תקלה נרחבת ב־bit: שיבושים בהעברות כספים
משתמשים טוענים כי סכומי כסף שהעבירו באמצעות האפליקציה בנייד, לא התקבלו. התקלה החלה בשעות הצהריים המוקדמות. תקלה קודמת באפליקציה שארעה לפני כשנה, ארכה 4 שעות
שיבושים נרחבים באפליקציית התשלומים ביט (bit) בשעה האחרונה: משתמשים מדווחים על כשלון בהעברה וקושי בקבלת מענה במוקד השירות של האפליקציה. על המסך של האפליקציה נכתב: "מצטערים משהו לא עובד כרגע, יש תקלה זמנית ב-bit, ואנחנו מטפלים בה. נסו שוב בעוד זמן קצר".
לפי המשתמשים, סכום הכסף שהעבירו באמצעות האפליקציה בנייד, לא מתקבל אצל הנמען. התקלה החלה בשעות הצהריים המוקדמות. תקלה קודמת באפליקציה שארעה לפני כשנה, ארכה 4 שעות. מבדיקה עם ביט עולה כי התקלה בטיפול.
ביט היא אפליקציית התשלומים והעברת הכספים הפופולרית ביותר בישראל. היא שייכת לבנק הפועלים אך זמינה לשימוש עבור לקוחות כל הבנקים ומאפשרת להעביר ולקבל כסף בקלות דרך הטלפון הנייד.
מי שחייב להעביר כסף באופן מיידי, יכול להשתמש באפליקציות מתחרות כמו פייבוקס (שפופולרית יותר בקבוצות תשלומים), קאשקאש (העברת כסף מזומן), אפליקציית הבנק, או במשיכת כסף מזומן.
התקלה, שמונעת גם מבעלי עסקים לקבל כספים מגיעה חודש בלבד לאחר ייקור העמלות באפליקציה. החל מהראשון במאי משתמשי האפליקציה שמקבלים תשלומים של יותר מ-25 אלף שקל דרך הפלטפורמה החלו לשלם 0.8% עמלה על הכספים הנכסים, כלומר 200 שקלים בשנה. העמלה הקודמת, בשיעור 0.6%, נקבעה בתחילת 2025, עת אישר בנק ישראל לבנקים הגדולים בעלי אפליקציית תשלומים לגבות עמלה על הפעילות.
אפליקציית ביט משרתת 3.5 מיליון משתמשים, כשני שלישים מהם אינם מחזיקים בחשבון בנק בפועלים. מחזור ההעברות הכספיות באפליקציה הסתכם בממוצע ב-2.45 מיליארד שקל ב-2025.
מבנק הפועלים נמסר כי "יש תקלה, מטפלים להשיב הפעילות כסדרה. מתנצלים על חוסר הנוחות".
