סגור
24/7
באזז
שוק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
מניות
כלכליסט TV
פו"ש
תיירות ותעופה
חידוניסט
פוטו כלכליסט
נתוני מט"ח
פודקאסט
מגזין
שיווקיסט
מכרז zone
כלכליסט 360
קריפטו
עסקים קטנים ובינוניים
פרויקטים
הבינלאומי Top Trade
קניין רוחני
תכנון פיננסי
שורת הרווח
Duns Medical
Trust
Corporate
רכבת ההשקעות
Superbrands
מצטייני !BRAVO
טכנולוגיה חקלאית
C LEVEL
המובילים
נווט ההשקעות
קורסים וסדנאות
Multiply
My Future
C-AI Forward
בין הון לבטון
שיחת מסדרון
ניוזלטר
פודקאסט
כלכליסט TV
כלכליסט ביוטיוב
מינוי לעיתון
מינוי דיגיטלי
שירות לקוחות
המהדורה הדיגיטלית
הדואר האדום
המהדורה הדיגיטלית
ערוצים ראשיים
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט-טק
בארץ
המוסף
נדלניסט
TV
פודקאסט
בעולם
משפט
השורה התחתונה
פרסום ושיווק
רכב
תיירות ותעופה
פנאי
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
עוד בכלכליסט
Ctech
ועידות
חידוניסט
שיווקיסט
Duns 100
Duns Medical
פרויקטים
הנבחרים
טכנולוגיה חקלאית
מכרזים
שורת הרווח
Superbrands
תכנון פיננסי
קורסים וסדנאות
רכבת ההשקעות
קניין רוחני
My Future
הבינלאומי Top Trade
המובילים
שיחת מסדרון
נווט ההשקעות
Multiply
C LEVEL
מצטייני BRAVO!
בין הון לבטון
C-AI Forward
CORPORATE
News Room
כלכליסט 360
מבצע למנויים
פרסמו בכלכליסט
יצירת קשר
כתבו לנו
הדואר האדום
תנאי שימוש
מדיניות פרטיות
נגישות
עיקבו אחרינו
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט TV
פודקאסטים
כלכליסט-טק
בארץ
נדלניסט
מוסף
בעולם
משפט
רכב
פרסום ושיווק
פנאי
ועידות
פורטל פיננסי
פוטו כלכליסט
דף הבית
דף הבית
תגיות כלכליסט
צרכנים
הדואר האדום
ועידות
המהדורה הדיגיטלית
תגיות כלכליסט
התחברות
ניהול חשבון
שירות לקוחות
ביטול מנוי
התגיות החמות
היום
AI
אירופה
אלון מאסק
בנק לאומי
השבוע
בלאק הוק
הקברניט
AI
החודש
הקברניט
ניצן סדן
חיזבאללה
צרכנים
נוצץ מתמיד: ה.שטרן חוגג 80 שנה
18.04.26
|
בשיתוף Superbrands
ה.שטרן נכנס השנה להיכל המותגים של ישראל והוכתר על ידי הצרכנים בתואר "מותג על" (Superbrands). בעידן בו מותגי יוקרה נדרשים להמציא את עצמם מחדש בלי לאבד את מהותם, מותג תכשיטי היוקרה ה.שטרן מציב רף ייחודי של יציבות לצד חדשנות. השנה, כשהוא מציין 80 שנה להיווסדו, ממשיך המותג הבינלאומי לחזק את מעמדו כסמל לאלגנטיות, עיצוב על-זמני, איכות וחוויית לקוח מוקפדת. השילוב בין נאמנות לערכי המותג לבין מהלכים שיווקיים ממוקדים, מציב את ה.שטרן כמותג אקסקלוסיבי בחזית העולמית – ומבטיח שימשיך לנצוץ. ה.שטרן הינו SUPERBRANDS מאז שנת 2015
שיווק בעידן אי-הוודאות: מ"הצגת ערך" ל"הפחתת סיכון"
29.03.26
|
ענת צימט
הלקוח של היום לא צריך עוד מידע – הוא צריך החלטה. ארגונים שמצליחים לסדר את הבלגן במקום להוסיף לו הם המנצחים של השוק.
כשאת אומרת "ללא הגבלת זמן", למה את מתכוונת?
08.12.25
|
יגאל קולוף, בשיתוף Dun's 100
מתעופה ועד פאסט פוד: הצרכן האמריקאי לקח צעד אחורה
18.03.25
|
ליטל סמט
המכסים שהטיל הנשיא טראמפ והטלטלות בשוקי ההון שחקו את אמון הצרכנים והביאו לירידה בתנועת הלקוחות בחנויות ובסניפי המזון המהיר. חברות התעופה הזהירו מהאטה בביקושים
בשל אי סימון מחירים: רשת רמי לוי תיקנס ב-843 אלף שקל
27.11.24
|
נורית קדוש
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה כי תטיל את הקנס בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר. החובה לסמן מחירים בוטלה בתחילת המלחמה ע"י שר הכלכלה ברקת, אולם הפטור בוטל לאחר חודשיים
צריכת המותגים הפרטיים בארה"ב זינקה לשיא, מונדלז מרגישה את הלחץ
01.08.24
|
תמר טוניק
ענקית המזון דיווחה על צניחה של 35% ברווח הנקי ברבעון השני לאחר שצרכנים עברו לחלופות זולות למותגים פופולריים כמו אוריאו. לחצים נוספים על שורת הרווח: התייקרות עלויות הובלה וכוח אדם. השפעת המלחמה בעזה הוגדרה זניחה
סל הקניות של הצרכנים קפא, אך הכנסות היצרנים קפצו
22.07.24
|
נורית קדוש
יצרני המזון סגרו את החציון הראשון של השנה עם עלייה של 6.4% בהכנסות, אלא שרובה המכריע – כ־5.7% – מיוחס להעלאות המחירים שביצעו בתקופה זו. הצרכנים מצדם נאלצו להדק את החגורה ולהישאר עם עגלת קניות דומה לזו של השנה שעברה
המוצרים והשירותים החדשים שנבחרו ל"מומלצים של הצרכנים" בישראל לשנת 2026
07.05.24
|
בשיתוף BRAVO
מחקר משתמשים שערך מכון המחקר הבינלאומי "קנטאר מדיה" בינואר 2026 על מדגם ארצי ומייצג של 3,000 צרכניות וצרכנים ישראלים, בדק בכל קטגוריה מיהם המוצרים והשירותים, שהישראלים הכי אוהבים וממליצים עליהם. בכל קטגוריה, הוענקה "המלצת הצרכנים" של BRAVO רק למוצר או לשירות אחד, ובתנאי שקיבל את ציוני שביעות הרצון וההמלצה הגבוהים ביותר בקטגוריה ושלפחות 75% מהמשתמשים בו היו שבעי רצון
"הקרב על תשומת הלב נהיה קשה מאוד": מנהלי שיווק מתכוננים ליום שאחרי
25.01.24
|
בשירות שיווקיסט
"הצורך לעשות ולהניע את המשק הוא צו השעה", כך לפי טל ספיבק, יזם ומנהל "קהילת מנהלי שיווק מצייצים" ומירי שטורפר , מנכ"לית חברת MSM בכנס RESTART MARKETING. שלי שמיר קינן, מנכ"לית משרד הפרסום באומן בר ריבנאי: "אנחנו באירוע מתגלגל שיש לו נקודת התחלה אבל אין ולא תהיה לו נקודת סיום"
ברקת מנסה להקל על היבוא וסומך על היבואנים שיגלגלו את ההוזלות לצרכן: "לא כולם רמאים"
20.12.23
|
יובל אזולאי
במרכז המהלך של שר הכלכלה שהגיע היום לדיון בכנסת, עומדות הקלות מפליגות ליבואנים, שיוכלו לייבא מוצרים מאירופה בהתבסס על הצהרה בלבד. אך היה מי שהדגיש את הצורך בסנקציות ואכיפה אזרחית; אילן בר, ממעבדת התקינה "סיסטם": "כבר כיום שליש מהצהרות היבואנים שקריות"
"הצרכן הישראלי מתרגש מחידושים, אבל הוא לא פראייר"
02.07.23
|
בשיתוף BRAVO
"בקטגוריית השימורים, הצורך לספק לצרכנים מענה שהוא טבעי ובריא הוא מאוד משמעותי – וזה מאתגר", אומרת רינת אשכנזי, סמנכ"לית השיווק והפיתוח העסקי של זנלכל. לדבריה, החברה משקיעה בשנה האחרונה בפרסום על מנת להצעיר את המותג ולהביא לידי ביטוי את החדשנות שלו
"לפני 100 שנה Carrier המציאו את המזגן, והיום תדיראן מגדירה מחדש את תפקידו"
02.07.23
|
בשיתוף BRAVO
"טיפול באוויר בחללים סגורים נמצא בליבת הפעילות שלנו כבר מספר שנים", אומרת נופר ממרוד, סמנכ"לית השיווק של תדיראן. לדבריה, חדשנות נמצאת בליבת העשייה ובכדי לקדם את התחום החברה מקדמת שת"פים חיצוניים ותהליכים עם העובדים בכל רמות החברה
"אנחנו מציגים חדשנות באמצעות פתרונות אריזה והרחבת מגוון המוצרים והטעמים"
02.07.23
|
בשיתוף BRAVO
"אנחנו פועלים על מנת להביא פתרונות כדאיים כלכלית ללקוחות שלנו", אומר אריאל לורך, מנהל תחום שמן בקבוצת סוגת. לדבריו, בתחום המזון הנטייה של יצרניות ורשתות להשיק כל שנה מאות מוצרים חדשים כדי "לרענן את המדף" ולחדש לקהל הצרכנים
"בתעשייה שלנו חשוב להוביל תהליכים של מצוינות תפעולית"
02.07.23
|
בשיתוף BRAVO
"אנחנו שומעים מהצרכנים שהם שמחים לראות אותנו מתרחבים על המדפים, כי הם מעדיפים לקנות מותגים מוכרים, שיש מאחוריהם גב ותיק ומוכר", אומר אור אריכא, מנכ"ל קבוצת יבנה מוצרי מזון. לדבריו, תהליך הייצור שפיתחה החברה שומר על טעמם ומרקמם של הזיתים בסדרת המוצרים החדשה
"המלצת צרכנים היא הדרך הטובה ביותר לייצר מכירות ונאמנות"
20.06.23
|
בשיתוף BRAVO
"רוב המוצרים החדשים לא עומדים במבחן הזמן, מכיוון שחברות לא מצליחות לייצר נאמנות למוצר, ולא מספקות ערך מוסף אמיתי ללקוחות", אומר יובל אורן, מנכ"ל FOREVER ישראל ומסביר מדוע בתחום הפעילות שלו להמלצות אישיות יש ערך אדיר
האינפלציה בארה"ב לא מרפה: מדד הוצאות הצרכנים - מעל התחזיות
26.05.23
|
חדשות חוץ
מדד הליבה של הוצאות הצרכנים עלה ב-0.4% באפריל, וב-4.7% בשיעור שנתי; לנתונים אלה יש חשיבות רבה בעת קביעת מדיניות הריבית של הפד; הוצאות הצרכנים קפצו ב-0.8% באפריל, וההכנסות עלו ב-0.4%
היועמ"שית נגד הסדר פשרה לרשת דקטלון: מחויבת לרשום הוראות שימוש על מוצריה בעברית
08.05.23
|
אורנה יפת
גלי בהרב מיארה דחתה הסדר הפשרה שסוכם במסגרת תביעה ייצוגית, שהוגשה בגין טענה להפרת חוק הגנת הצרכן: "הוספת תרגום לאזהרות והוראות השימוש בלבד ובאופן מקוון, כפי שהוצע במסגרת הסדר הפשרה, מנוגדת לחוק"
בישראל יותר מבעולם: הצרכן אוהב מותגים, הצרכן ישלם עליהם
03.08.22
|
אורנה יפת
שום מרד צרכנים לא ימוטט בישראל מותג. לדברי חוקר השיווק ד"ר יואל אסרף, ישראלים נוהים אחר מותגים מתוך צורך רגשי בתחושת ביטחון, כשהמחיר אינו שיקול מבחינתם
הרשות להגנת הפרטיות בודקת: מדוע ביקשה שטראוס פרטים אישיים מהצרכנים במסגרת הריקול
26.05.22
|
נורית קדוש
ממידע שהעבירה הרשות להגנת הצרכן עלה כי במסגרת הליך הריקול שמבצעת החברה בעקבות פרשת הסלמונלה היא דורשת מצרכנים המעוניינים לקבל ממנה החזר בגין מוצרים האסורים לצריכה למסור לה מידע אישי, הכולל מספר תעודת זהות, וזאת כתנאי לקבלת ההחזר הכספי
מה באמת רוצים המתלוננים על שירות גרוע
08.04.22
|
תמי לנדסמן
סקר שערך ארגון אמון הציבור מציב תמונה עגומה על השירותיות בעסקים: 96% מהנשאלים מעידים כי חוו השנה בעיה צרכנית מול עסק. 90% מהצרכנים שהתלוננו בפני בעל עסק לא קיבלו מענה לפנייתם הראשונה. על בעלי עסקים להבין ששירות לקוחות חשוב לא פחות משיווק
עוד כתבות