התיקון לחוק הטכנאים ייכנס לתוקף בסוף השבוע
לפי התיקון, זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה המדויקת שתואמה ואיחור של שעתיים מעבר לזמן ההמתנה יזכה את הצרכן בפיצוי של 300 שקל, מבלי שיצטרך להוכיח נזק
14:11
24.09.08
התיקון לחוק הטכנאים, לפיו חובה לתאם מועד ושעה לביקור טכנאי, ייכנס לתוקף בסוף השבוע. על פי התיקון, זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה המדויקת שתואמה ואיחור של שעתיים מעבר לזמן ההמתנה יזכה את הצרכן בפיצוי של 300 שקל, מבלי שיצטרך להוכיח נזק.
איחור של שלוש שעות יזכה את הצרכן ב-600 שקל. נותן השירות יוכל לבטל מועד ביקור של טכנאי עד השעה 20:00 בערב, קודם למועד שתואם.
בתיקון נקבע, כי נותן השירות רשאי להציע פיצוי בכסף, בשירותים או בסחורה לצרכן, אך הדבר נתון להסכמתו של הצרכן.
ההוראות יחולו על מוצרים שנמצאים בתקופת האחריות ועל מוצרים כדוגמת הממירים של חברות הכבלים והלווין.
