משרד התקשורת: בזק ו-HOT גובות כספים אסורים עבור חיבור לתשתיות
על פי תנאי רשיונן, נדרשות החברות לחבר כל ישוב במדינה, למעט חריגים, ללא עלות נוספת. מנכ"ל משרד התקשורת: תלונות מישובים שונים מעלות חשד שהחברות דרשו תשלום נוסף.
ממשרד התקשורת נמסר היום (א') כי בעקבות פניות מישובים שונים ברחבי הארץ הטוענים כי החברות בזק ו-HOT מסרבות לחברם לתשתיות התקשורת שלהן, פנה מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל, לחברות ודרש לקבל מהן מידע על פעילותן בנושא בשנתיים האחרונות - בטרם יבחן המשרד נקיטת צעדי אכיפה כנגדן
על פי עיקרון השירות האוניברסלי, המצוי כתנאי ברשיונן של חברות התקשורת המחזיקות בתשתית משלהן (כלומר בזק ו-HOT), חברת התקשורת מחוייבת בפריסה ארצית ואספקת שירות לכל תושבי המדינה, למעט במקרים בהם היא מקבלת אישור ממשרד התקשורת שלא לעשות כן מטעמים שונים. פריסת התשתית הינה על חשבונה של ספקית התקשורת, והיא אינה מורשית לחייב את הצרכנים בעלויות נוספות הנגרמות לה באם היא נדרשת להוציא סכומים גדולים יותר מהממוצע על חיבורם של הצרכנים במקומות שכאלה.
לדברי בר טל, לאחרונה הועלו טענות כנגד החברות על כך שהן דורשות סכומי כסף נוספים תמורת החיבור לתשתית, או עבור הקדמת העבודות לפריסת התשתית - פעולות שאותן רואה המשרד בחומרה.
בשנים האחרונות החלו ספקיות תקשורת שאינן מחזיקות בתשתית הפיזית של התקשורת להעניק שירותי טלפוניה על גבי התשתית של בזק והוט, ביניהן 012 סמייל, 013 נטויז'ן ו-014 בזק בינלאומי, המספקות שירותי שיחות פנים ארציות על גבי האינטרנט באמצעות התשתיות של בזק ו-HOT. ספקיות התשתית טוענות כי במקרים שבהם הן נדרשות לפרוס תשתית לאיזור מסויים, יש לשתף בהוצאות גם את ספקיות התקשורת העתידות להעניק שירותים על גבי אותה תשתית, על מנת למנוע מצב שבו חברות אלו נהנות מהשקעה שביצעו חברות התשתית. עד כה לא נתקבלה עמדה זו.
נושא השירות האוניברסלי זוכה בתקופה האחרונה לעניין רב במשרד התקשורת, בעיקר כיוון שחברת החשמל, המעוניינת להיכנס לשוק התקשורת, מבקשת לפטור אותה מחובה זו. בזק ו-HOT, המתנגדות כמובן לכניסתה של חברה שתניח תשתית תקשורת נוספת, דורשות לחייב את חברת התקשורת החדשה בפריסה אוניברסלית, כפי שהן עצמן מחוייבות לה. עמדה זו זכתה לתמיכה בקרב גורמים רבים במשרד התקשורת, ומסתמן כי שר התקשורת אכן ידרוש מחברת החשמל לספק שירות אוניברסלי, אך יעניק לה הקלות מסויימות לגבי טווח הזמנים שבהם היא תידרש לשרת איזורים שונים במדינה.
מבזק נמסר בתגובה כי "כחברת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, בזק פורסת את רשת התקשורת שלה בכל רחבי המדינה". ב-HOT העדיפו שלא להגיב.
