סגור

ניוזלטר פודקאסט כלכליסט TV כלכליסט ביוטיוב מינוי לעיתון מינוי דיגיטלי שירות לקוחות

המהדורה הדיגיטלית

התגיות החמות

היום

AI Agents AI בעבודה אנרגיה מתחדשת

השבוע

+Growth 6 MG ChatGPT

החודש

הקברניט ניצן סדן מועמר קדאפי

פלאפון

פשרה: פלאפון תפצה כ-14 אלף מנויים, ותתקן את תנאי השירות בהתחייבות

24.07.22|ליטל דוברוביצקי

המחוזי בתל אביב אישר פשרה שהושגה במסגרת בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת פלאפון בנוגע לשירות תיקוני מכשירים בהתחייבות. על פי ההסכמות, החברה תיתן הטבות לכ-14 אלף מנויים ותתקן את תנאי השירות כך שלקוחות שמכשירם אבד או נהרס יוכלו להעביר את השירות למכשיר אחר

אילן סיגל מנכ"ל גולן טלקום חדש

מנכ"ל גולן טלקום אילן סיגל מונה למנכ"ל פלאפון, יס ובזק בינלאומי

17.05.22|עומר כביר

סיגל כיהן בעבר כסמנכ"ל השיווק והפיתוח העסקי של פלאפון, ובהמשך גם של יס ובזק בינלאומי. הוא יחליף בתפקיד את רן גוראון, שמונה לאחרונה למנכ"ל הקבוצה

מטה בזק מגדלי עזריאלי תל אביב

לראשונה מאז 2016 - עלייה בהכנסות בזק; מספר מנויי האינטרנט חצה את המיליון

23.03.22|מאיה כהן

ההכנסות ב-2021 עמדו על 8.82 מיליארד שקל, עלייה של 1.1% בהשוואה לשנה קודמת; הרווח התפעולי טיפס ב-28% ל-1.8 מיליארד שקל; מספר מנויי הסיבים הגיע ל-120 אלף; ההכנסה החודשית למשתמש ב-yes עלתה ב-4 שקלים ל-190 שקל

רן גוראון מנכ"ל פלאפון yes בזק בינלאומי כנס תחזיות

האייפון ששבר את הגב של רן גוראון

21.10.21|רועי ברגמן

מנכ”ל פלאפון ובזק בינלאומי שלף את הקלף של שביתת מגן מוקדם מדי, לאחר שהעובדים לא הסכימו למכור את האייפון החדש. את העובדים עצמם הוא יצטרך ביום שאחרי המיזוג

עיצומים ב פלאפון

הצעד החריג של המנכ"ל במאבק מול ועד העובדים: הכריז על שביתת מגן בפלאפון ובזק בינלאומי

19.10.21|רועי ברגמן

רן גוראון, מנכ"ל קבוצת אלפא, המאגדת את פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes, כתב לעובדים: "עד עתה הכלנו את העיצומים, כעת לא נותרה בידינו ברירה". ההחלטה מגיעה על רקע העיצומים המתמשכים של הוועד. עדיין לא ידוע מתי תבוצע ההשבתה בפועל. ועד העובדים בתגובה: "מנכ״ל מנותק ואטום גורר את החברות אל פי תהום"

עיצומים ב פלאפון

בעקבות עיצומי העובדים: פלאפון לא החלה במכירת מכשירי אייפון 13

15.10.21|רועי ברגמן

בעוד שאצל המתחרות מדווחים על הסתערות על המכשירים, בפלאפון הודיעו ללקוחות על עיכוב במכירה. בשוק מדווחים על מלאים מוקטנים מלכתחילה ועל חוסרים אפשריים כבר בימים הקרובים

מוקד ריק שירות לקוחות פלאפון

לאחר הפיצוץ במו"מ - שביתה כללית במוקדי השירות של פלאפון ובזק בינלאומי

30.08.21|שירות כלכליסט

כ-3,000 עובדים שובתים היום מכל פעילות, זאת בשל ניסיון הנהלת חברת אלפא לפגוע בעובדים הנוקטים בעיצומים. יחיאל שמן, יו"ר הוועד, "הקפיטליזם החזירי של דוד פורר, מבעלי השליטה בקבוצת בזק אינו יודע שובע". מפלאפון ובזק בינלאומי נמסר, כי הרשת הסלולית ושירותי הגלישה עובדים כסדרם

פריסת סיבים אופטיים של פרטנר

אחרי כל החבטות: שוק התקשורת פגע בתחתית

19.08.21|רועי ברגמן

לאחר שנים שהרגולציה והשינויים בענף חבטו בהן, דו"חות פרטנר, סלקום ופלאפון מאותתים על תחילתה של התאוששות. נבלמה הירידה בהכנסות ממנויי סלולר, והסיבים האופטיים מסתמנים כמנוע צמיחה. ייתכן שמכאן אפשר רק לעלות

דודו מזרחי על רקע בזק

בזק מסכמת רבעון מוצלח בפלאפון, לצד שחיקה בבזק בינלאומי

12.08.21|רועי ברגמן

הרווח הנקי של הקבוצה עלה ב-4% ל-238 מיליון שקל; בפלאפון דווח על עלייה במצבת לקוחות דור 5, ב-yes רשמו רווח נקי בהתאם לרבעון המקביל, לצד גידול במצבת הלקוחות, ובבזק בינלאומי רשמו ירידת ערך של 28 מיליון שקל שפגעה בשורה התחתונה

עיצומים ב פלאפון

ועד עובדי פלאפון ובזק בינלאומי פתח בשביתה: מוקדי השירות והתמיכה נסגרו

10.08.21|רועי ברגמן

זאת במחאה על חוסר נכונות של הנהלת החברות לקיים מו"מ עם כלל עובדי קבוצת אלפא (כולל yes) על רקע המיזוג בין החברות. קבוצת אלפא בתגובה: "מכבדים את זכות העובדים לשבות, תוך שמירה על אחריות ומקצועיות כלפי לקוחות החברה"

דודו מזרחי על רקע בזק

הטלפון הקווי התעורר לחיים בסגרים - הרווח הנקי של בזק זינק ב-25%

26.05.21|רועי ברגמן

ההכנסות משיחות בטלפון הקווי עלו ברבעון הראשון ב-10% ל-268 מיליון שקל; הרווח הנקי קפץ ל-408 מיליון שקל; התקדמות במהלכים למיזוג החברות-הבנות yes ובזק בינלאומי, שרשמה הפסד של 8 מיליון שקל לעומת רווח של 22 מיליון שקל ברבעון המקביל; הכנסות yes ירדו ב-7%

השקת מותג הסלולרי אקספון חזי בצלאל המנכ"ל

לראשונה מאז כניסתה לשוק: we4G נפלה לתחתית טבלת ניודי הסלולר במרץ

01.04.21|אביאור אבו

חברת הסלולר של אקספון איבדה 2,880 לקוחות נטו, בשל דילול העבודה מול משווקים ומאמצי שיווק מופחתים. את ההובלה תפסה סלקום עם גיוס של 3,530 לקוחות נטו, פרטנר אחריה עם גיוס של 1,600 לקוחות נטו; בסיכום הרבעון הראשון מובילה פלאפון עם גיוס של 9,930 לקוחות נטו, גולן טלקום בתחתית עם אובדן של 7,861 לקוחות נטו

המשבר שחק את מחירי חבילות הסלולר לשפל

01.04.21|אביאור אבו

שלוש חברות הסלולר הוותיקות, סלקום, פלאפון ופרטנר, נפגעו משמעותית מהירידה בשירותי נדידה וממכירות ציוד קצה ב־2020. כדי לפצות על אובדן ההכנסות הן השקיעו משאבים בגיוס לקוחות בחבילות זולות, מה ששחק את ההכנסה הממוצעת מלקוח סלולר לגבול ה־50 שקל לחודש

רן גוראון מנכ"ל פלאפון yes בזק בינלאומי כנס תחזיות

דירקטוריון בזק יבחן מיזוג בין yes לבזק בינלאומי

25.03.21|אביאור אבו

ההחלטה הגיעה על רקע היחלשותן של שתי החברות בשנים האחרונות. נשקל כי הפעילות העסקית של בזק בינלאומי תופרד, פלאפון תיוותר עצמאית. ההסתדרות הכריזה סכסוך עבודה בבזק בינלאומי

דגנית קרמר משנה למנכ"ל פלאפון yes ו בזק בינלאומי

המהפכות הטכנולוגיות שישפיעו על החיים של כולנו

04.03.21|דגנית קרמר

אנחנו נמצאים בנקודת מפנה היסטורית באופן בו אנו צורכים ותופסים תקשורת, אבל לא רק: בכל פלטפורמה אפשרית תתרחש בקרוב קפיצת מדרגה טכנולוגית שתשפיע על חיינו. הקורונה, שליוותה אותנו בשנה החולפת, רק האיצה תהליכים והמחישה עבורנו עד כמה העתיד הזה כבר כאן

השקת מותג הסלולרי אקספון חזי בצלאל המנכ"ל

הניודים ב-2020 מוכיחים: החברות הקטנות מתקשות לגייס

04.01.21|אביאור אבו

אקספון סיימה את 2020 כמובילת הניודים, אך בדצמבר המומנטום שלה נבלם. למרות המחיר הנמוך, גולן טלקום לא מצליחה לגייס לקוחות

טלפונים סלולריים דור 5

מענקים בגובה 12.5 מיליון שקל יינתנו לחמישה סטארט-אפים שיבצעו פיילוטים בדור 5

29.12.20|אביאור אבו

רשות החדשנות ומשרד התקשורת פרסמו את רשימת הזוכים, שיקבלו עד 50% מעלות הפרויקט. מונוגוטו תקים רשת דור 5 פרטית במפעלי ים המלח של ICL; אלביט תבצע פיילוט בביה"ח רמב"ם בשיתוף פלאפון; וטליקום סיטי קונקט תעביר וידאו מריבוי מצלמות בשיתוף סלקום

מימין חזי בצלאל ו אבי גבאי

אקספון וסלקום רבות, פלאפון עשויה להרוויח

10.12.20|אביאור אבו

אקספון במו"מ עם פלאפון לשותפות ברשת לאחר שהסכסוך עם סלקום הסלים. על אף אובדן ההכנסות האפשרי, בסלקום לא התרגשו: “מי שלא משלם לנו, לא ישלם לאחרים"

מימין חזי בצלאל ו אבי גבאי

מכה לסלקום: אקספון במו"מ מתקדם להסכם שיתוף רשתות עם פלאפון

09.12.20|אביאור אבו

מבוי סתום בניסיונות הגישור: סלקום הודיעה הבוקר כי זהו החודש השני ברציפות שאקספון לא מעבירה לה תשלומים; עזיבת אקספון את ההסכם תסב לסלקום הפסד הכנסות של כ-100 מיליון שקל בשנה. בכיר בסלקום לכלכליסט: "מי שלא משלם לסלקום לא ישלם גם לאחרים"

מטה בזק מגדלי עזריאלי תל אביב

לאחר מחיקת הענק בבזק בינלאומי: רווחי בזק צללו ב-85%

30.11.20|אביאור אבו

הקבוצה רשמה ברבעון השלישי רווח של 26 מיליון שקל עקב ירידת ערך שהתבצעה בשל אי סדרים שהתגלו בחברה הבת; בנטרול המחיקה, עלה הרווח ב-40% ל-289 מיליון שקל; הכנסות הקבוצה ירדו ב-3% ועמדו על 2.18 מיליארד שקל; החברה מעדכנת את התחזית לשנת 2020 וצופה רווח נקי של 1.05 מיליארד שקל

כתבות קודמות עוד כתבות