בניגוד לאמזון, וולמארט תאפשר גישה לסוכני AI
קמעונאית הענק תאפשר ללקוחות לבחור סוכן AI שיסייע להם בקניות, מבלי שיקבל גישה לנתוני אשראי
ענקית הקמעונאות וולמארט, הרשת הגדולה ביותר בארצות הברית לפי הכנסות, חשפה בשבוע שעבר כלים חדשים שיאפשרו לסוכני בינה מלאכותית לערוך קניות עבור לקוחותיהם.
המהלך של וולמארט מתבצע ברקע הודעת המתחרה אמזון, הקמעונאית השנייה בגודלה בארצות הברית, כי לא תשלב כלי AI בפלטפורמה שלה.
לפי הודעת וולמארט, בחודש הבא היא תציג בפני הלקוחות את "הפרופילים של הסוכנים", כך שיוכלו לבחור סוכן AI פרטני, לעקוב אחר הרכישות שלהם ולקבוע מגבלת הוצאה עבור סל הקניות. עוד לפי וולמארט, הלקוחות יוכלו לנטר את הרכישות שמבצעים הסוכנים, בנפרד מההזמנות שהם מבצעים בעצמם, ולמנוע את גישת הסוכן בכל רגע נתון.
במקביל, וולמארט השיקה את פלטפורמת "Walmart Agent Gateway" שתאפשר לעוזרי בינה מלאכותית כמו ChatGPT של OpenAI וג'מיני של גוגל להתחבר ישירות למערכות של וולמארט וסאמ'ז קלאב כדי לחפש אחר מוצרים ולבצע רכישות. לפי וולמארט, הלקוחות יהיו בשליטה על הרכישות, ומהסוכנים תימנע גישה לנתוני כרטיסי אשראי.
