סגור
24/7
באזז
שוק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
מניות
כלכליסט TV
פו"ש
מגזין
שורת הרווח
פודקאסט
נתוני מט"ח
תיירות ותעופה
פוטו כלכליסט
קורסים וסדנאות
שיווקיסט
מכרז zone
קריפטו
כלכליסט 360
חידוניסט
עסקים קטנים ובינוניים
פרויקטים
הבינלאומי Top Trade
קניין רוחני
תכנון פיננסי
Duns Medical
Trust
מתחם ה- 1000
Corporate
Superbrands
מצטייני !BRAVO
Best Workplaces
טכנולוגיה חקלאית
C LEVEL
רכבת ההשקעות
המובילים
נווט ההשקעות
Multiply
My Future
ניוזלטר
פודקאסט
כלכליסט TV
כלכליסט ביוטיוב
מינוי לעיתון
מינוי דיגיטלי
שירות לקוחות
המהדורה הדיגיטלית
הדואר האדום
המהדורה הדיגיטלית
ערוצים ראשיים
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט-טק
בארץ
המוסף
נדלניסט
TV
פודקאסט
בעולם
משפט
השורה התחתונה
פרסום ושיווק
רכב
תיירות ותעופה
פנאי
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
עוד בכלכליסט
Ctech
ועידות
חידוניסט
שיווקיסט
Duns 100
Duns Medical
פרויקטים
הנבחרים
Best Workplaces
טכנולוגיה חקלאית
מכרזים
שורת הרווח
Superbrands
תכנון פיננסי
קורסים וסדנאות
רכבת ההשקעות
מתחם ה-1000
קניין רוחני
My Future
הבינלאומי Top Trade
המובילים
נווט ההשקעות
Multiply
C LEVEL
מצטייני BRAVO!
CORPORATE
News Room
כלכליסט 360
מבצע למנויים
פרסמו בכלכליסט
יצירת קשר
כתבו לנו
הדואר האדום
תנאי שימוש
מדיניות פרטיות
נגישות
עיקבו אחרינו
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט TV
פודקאסטים
כלכליסט-טק
בארץ
נדלניסט
מוסף
בעולם
משפט
רכב
פרסום ושיווק
פנאי
ועידות
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
דף הבית
דף הבית
תגיות כלכליסט
צרכנות
הדואר האדום
ועידות
המהדורה הדיגיטלית
תגיות כלכליסט
התחברות
ניהול חשבון
שירות לקוחות
ביטול מנוי
התגיות החמות
היום
AI
Barry Callebaut
בורסות אסיה
השבוע
"הייתי נער"
+Growth
BVI
החודש
הקברניט
ניצן סדן
טכניקות הטעיה
צרכנות
איך לזהות אתר קופונים אמין - ומה קופונליסט עושה אחרת
09.04.26
|
בשיתוף קופונליסט
לא כל קוד קופון שמופיע ברשת באמת רלוונטי לרגע התשלום. בתוך שוק רווי הבטחות, אתר הקופונים קופונליסט מציג גישה שמבוססת על בדיקה, סינון והבנה טובה יותר של תנאי ההטבה לפני התשלום
הרשות להגנת הצרכן מבקשת לקנוס את הוט ב-2.5 מיליון שקל: "חייבה צרכנים שביקשו להתנתק"
23.02.26
|
עומר כביר
בחקירתה שנפתחה לאחר תלונות רבות מצאה הרשות כי "צרכנים רבים ביקשו לבטל את ההתקשרות עם החברה, אך חרף בקשתם המפורשת היא המשיכה לחייבם", עוד מצאה כי מדובר ב"עשרות מקרים בהם מועד הניתוק היה אחרי למעלה משנה"
כשהודעה בשולי החשבונית אינה מספיקה: פסק דין על גבולות המותר ביחסים עוסק-צרכן
21.01.26
|
יגאל קולוף, בשיתוף duns 100
פסק דין חדש מדגים כיצד שינוי תמים לכאורה בתמחור הופך לסיכון משפטי, וקובע סטנדרט מחמיר לאופן, לתזמון ולבהירות ההודעה ללקוח
כיצד קיימות משפיעה על נאמנות וצריכת הלקוחות?
03.10.23
|
אורן גרופי וטל קייט רון
הטמעת קיימות מחזקת מותגים, אך כזו השזורה אותנטית בפעילותם - לא רק כתכסיס שיווקי. נראה כי העתיד יתגמל חברות שהופכות קיימות לחלק אינטגרלי מסיפורן ושגרתן, בעוד מותגים שלא יצליחו להכיר במציאות החדשה ימצאו עצמם במהירות מאבדים לקוחות
הסטארט-אפ הרמוניה גייס 20 מיליון דולר לניתוח מגמות צריכה
05.09.23
|
מאיר אורבך
החברה גייסה 20 מיליון דולר בסבב A בהובלת Bright Pixel Capital ו-5 מיליון דולר בגיוס סיד בהובלת Team8. הטכנולוגיה של החברה מנגישה לקמעונאים ויצרנים מידע על מוצרים שונים
העליון: אם לא קיבלתם הודעה נפרדת לפני סוף תקופת ההנחה - העסקה בטלה
31.05.23
|
ליטל דוברוביצקי
במסגרת דיון בערעור על החלטה בתביעה ייצוגית נגד סלקום בקשר לתוכנית "סלקום טריפל", ביהמ"ש העליון קבע כי "עוסק שלא שולח הודעה נפרדת לפני סיום תקופת ההנחה שנתן ללקוח במסגרת עסקה צרכנית, לא זכאי להעלות מחיר והעסקה תתבטל בתום תקופת ההטבה, אפילו אם הדבר צוין בחשבונית"
מיזמי הקליימטק פורחים, אולם כך גם הזיהום
08.02.23
|
שני אשכנזי
בעולם חולמים להילחם במשבר האקלים באמצעות טכנולוגיות קליימטק עתידניות. קרנות ההון סיכון נכנסו למרוץ חימוש ושופכות מיליארדים על סטארט־אפים, גם כאלה שמפתחים טכנולוגיות לא מוכחות ואפילו מגבירות זיהום. בינתיים ישראל מצהירה שתוביל את התחום, אך משתרכת הרחק מאחורי המדינות המתקדמות
קונים פחות: ירידה ריאלית של 4.2% בצריכה השנה
06.12.22
|
נורית קדוש
לפי נתוני סטורנקסט על 11 החודשים הראשונים השנה, העלייה במכירות קטנה מהעלייה במדד המחירים, מה שמצביע על ירידה בצריכה. הנתונים משקפים את עליות המחירים של היצרנים והיבואנים שבמערכה נגדם שופרסל נשארה לבדה
הערכות: יום הקניות המקוונות סייבר מאנדיי שבר שיא מכירות
29.11.22
|
חדשות חוץ
ההוצאות בארה"ב ביום הקניות המקוונות הגדול ביותר, טיפסו לשיא של 11.6 מיליארד דולר, עלייה של 8.5% לעומת שנה שעברה. זאת למרות הירידה בצריכה בשל שיעור האינפלציה הגבוה - שמגדיל את ההוצאות
"יש להגדיל את הפטור ממע"מ בייבוא אישי בשל גל עליות המחירים"
23.11.22
|
אורנה יפת, עומר כביר
לפי הדו"ח, הפטור ממע"מ בייבוא האישי יעזור גם במלחמה מול המונופולים והיבואנים הגדולים; דואר ישראל סובל מכשלים בטיפול פרטים בינלאומיים: היעדר מערכת ניטור ותלונות של לקוחות; אין תיאום בין הגופים המגנים על זכויות הצרכן, הצרכנים מבולבלים ובסוף נשארים במיעוט מול בעלי העסקים
נובמבר שוב שובר שיאים - ומה עם כדור הארץ?
11.11.22
|
ד״ר מיכאלה אלרם
גם השנה יירשמו שיאים בקניית מותגים שיזהמו את הסביבה; אבל יש מה לעשות כדי שנושא הקיימות יהפוך לאחד מהגורמים המשפיעים והעיקריים בקבלת ההחלטות של הצרכנים באופן חיובי
פוט לוקר העולמית מתמודדת עם המכה של נייקי
21.09.22
|
חדשות חוץ
למרות כמה הפתעות חיוביות למשקיעים שהביאו לזינוק מהיר במחיר המניה פוט לוקר עדיין מתמודדת עם אתגרי צמיחה גדולים שקשורים באינפלציה ובהשפעתה על הצרכנים, כמו גם עם החלטתה של נייקי, הספקית העיקרית שלה, לפנות למדיניות של מכירה ישירה לצרכן
הציבור מהדק חגורה לפני גל התייקרויות נוסף
07.07.22
|
נורית קדוש
נתוני מחצית השנה של סטורנקסט ממחישים כי הציבור מצמצם קניות בסופר: הירידה בצריכה עמדה על 3.7%, למרות עלייה במכירות הכספיות, בשל ההתייקרויות
מעבדות לחירות: במקום צרכנות אובססיבית, שמירה על כדור הארץ
21.04.22
|
אורי בן שלמה
השבוע מיליארדי אנשים ברחבי העולם יציינו את "יום כדור הארץ". תחושת האושר שמגיעה מצרכנות אובססיבית רגעית, ועלינו להבין שאם ננצל את אותו הזמן בעזרה לשמירה על כדור הארץ נחווה אושר ארוך טווח הרבה יותר
ככה מפעל הפיס מתחפש למועדון צרכנות
14.02.22
|
צביקה וילנאי
בפרסומת החדשה של מפעל הפיס מופיעה הדמות השמחה של שולי, שזוכה בהטבות שמגדילות את כושר הקנייה של משק הבית. אך צריך לקרוא לילד בשמו - מדובר במניפולציה חמורה שמעודדת התמכרות להימורים
"הגיע הזמן להכיר את VISA באמת..."
01.02.22
|
בשיתוף Visa
מנכ"ל Visa בישראל ברק מלניק, מסביר על הקמפיין החדש "פגוש את Visa": "הקמפיין משקף את המטרה והמאמצים שלנו לעזור לכולם להיות שותפים לכלכלה הגלובלית בעולם גלובלי באמת."
אייס ומקס סטוק ניצלו את הסגרים להצמחת רווחים
17.03.21
|
נורית קדוש
בזכות שימוש בתקנת החרגה של חנויות שמוכרות מוצרים חיוניים לבית הצליחו הרשתות להקפיץ את המכירות, גם באמצעות שיווק צעצועים ובגדים. זאת בשעה שרוב העסקים נאלצו לסגור את הדלת
כך ניצח הדיגיטל את הקורונה
01.03.21
|
רונית כפיר
בעולם שהקורונה הפכה מכפר גלובלי חסר גבולות לאוסף של אזורים מוגדרים עם מוגבלות תנועה, אנו הצרכנים נותרנו רעבים לחופש ולאופציה לבחור. הדיגיטל מאפשר לנו לעשות זאת, ומחייב את המותגים לשנס מותניים, להתאים את השיח ולדייק את הצעת הערך שלהם
באיחור אחרי העולם: המדינה נזכרה לפקח על ענקיות האי־קומרס
24.02.21
|
עומר כביר
משרד המשפטים החל בהסדרת היחסים בין הצרכן הישראלי לאתרי הקניות בחו”ל. הסוגיה העיקרית: האם החוק שיחול על הלקוח יהיה החוק הישראלי או הזר?
חקירה בבריטניה חשפה: האתרים שמוכרים ביקורות מזויפות לסוחרים באמזון
16.02.21
|
חדשות חוץ
ארגון זכויות הצרכנים הבריטי Which חשף שורה של אתרים המציעים "שירותי הטיית ביקורות"; כך למשל, האתר AMZTigers הגרמני מציע למוכרים רשת של 62 אלף "בודקי מוצרים פעילים" כדי שיוכלו להעלות את המכירות וההכנסות. בחלק מהאתרים לא גבו תשלום עבור השירות, אלא ביקשו מוצרים בהנחה או בחינם בתמורה לביקורת
עוד כתבות