הסטארט-אפ איגלו מעין שמר גייס 12 מיליון דולר
החברה, המספקת פתרונות לניהול אינטראקציית לקוח בזמן אמת, גייסה עד היום כ-30 מיליון דולר. "חברות גדולות מבינות כיום שהאירוע הקצר בו קיימת אינטראקציה בין הלקוח לחברה הוא קריטי להכנסותיהם", אומר ל"כלכליסט" מנכ"ל החברה, דרור פוקרד
חברת איגלו (eglue) מקיבוץ עין שמר, המספקת פתרונות לניהול אינטראקציית לקוח בזמן אמת, גייסה 12 מיליון דולר בסבב גיוס מהמשקיעים הקיימים בחברה שאותו הובילו קרנות הון הסיכון גיזה, אוורגרין וסידר, בשיתוף עם קרן ארגונאוט, קיבוץ עין שמר וקיבוץ מעגן מיכאל. כולל הגיוס הנוכחי גייסה החברה בסך הכל כ-30 מיליון דולר.
הטכנולוגיה של איגלו מאפשרת מעקב אחר דפוסי ההתנהגות של לקוחותיה ומנסה לצפות את תגובתם בעתיד ולהגיב על כך בזמן אמת. ההון שגייסה החברה יאפשר להרחיב את בסיס המוצרים והלקוחות שלה. הפתרונות של איגלו מיושמים כיום ב-36 חברות מהגדולות בעולם בשווקי הטלקום, הכבלים, הבנקים, הביטוח, הבריאות והתיירות.
מנכ"ל איגלו, דרור פוקרד. האינטרקציה עם הלקוח קריטית לחברות
איגלו הוקמה ב-2001 על ידי שני הקיבוצניקים עומר גבע ומשה (מושיקו) אבלגון. בשנת 2004 החלה לגייס משקיעים חיצוניים. תחילה היו אלה המשקיעים שמעון אלון ורון צוקרמן, ומאוחר יותר הצטרפו סידר וגיזה, אוורגרין ארגונאוט. סבב הגיוס הראשון הובל ע"י גיזה בעוד שהסבב השני הובל ע"י אוורגרין. בסבב הגיוס הנוכחי גיזה ואוורגרין נוטלים חלק שווה. בין לבין, לקחה איגלו הלוואה של 5 מיליון דולר מקרן פלנוס, אותו היא היא מתכוונת להתחיל להחזיר ברבעון הראשון של 2009. החברה מעסיקה כ-85 עובדים, מתוכם 50 בישראל והשאר בניו ג'רסי ארה"ב, בריטניה, ספרד וישראל.
