בלעדי ל"כלכליסט": אפקט סלקום - עלייה של 20% בתנועה בבזק
מבזק נמסר כי מדובר בעיקר בתנועת שיחות של לקוחות סלקום שהתקשו להוציא שיחות טלפון ממכשיר הסלולר שלהם שהיה מושבת בעקבות התקלה, ושל לקוחות שביקשו להשיג ללא הצלחה לקוחות של סלקום שהמכשיר שלהם שותק
מסתבר שיש מי שנהנה מהתקלה בסלקום. עלייה של 20% נרשמה היום (ד') בתנועה ברשת בזק. כך עולה מבדיקת "כלכליסט".
מבזק נמסר כי מדובר בעיקר בתנועת שיחות של לקוחות סלקום שהתקשו להוציא שיחות טלפון ממכשיר הסלולר שלהם שהיה מושבת בעקבות התקלה, ושל לקוחות שביקשו להשיג ללא הצלחה לקוחות של סלקום שהמכשיר שלהם שותק.
כפי שדווח בהרחבה באתר "כלכליסט", החל משעות הבוקר מורגשת תקלה חמורה ברשת סלקום ברוב חלקי הארץ. לקוחות חברת הסלולר לא מצליחים לבצע שיחות יוצאות וגם לא לקבל שיחות נכנסות. בנוסף, קיים קושי במשלוח הודעות sms. התקלה היא הן אצל הלקוחות הפרטיים והן הלקוחות העסקיים.
"פגיעה באבי העורקים"
התקלה לא משויכת לאנטנות אלא לליבת הרשת, ובחברה פועלים משעות הבוקר בכדי לאתר את התקלה המדויקת ולתקנה. בסלקום מציינים כי פגיעה בליבת הרשת משולה לפגיעה באבי העורקים וכי תקלה מסוג זה לא קרתה עד היום ברשת הסלולרית.
מנכ"ל סלקום אמר במהלך מסיבת עיתונאים מיוחדת שקיים כי: החברה לא יודעת מתי התקלה תסתיים. "מדובר בתקלה חמורה בליבת הרשת וגם המהנדסים של נוקיה מתמודדים איתה ביחד איתנו.
"אנחנו בעיצומו של תהליך ההתמודדות ומשקיעים את האנרגיה כדי להחזיר את הרשת למצב התקין. אם הייתי יודע בוודאות מתי התקלה תסתיים הייתי אומר. אני לא רוצה להיכנס לספוקלוציות".
