Microsoft AI Tour
"אנחנו לא עומדים לראות היעלמות של תוכנות מהעולם הארגוני"
ד"ר בן חקלאי, סמנכ"ל טכנולוגיות לאומיות במיקרוסופט ישראל, אמר בכנס Microsoft AI Tour Tel Aviv 2026: "קוד פתוח קיים עשרות שנים, ועדיין רואים גדילה מסיבית של קטגוריות תוכנה בעולם הארגוני. אני לא רואה שום סיבה לחשוב שהמגמה הזאת תיראה אחרת בעולם ה-AI"
למרות פאניקת ה-AI שהובילה בחודשים האחרונים לקריסת מניות של חברות תוכנה כשירות (SaaS), "אנחנו לא עומדים לראות היעלמות של תוכנות מהעולם הארגוני" – כך מעריך ד"ר בן חקלאי, סמנכ"ל טכנולוגיות לאומיות במיקרוסופט ישראל, בכנס Microsoft AI Tour Tel Aviv 2026 שנערך אתמול (ג') בתל אביב.
"אנחנו מדברים על כלים מאוד משמעותיים, ואין ספק שאנחנו בפתחה של מהפכה תעשייתית שבבסיס שלה נמצאת בינה מלאכותית", אמר חקלאי בשיחה עם כותב שורות אלו. "ארגונים אף פעם לא קנו קוד. תחשוב על זה אחורה: אם הארגונים היו קונים רק קוד, היינו רואים היום פריסות מסיביות של קוד פתוח תחת כל עץ רענן. זה לא המצב. ארגונים קנו תוכנות מנוהלות, תוכנות מבוקרות, תוכנות שעומדות בכללי רגולציה וציות, ותוכנות שנותנות מענה פרטני לצורך. היום אין סיבה לחשוב שה-AI ישנה את זה. אם כבר, להפך. אותם ארגונים ימשיכו לאמץ תוכנות ארגוניות. אני לא רואה עולמות שבהם ארגונים מפתחים ב-vibe coding כל מיני כלים משמעותיים שרצים בארגון".
אתה בכל זאת מדבר מפוזיציה. מיקרוסופט היא חברת תוכנה שמוכרת תוכנות בעיקר לארגונים.
"מיקרוסופט היא אכן אחת מספקיות התוכנה הגדולות ביותר לארגונים בעולם, אבל אני לא חושב שזה מגיע ממקום של פוזיציה, אלא מהבנה עמוקה יותר של השוק. תסתכל על הטרנדים שראינו עד היום בעולם התוכנה: קוד פתוח קיים עשרות שנים, זה לא משהו חדש, ועדיין אנחנו נמצאים בזירה שבה אין אימוץ משמעותי של העולמות האלה, ורואים דווקא גדילה מסיבית של קטגוריות תוכנה בעולם הארגוני. אני לא רואה שום סיבה לחשוב שהמגמה הזאת תיראה אחרת בעולם ה-AI".
בשנתיים האחרונות השימוש המסורתי של AI בארגונים היה בממשק של צ'אטבוטים. עכשיו אנחנו בנקודת מפנה עם תחילת עידן ה-Agentic AI. איך זה ישנה את האימוץ והפריסה של AI בארגונים?
"כשמסתכלים על ארגונים היום ואיפה הם נמצאים במסע הזה, אנחנו נראה מעבר לעולם שבו בני אדם מנהלים קבוצות של סוכנים (agents), וצריכים לתת להם הכוונה, ניהול, ובסוף לבדוק את התוצרים. התפקיד של בני האדם לא הולך להיעלם, אבל בהחלט יש שינוי משמעותי ועיצוב מחדש של סביבת העבודה. אנחנו נראה ארגונים שמתחילים לנוע על ציר שעובר משימוש בצ'אטבוטים להכנסת יכולות אג'נטיות לסביבות העבודה, עולם שבו נראה בני אדם שמנהלים תהליכים וקבוצות של אייג'נטים שפועלים בסביבת העבודה שלהם. לשם אנחנו צועדים בצעדים בטוחים".
עובדים מאוד חוששים מהכניסה של AI לארגונים. איך זה משנה את המעמד של העובד בארגון?
"אני אופטימיסט גדול בנוגע לעולם העבודה, גם בעידן ה-AI. כשאני מסתכל על העתיד, אני תמיד מסתכל אחורה על ההיסטוריה ומנסה ללמוד ממהפכות טכנולוגיות קודמות. ראינו הרבה אזורים שבהם כלים חדשים גרמו להפרעה בשוק העבודה, ואני מניח שנראה הפרעה משמעותית גם פה. מצד שני, בני האדם תמיד הצליחו לעשות הרבה יותר עם הכלים האלה. אני חושב שזה מה שנראה פה, ועל סטרואידים. נראה עולם שבו לבני האדם יש כלים סופר חזקים וצוותים של אייג'נטים, ויש להם יכולת לעשות הרבה יותר ממה שהם עושים היום. יש לנו בעצם עלייה ברמת ההפשטה. תחשוב על המעבר מעולמות האסמבלי לרמות פיתוח קוד הרבה יותר מופשטות – ראינו יצירת קוד הרבה יותר משמעותית. אותו דבר ראינו באזורים אחרים, כמו ההצגה של מחשבונים לעולם הלימודים ופתאום הפגנות ענקיות של מורים בארצות הברית דאז שאמרו שעולם המתמטיקה הולך להיעלם. זה לא מה שקרה, אם כבר אז הפוך. אני לא רואה סיבה לחשוב שמה שיקרה פה ייראה אחרת ממה שראינו במהפכות קודמות".
ה-AI נכנס לא ככלי שמחליף את העובד, אלא ככלי שמעצים אותו.
"חד-משמעית. אנחנו נראה שעובדים אינדיבידואליים יכולים לעשות הרבה יותר כי יש להם את הכלים לכך. הפרודוקטיביות תעלה משמעותית ונעלה ברמת הפשטה נוספת. נצליח לעשות הרבה יותר כי יש לנו כלים הרבה יותר חזקים ממה שאנחנו משתמשים בהם היום".
