"הדרישה העיקרית היא למלונות באזור ת"א. משפחות שהבית שלהן נפגע לא רוצות להתרחק ממנו"
כ-9,000 איש פונו עד כה מבתיהם, ורשתות המלונות קולטות אותם, ומקבלות התחייבות לתשלום מהעיריות. ברשת קנדה ישראל מלונות אומרים שהמלונות בת"א כבר מלאים, אך ברשתות אחרות מדווחים שיש עוד מקום במלונות בעיר. מחוץ למרכז - יש עוד הרבה חדרים פנויים לקליטת מפונים. בעקבות הירידה בביקוש בשל המלחמה שלוש הרשתות הגדולות דן, ישרוטל ופתאל סגרו חלק מהמלונות זמנית
נכון ליום ראשון בבוקר, כ-9,000 ישראלים פונו מבתיהם למלונות, לפי נתוני מרכז השלטון המקומי. הפעם, בשונה מבמלחמת חרבות ברזל, הרשויות המקומיות בשיתוף רח"ל (רשות חירום לאומית) מנהלות את הפינויים, כאשר העיריות הן אלה שסוגרות את ההזמנות מול המלונות - ומשלמות או שולחות כתבי התחייבות מצידן עבור המפונים, אשר עומדים בקריטריונים של נוהל חדש שפרסמו רח"ל ורשות המסים.
בדיקה שערך כלכליסט מול רשתות המלונות השונות העלתה, נכון להיום (א'), שבחלקן יש עוד חדרים פנויים במרכז הארץ, האזור שעד כה ספג את הפגיעה הקשה ביותר מתחילת המלחמה וריכז את מרבית הדרישה לפינוי תושבים, בעוד ברשתות אחרות המלונות כבר מגיעים לתפוסה מלאה במרכז, בעיקר בתל אביב. עם זאת, מחוץ למרכז, יש חדרים פנויים רבים. ברשתות הגדולות מספרים על ירידה חדה בביקוש וביטולים בשל המצב הביטחוני, מה שהביא את רובן לסגור חלק מהמלונות שלהן.
ברשת ישראל קנדה מלונות (הכוללת גם את מלונות בראון) התפוסה כבר נושקת ל-100% במלונות בתל אביב. "הדרישה העיקרית היא למלונות באזור ת"א, כי משפחות שביתן נפגע לא רוצות להתרחק מהבתים. כבר כמעט ואין יותר מקום במלונות שלנו בעיר", אומרת לכלכליסט אילנית עפארי, סמנכ"לית המכירות של הרשת. לדבריה, "יש לנו כ-550 חדרים ב-7 מלונות פעילים בעיר, והתפוסה כבר מעל 95%, כמעט מלא לגמרי. מסיבה זו התחלנו לנתב את הפניות למלונות אחרים, ולמשל לעיריית רחובות הצענו – והם הסכימו – לקחת את המלון שלנו בירושלים, שם התפוסה היא כמחצית מהחדרים, ויש עוד מקום". לרשת קנדה יש גם מלון באשדוד שמארח כ-20 מפונים, ובודדים הגיעו גם למלונות באילת ובים המלח. "בסך הכל מתוך 22 מלונות פעילים, סגרנו רק את המלון בטבריה בינתיים, ואנו ערוכים במידת הצורך לפתוח אותו תוך כמה שעות לקלוט משפחות".
לדברי עפארי, "אני כל הזמן מקבלת טלפונים מעיריות לדעת מה מצב החדרים והתפוסה, ההתנהלות היא מול העיריות עצמן כל אחת בנפרד, ואנו מקבלים התחייבות שמית מסודרת לגבי כל תושב שמפונה. זה שונה ממה שהיה אחרי 7 באוקטובר, שאז הגיעו ברגע תוך יום אחד מאסות של אנשים, ישובים וקיבוצים שלמים שפונו. פה זה הרבה יותר בטפטופים, של דיירים מבניינים שנפגעו".
ברשת מלונות הבוטיק אטלס, שלה יש 15 מלונות עם כ-1,000 חדרים בתל אביב, ירושלים ואילת, מארחים בשמונה מהם מפונים. "מלונות נוספים ברשת ערוכים לארח מפונים במידת הצורך", אומר לכלכליסט ליאור ליפמן, מנכ"ל משותף של הרשת. לדבריו, התפוסה ברשת נכון להיום (א') עומדת על כ-49%, מספר שצפוי לעלות בשל הגעת מפונים נוספים לאחר הפגיעות במטח למרכז הבוקר. "נכון להיום קרוב ל-300 חדרים ברשת מארחים מפונים, וכ-200 חדרים מארחים אורחים 'סטנדרטיים', כלומר תיירים שנתקעו בארץ וישראלים שאין להם מקלט או ממ"ד והגיעו לשהות במלון בקרבת מרחב מוגן – וגם יש לנו תנאים מיוחדים לאורחים כאלו בתקופה הזו", אומר ליפמן. לדבריו, הרשת לא סגרה אף מלון מתחילת המלחמה מול איראן, "סגירת מלון היא צעד קיצוני שיביא לעלויות גדולות מאוד בהמשך ולאובדן צוות. המשמעות היא הרי הוצאת עובדים לחל"ת ובשלב זה אין תנאים מיוחדים לחל"ת מצד המדינה. אנו גם צופים שנצטרך לארח יותר ויותר מפונים ככל שהמלחמה תתמשך, ובמידה ולא – כך נוכל להתחיל להחזיר מלונות לשגרה כלשהי".
לעומת זאת, שלוש רשתות המלונות הגדולות, שגם נסחרות בבורסה בתל אביב, סגרו חלק לא מבוטל מהמלונות שלהן מתחילת המלחמה, אף שעד כה, רשת דן היא היחידה שדיווחה על כך למשקיעיה בבורסה. הרשת נסמכת יותר משתי האחרות על מלונות בערים שטווחו, ופחות על מלונות באילת.
ישרוטל, שבבעלותה 25 מלונות ברחבי הארץ, מפעילה בימים אלה רק 14 מתוכם: באילת, בים המלח, בתל אביב, בירושלים, בנגב ובמצפה רמון. כלומר: 11 מלונות נסגרו זמנית על רקע המצב הביטחוני. ברשת אומרים שבמקביל להמשך אירוח מפונים מקריית שמונה ששוהים במלונות הרשת בת"א ובאילת הם מארחים כעת גם מפונים מהבתים שנפגעו במתקפת הטילים מאיראן. בנוסף, במלונות הרשת בת"א ובירושלים נמצאים גם תיירים שהגיעו לישראל ולא יכולים לצאת ממנה בשלב זה. לדברי הרשת, התפוסה במלונות גבוהה מאוד, אך עדיין נותרו חדרים פנויים. בנוסף, בישרוטל החליטו להקדים את פתיחתנו של מלון דרומה החדש (לשעבר פונדק רמון) על רקע המצב הביטחוני – "ובכך לתת עוד מענה למי שמבקשים פתרונות שהיה מחוץ לבית".
גם ברשת פתאל, המפעילה בישראל, לפי הדו"ח האחרון שלה כ-66 בתי מלון (הפעילות בישראל היא פחות מ-20% מכלל הפעילות, שרובה בחו"ל), חלק מהמלונות נסגרו על רקע המצב הביטחוני, וכעת פועלים כ-8,000 חדרים. נכון ליום שבת התפוסה בהם היא כ-50% - כ-4,000 אורחים. מתוכם בכ-1,700 חדרים שוהים מפונים בעקבות ירי הטילים. בין השאר, הרשת מארחת מפונים במלונותיה בתל אביב, ירושלים נתניה, באר שבע ורחובות. "אין חוסר של חדרים, ויש עוד הרבה מקום", אומרים ברשת, שבה סגרו חלק מהמלונות ובהם מלון בחיפה, שניים בת"א, שניים בטבריה, שניים בים המלח וגם כמה מלונות באילת - בתחילת המלחמה נסגרו שבעה מתוך תשעת המלונות, אך מאז שלושה נפתחו מחדש. סגירת המלונות נעשתה בין השאר אחרי שקבוצות מאורגנות רבות ובהן קבוצות של אנשי ביטחון, צבא ומשטרה ביטלו את כל ההזמנות בעקבות המלחמה.
במלונות דן, המפעילה בישראל 16 מלונות – דיווחו ביום חמישי לבורסה גם על סגירת כמחצית ממלונות הרשת על רקע המלחמה, זאת בשל "ירידה משמעותית בתפוסת מלונות החברה, ביטולי הזמנות, ואי ביצוע הזמנות חדשות" – והצעד נעשה על מנת לצמצם נזקים כספיים, כאשר "מרבית עובדי החברה נמצאים בחופשה", לפי דיווח הרשת. דן העריכה בדיווח, שלמצב הלחימה תהיה "השפעה מהותית לשלילה על החברה" – הן לאורך כל תקופת הלחימה וכן לאחר מכן, בעיקר עקב אי כניסת תיירים לישראל.
