אנטי חברתית" – טווח רחב מאד של מעשים נכנס לקטגוריה הזו – ולדווח על כך למפעיליהן האנושיים.

 

השקעתם בבלוג התאגידי שלכם? כנראה שחבל על הזמן. מסיבות מובנות לגמרי, הגולשים מדרגים את הבלוג התאגידי כמקור המידע החשוד ביותר – רק 16% נותנים בו אמון. מצד שני, אלה אותם אנשים שמאמינים למהדורת הדפוס של הניו יורק טיימס יותר מאשר למהדורה המקוונת שלו, אז יתכן שהם לא חכמים מדי.

 

אפל שמחה להודיע על תיקון למוצרים הפגומים שהוציאה לשוק באוקטובר. העדכונים אמורים, בלשון האורווליאנית של חסידי ג'ובס, "לייצב" את המחשבים. נציין, שוב, ששחרור מוצרים פגומים ועדכונם לאחר זמן הוא מדיניות קבועה למדי של אפל, ושהיא גובה הרבה מאד כסף – "מס אפל" – עבור מוצרים שהיא יודעת, או צריכה לדעת, שהם פגומים.

 

לפני כשבוע הודיעה ה-FCC, רשות השידור האמריקאית, שהיא רוצה פס רחב ומצונזר לכל אמריקאי, ושהיא תוציא מכרז לשם כך. הברווז הצולע שהוא ממשל בוש כבר הודיע שהוא מתנגד לתכנית – משום שהוא מאמין שאת התדרים יש להעמיד למכרז ללא דרישת תשלום או דרישות אחרות מהזוכה במכרז. כמה טוב שהברווז הזה יהיה מנה עיקרית במסעדת שר ההיסטוריה בעוד 40 יום.

 

נו, זה כנראה היה חייב לקרות: בעקבות הפיגוע במומבאי, שתוכנן בין השאר באמצעות גוגל ארץ, יש מי שדורש מבית משפט הודי להפסיק לאלתר את השירות הזה בהודו, משום שהוא מסייע לטרוריסטים. גם טלפונים סלולריים סייעו להם, יש לציין, ומשום מה לא נשמעה דרישה להפסיק את השימוש בהם.

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x