ג'יימי דיימון: "נגייס יותר אנשי AI ופחות בנקאים - והם יהיו פרודוקטיביים יותר"
בריאיון לבלומברג אמר מנכ"ל ג'יי.פי מורגן שאימוץ הבינה המלאכותית ישנה את מבנה כוח האדם בבנק, עם פחות תפקידים מסורתיים ויותר מומחי AI. דבריו מגיעים לאחר שהשבוע הודיע הבנק הבריטי סטנדרד צ'רטרד על פיטורי 8,000 עובדים שיוחלפו ב-AI
ג'יימי דיימון, מנכ"ל ג'יי.פי מורגן, אמר כי הבנק יגייס קרוב לוודאי עוד מומחי AI על חשבון הבנקאים המסורתיים, על רקע ההאצה בהליכי אימוץ הטכנולוגיה. "אני חושב שבהמשך היא תפחית את המשרות שלנו", אמר דיימון בריאיון לבלומברג מכנס של הבנק בשנגחאי. "יהיו סוגים שונים של תפקידים, ואני מעריך שבחלק מהקטגוריות נגייס יותר אנשי AI ופחות בנקאים, והם יהיו פרודוקטיביים יותר".
דבריו של דיימון מייצגים את השינוי הכללי בתעשייה לטובת אוטומציה המעצבת מחדש את כוח העבודה בסקטור הפיננסים. ככל שה-AI מתפשטת יותר ברחבי וול סטריט, כך בבנקים ממהרים לשפר את היעילות ולפשט פעילויות, תוך ניווט התגובות הפוליטיות והחברתיות כתוצאה מקיצוץ משרות. הגישה של דיימון עוד הייתה מתונה יחסית למנכ"לים אחרים. כך, מוקדם יותר השבוע הודיע ביל וינטרס, מנכ"ל הבנק הבריטי סטנדרד צ'רטרד, על קיצוץ כ-8,000 משרות לטובת אימוץ AI. "מדובר בהחלפה של הון אנושי בעל ערך נמוך יותר בהון הפיננסי ובהון ההשקעות שאנו מזרימים פנימה", הכריז.
לעומת זאת, דיימון אמר כי עם שיעור תחלופת עובדים שנתי של כ-10%, שהם בסביבות 30 אלף עזיבות בשנה, לבנק יש את הגמישות להכשיר מחדש אנשי צוות, לנייד עובדים לתפקידים אחרים או להציע חבילות פרישה מוקדמת. הוא גם הגן על וינטרס. "זו פשוט הייתה דרך לא מעודנת להגיד משהו", הסביר. "אני חושב שמדובר יהיה במשרות ישנות. אם משרות בק אופיס ייעלמו, נצטרך עוד משרות פרונט אופיס כדי לכסות יותר לקוחות". דיימון גם הזהיר לגבי ההשלכות במקרה שהמעבר לא ינוהל כראוי. "אני חושב שזו חובתנו, כחברה, לחשוב היטב על ההשלכות במקרה שזה יקרה מהר מדי", אמר.
