הדאטה לא מחלחל לקבלת ההחלטות בארגונים - Sisense מציגה פלטפורמת אנליטיקה מבוססת AI שמוטמעת בתוך האפליקציה
מחקר חדש חושף כי 76% מהארגונים מקבלים החלטות מבלי להסתמך על הדאטה של הארגון. חברת Sisense הישראלית שיזמה את המחקר, השיקה את Sisense Intelligence, חבילת כלים מבוססת AI המאפשרת למפתחים להטמיע אנליטיקה חכמה ישירות באפליקציות, ולמשתמשי קצה להפיק תובנות בשפה טבעית
כמה מההחלטות בארגון שלכם מתקבלות על בסיס ניתוח משמעותי של הדאטה? ארגונים מודרניים מתמודדים עם נתק קריטי מהדאטה שלהם, 78% מהעובדים מדווחים שהם מבזבזים עד חצי יום עבודה בכל שבוע רק בניסיון למצוא את המידע הנכון. כך עולה מסקר שערכה חברת Sisense הישראלית, פלטפורמה מובילה לאנליטיקה מבוססת בינה מלאכותית.
לצד זאת, לפי המחקר, שנערך בשיתוף עם UserEvidence, כ-80% מהמשיבים רואים כיום באנליטיקה המוצגת בשקיפות גורם קריטי בהצלחה העתידית של הארגון שלהם.
ארגונים לא מנצלים את הדאטה שלהם - ומקבלים החלטות באפלה
76% מהמשיבים אומרים שקיבלו החלטות עסקיות מבלי לבחון את הדאטה, כי הגישה לנתונים מורכבת מדי. כמעט שני שלישים (64%) מודים שאינם מצליחים לגשת אל הנתונים באופן אמין לצורך קבלת החלטות. 66% מהמשיבים זיהו שיוזמות בינה מלאכותית בארגון לא יצאו לפועל עקב אתגרי דאטה.
במבט אל הפתרונות המיושמים בתחום, המחקר מזהה נקודת מפנה באסטרטגיית הדאטה של ארגונים: כיום, חברות פונות לפתרונות מוטמעים (seamless), נגישים וידידותיים יותר למשתמש, המשתלבים ישירות בתהליכי העבודה.
Sisense Intelligence: מהפכה בעולם האנליטיקה המוטמעת (Embedded Analytics)
כדי לעזור לארגונים להשתמש בדאטה שלהם, סייסנס מטמיעה אנליטיקה מבוססת AI ישירות בתהליכי העבודה, במקומות בהם ההחלטות מתקבלות. לאחרונה הכריזה החברה על Sisense Intelligence - חבילה מקיפה של כלים מבוססי בינה מלאכותית שמעצימה ארגונים להפיק תובנות מהדאטה שלהם. הכלי המרכזי הוא ה-Assistant - ממשק מבוסס AI המיועד לפשט את תהליך יצירת האנליטיקות מקצה-לקצה.
"רוב פלטפורמות האנליטיקה נבנו עבור אנליסטים - לא עבור יוצרי היישומים, ה-Application Creators, שהם מפתחי המוצרים החדשניים של היום, אומר רונן רובינפלד, סמנכ"ל בכיר להנדסה ב-Sisense.
"Sisense Intelligence משנה את כללי המשחק: על ידי שילוב של סיוע מבוסס-AI בכל צעד בתהליך, אנחנו מצמצמים את עבודת התשתית המייגעת של הכנת הדאטה, כדי שכל משתמש - ללא קשר לרמה הטכנית שלו - יוכל לבנות דשבורדים פשוט על ידי שאילת שאלות, ללא צורך בקוד.
הפלטפורמה שמאפשרת למפתחים להתמקד בליבת המוצר
הערך המרכזי של Sisense טמון ביכולתה לאפשר למפתחים לשלב אנליטיקה בתוך המוצר שלהם באופן מובנה, פשוט וקל. במקום שצוות הפיתוח יצטרך להקדיש משאבים לפיתוח פיצ'רים אנליטיים מורכבים - שכוללים עיסוק בדאטה, יצירת ויזואליזציות והפקת תובנות - Sisense מנטרלת את המורכבות ומאפשרת לצוותי הפיתוח להתמקד בליבת המוצר.
הפלטפורמה מציעה חבילה שלמה של כלי no-code, low-code ו - pro-code, שמקלה על תהליך הפיתוח והיצירה של תוצרי אנליטיקה, חושפת תובנות עמוקות, ומטמיעה אנליטיקה בצורה חלקה בתוך האפליקציות השונות.
לקוחותיה של החברה, ביניהם לדוגמא: Air Canada ,Nasdaq ו-USA Swimming (איגוד השחייה של ארה"ב), משתמשים בפלטפורמה כדי לשלב תובנות מעשיות בחוויות הלקוח שלהם. היכולות של Sisense מאפשרות לתרגם במהירות נתונים מורכבים לתובנות ברורות, לזהות מגמות ופערים, ולקבל החלטות במהירות וביעילות.
גם משתמשי הקצה 'מדברים עם הדאטה'
Sisense Intelligence כוללת סט יכולות GenAI מתקדמות, אשר מפשטות ניתוחים מורכבים. בנוסף ל-Assistant, החבילה כוללת כלים כמו Narrative להפקת סיכומים בשפה טבעית, Explanation לזיהוי הגורמים המרכזיים לשינויים בדאטה, Forecast לחיזוי מגמות עתידיות באמצעות למידת מכונה אוטומטית ו-Trend לזיהוי אוטומטי של דפוסים וחריגות משמעותיות בנתונים.
"הפלטפורמה מאפשרת גם למשתמשי הקצה, משתמשים שאינם טכניים, להשתמש בכלי AI מתקדמים כדי לקבל תובנות ו'לדבר עם הדאטה' ", אומר רובינפלד. "במקום לנתח בעצמם ולא תמיד להצליח לראות את הכל, הם יכולים להשתמש בכלי AI כדי להשיג ניתוחים, תובנות, הסברים ומגמות".
GenAI ברמת אנטרפרייז
לדברי רובינפלד "בעידן הנוכחי, השאלה שעולה לעתים היא מדוע כלי AI חיצוניים לא יכולים לספק מענה מלא לארגונים. התשובה היא שכלי ה-AI יכולים לתת יכולות בסיסיות, מיידיות, אבל הם מתקשים בבניית מערכות שדורשות רמת עומק ומורכבות גבוהה יותר הדרושה בארגונים, עם כמויות גדולות של דאטה, נתונים ממקורות שונים, וניתוחים מורכבים שדרושים חישובים".
רובינפלד מדגיש כי הלקוחות של Sisense, אשר מספקים בעצמם מוצרים ושירותים לחברות Fortune 500, "זקוקים לפתרון ברמת אנטרפרייז - מה שה-AI לא יכול לספק. הכלים שלנו מוטמעים באופן חלק לחלוטין בממשק של המוצר, שומרים על המידע, ועומדים בדרישות האבטחה הגבוהות ביותר".
הכוח טמון בשילוב בין ניצול יכולות ה-AI לבין היתרונות של Sisense
מכפיל הכוח טמון בסינרגיה בין ההיבטים השונים, לדבריו של רובינפלד. "המטרה היא לרתום את ה-AI בהיבטים בהם הוא חזק, ולחבר אותו לכלים של Sisense, כדי לשדרג את היתרונות שלנו ללקוח ולמשתמשי הקצה שלו". הפלטפורמה מאפשרת ליוצרי אפליקציות ליצור דשבורדים מורכבים באמצעות פקודות פשוטות בשפה טבעית, שנשמרים ויכולים להיות מוטמעים באפליקציה ללא עבודת פיתוח נוספת.
Sisense עובדת נכון להיום על אינטגרציות עם כלים מרכזיים בשוק, כולל פלטפורמות AI מובילות. "בקרוב המוצר יכלול אפשרות לדבר בצ'אט של קלוד ולקבל את התוצרים של Sisense", מסביר רובינפלד. "פיתוח שכזה פותח אפשרויות חדשות למשתמשים לקיים דיאלוג ישיר עם הנתונים שלהם דרך ממשקים מוכרים להם".
גמישות ברכישה ובהטמעה: מצוות הפיתוח ועד להטמעה ברמת הארגון
אחד היתרונות המרכזיים של Sisense הוא הגמישות בדרכי הרכישה וההטמעה. "אפשר להתחיל את הטמעת הפתרון במגוון רבדים בתוך הארגון - ברמת האנטרפרייז וגם ברמת המחלקות הבודדות", מסביר רובינפלד. "גמישות שכזו מעידה על היכולת שלנו להתמודד עם צרכים מאוד מורכבים ברמת הארגון כולו, אבל גם לתת מענה פשוט לשימוש - למפתח הבודד, לצוות הבודד. ניתן להשתמש בו בצורה מיידית בתהליך self-service בלי תהליך הטמעה ארגוני מסורבל".
גמישות שכזו מאפשרת לצוותי פיתוח להתחיל עם פרויקט קטן ולהוכיח ערך, ולאחר מכן להרחיב את השימוש לכלל הארגון. "זהו מודל שמתאים לעידן שבו צוותי הפיתוח רוצים לנסות ולהתנסות בכלים חדשים ללא מחויבויות ארוכות טווח".
במבט לעתיד: AnPaaS - Analytics Platform as a Service
Sisense Intelligence מהווה מרכיב משמעותי בחזון AnPaaS של Sisense -
(Analytics Platform as a Service) ארכיטקטורת אנליטיקה מודרנית, מבוססת ענן, שמשתלבת בשכבות השונות של מערך הטכנולוגיה הארגוני. בזמן ש-53% מהארגונים מעריכים שב-2026 יותר ממחצית מהתהליכים שלהם ייתמכו על ידי Sisense ,AI סוללת את הדרך לעתיד שבו אנליטיקה לא מהווה יעד נפרד ומשימה הגוזלת זמן מהמפתחים, אלא יכולת מוטמעת ודינמית שתומכת בקבלת החלטות בכל פונקציה ותפקיד.
"עם Sisense Intelligence אנחנו מובילים את מהפכת ה-AnPaaS", אומר רובינפלד. "בזמן שארגונים עושים את המעבר מדשבורדים מסורתיים של BI לתהליכי עבודה מונחי AI, הם זקוקים לפלטפורמה שמבינה גם נתונים מובנים וגם שפה טבעית. Sisense Intelligence מספקת את הבסיס לכך - היא מטמיעה תובנות חכמות בכל השכבה הטכנולוגית, ומאפשרת לארגונים לפעול על בסיס תובנות בקנה מידה רחב ולהפוך את הנתונים ליתרון תחרותי אמיתי".
