$
עסקי ספורט

עוד יריקה בפנים של האוהדים

לאן יפנו האוהדים שסוכנות הכרטיסים "לאן" מנעה מהם את ההתרגשות של גמר הגביע? לאף אחד לא ממש איכפת. דעה

אוריאל דסקל 17:4413.05.10

זה היה יכול להיגמר באסון. מאות אוהדים לחוצים להיכנס למשחק גמר הגביע ביום שלישי לא הצליחו לקבל בקופות את הכרטיסים שקנו באינטרנט. המצב יצר לחץ מטורף בכניסה לאצטדיון רמת גן ובקופות עצמן. לפי העדויות אנשים נמחצו כנגד גדרות ושערים. השוטרים לא הציעו שום פתרון - וכהרגלם

התייחסו לאוהדים כעבריינים. 

 

גם אלו שנכנסו בסופו של דבר למשחק קיבלו כרטיסים ליציעים אחרים. רחוק מאיפה שהזמינו. רחוק מהמשחק. גם ככה אצטדיון רמת גן תמיד מהווה חוויה מפוקפקת עבור אוהד הכדורגל הישראלי.

 

למזל כל המעורבים לא נגרם אסון. מי אחראי על המחדל שהיה יכול להיגמר מאוד רע? סוכנות הכרטיסים "לאן" - שותפת הכרטיסים של ההתאחדות לכדורגל, שקיבלה את הרישיון הבלעדי להפיץ ולמכור את הכרטיסים למשחק גמר הגביע.

 

ההסבר לכמעט אסון היה כבל תקשורת של בזק שנקרע ומנע ממאות אוהדים להיכנס למשחק החשוב ביותר השנה - למרות שהגיעו שעתיים, אם לא יותר, לפני שריקת הפתיחה. כפי שהתבקש מהם.

 

במדינת ישראל הקפיטליסטית של 2010 כבר הפריטו הרבה מאוד דברים. גם רשלנות וטיפשות הפריטו. גם אירועים שמסתיימים כמעט באסון.

 

אחריות מלאה הם לא לוקחים ב"לאן". הם טוענים שמדובר בפורס מאז'ור - כוח עליון - שניתק את הכבל של בזק. זו היתה כבאית שעשתה זאת ולא כוח עליון אבל מה זה משנה. באק-אפ? זה לא באחריותם.

 

"לאן" מציעה פיצוי על הכרטיס לאוהדים שנכנסו באיחור למשחק או לא נכנסו כלל. אבל זה לא פיצוי הולם. משחק כדורגל אינו סרט או הצגה. משחק כדורגל הוא תמיד חוויה חד פעמית. כל משחק הוא משהו אחר. אי אפשר לשחזר אותו. זה תמצית עסקי הכדורגל. לא שניתן לצפות מגוף עסקי כמו "לאן" להבין זאת. לא ניתן גם לצפות מ"לאן" שיבינו שהיו ברמת גן ילדים שהמשחק הראשון שלהם עם אבא נהרס. או אוהדים צעירים, שמשחק גמר הגביע הראשון שלהם הפך לפארסה.

 

האוהדים פספסו את טקס העלייה למגרש, את התקווה, את כל ההתרגשות שלפני משחק. אלו חוויות שלא יהיה ניתן להחזיר בפיצויי כספי קטן ומינימלי.

 

מי שצריך להילחם עבור האוהדים ועבור הפיצויי ההולם שמגיע להם זו ההתאחדות לכדורגל. אני בספק גדול שזה יקרה. ההתאחדות לכדורגל גם לא דחתה את תחילת המשחק - משהו שנהוג לעשות במדינות מתוקנות כשמאות אוהדים תקועים בחוץ. ההתאחדות "מתנצלת" ומעבירה את האחראיות ל"לאן". ב"לאן" מתנצלים גם אבל בערך זהו. מה בכלל איכפת ל"לאן" מהאוהדים? הרי זה לא שהאוהדים יקנו את הכרטיסים במקום אחר.

 

בכלל, הפרטת מכירת הכרטיסים מורידה אחריות רבה מהקבוצות ומההתאחדות לכדורגל. וזה בגלל מחשבה מונופוליסטית - הרי האוהד לא יעבור לאהוד קבוצה אחרת. הוא לקוח שבוי ואפשר להתייחס אליו כאסיר.

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x