הבינה המלאכותית היא הדבר הכי טוב שקרה לרגולציה
מהפכת ה-AI לא תהיה שלמה ללא רגולציה חכמה ועדכנית שמגדירה את גבולות הגזרה שלה. אלא שגם עבור הרשויות והמפקחים היא תוכל להניב ערך יוצא דופן: תגובה מהירה, רלוונטיות והשפעה אמיתית על השוק
כלי AI הוא כבר משהו שמוטמע באופן כזה או אחר בכל ארגון או חברה עסקית. כבר עכשיו חברות רבות מפיקות ערך לא מבוטל משימוש ב-AI ומצליחות לייעל באמצעותו תהליכים, לחסוך משאבים וכספים ולקצר צעדים עסקיים שעד כה נמשכו חודשים ואפילו שנים, למספר ימים או שבועות בודדים.
אין ספק שזוהי מהפכה, אבל כולם גם מבינים שזה רק קצה הקרחון. היכולות האמיתיות של AI צפויות לייצר גם עולם עבודה חדש לחלוטין, עם יכולות שעד לא מכבר נחשבו לדימיוניות ולהכניס חברות ל"מגרש משחקים" חדש, מהיר בצורה יוצאת דופן ושונה מכל מה שהכירנו.
אלא שבאותה נשימה, ההבנה והיכולת לממש באמת את הפוטנציאל הזה מצריכה גם רגולציה חכמה. כזו שמגדירה לחברות בצורה ברורה את המותר והאסור, מסמנת נקודות שאפשר ואפילו צריך להתגמש אך גם את העוגנים שאי אפשר לגעת בהם – ובעיקר נותנת לחברות ולארגונים את הוודאות הנדרשת כדי להוציא את המהפכה לפועל. בהעדרה, נראה שרבים מאתנו ימשיכו להתפעל מהיכולות הפוטנציאליות אך עוד לא ליהנות מהן באמת.
הרבה מעבר לסנטימנט
הדרישה לרגולציית AI היא הרבה מעבר לסנטימנט בשוק. כבר כיום, רשויות רבות – בין היתר האיחוד האירופי, שהוא המחמיר מכולם ומוביל את השוק, אבל גם סין, ארה"ב, ומדינות נוספות, בינהן גם ישראל – דורשות שקיפות לגבי אופן ומידת השימוש בבינה מלאכותית. זאת, על רקע חשש הולך וגובר מהפרות פרטיות, הטיות שהכלים השונים חשופים אליהן. הדרישה הזו ניכרת היטב גם בקרב משקיעים וקרנות שרוצים לוודא שהבינה אכן נוהגת בתבונה, בבקרה וכן, גם באנושיות.
אי אפשר שלא להבין אותם. חלק ניכר ממהות הרגולציה היא להגן על אינטרסים ציבוריים, לשמור על שוויון ולאפשר, בין היתר, תחרות הוגנת שתורמת למשק ולא מרכזת כוח רב מדי במקום אחד. בהעדרם, מהפכת ה-AI עשויה להקצין עוד יותר פערים שכבר קיימים בשוק, להחמיר הטיות כלפי קבוצות אוכלוסייה מסוימות ולהפוך את ה-AI למונופול חסר תקדים של כוח והשפעה.
המעמד הייחודי של רגולציה כזו שמצד אחד תאפשר את המהפכה ומצד שני תסמן את גבולותיה כבר הוליד שוק חדש במשק, שצומח לפחות כמו ה-AI עצמו. על פי הערכות, מדובר בשוק שנלווה לשוק ה-AI ושווי השוק שלו צפוי לשלש את עצמו ואפילו יותר מכך בתוך פחות מעשור. אם כיום, מדובר על שווי שוק כולל של 2.2 מיליארד דולר, הרי שב-2035 הוא צפוי לזנק כמעט פי ארבעה להיקף של 9.5 מיליארד דולר.
עיצוב השינוי
בנקודה הזו נכנסת הגישה שגופי הרגולציה צריכים, לדעתי, לאמץ. עליהם להבין את תפקידם בתור מי שלא רק מפקח ובוחן את השוק אלא כמי שמחוללים את השינוי בו ומעצבים אותו. במידה רבה, המדיניות שתינקט בימים אלו ונהלים שיתגבשו יכתיבו את הקודים (והאלגוריתמים, ליתר דיוק) של העולם העסקי כולו.
עבור רגולטורים זו הזדמנות יוצאת דופן, שספק אם תחזור לפתחם בשנים הקרובות. אם עד כה, הם התמודדו עם טענות לתגובה מאוחרת, צעדים שהגיעו באיחור ניכר או חוסר רלוונטיות, המשוואה מתאזנת לטובתם: דווקא הבינה המלאכותית היא זו שמאפשרת להם להתעסק במהות ולא רק בדרישות טכניות. מעבר לכך, היא מאפשרת להם ונותנת להם את הכלים להגדיר את כללי המשחק מחדש, לשמור על אינטרס אך גם לאפשר פעילות שוטפת. הבנה של המעמד הייחודי והחשוב הזה עשויה להיות הזדמנות פז והפקת ערך עסקי וחברתי כאחד. פרומפט אחד, כמה דיוקים קטנים, ואנחנו שם.
רו"ח איריס לס היא שותפה באשכול הטכנולוגיה, פירמת BDO
