פרסום ראשון
"בשל תכנים פוגעניים לקטינים" - HOT תפצה את כלל לקוחותיה ב-4 מיליון שקל
הפיצוי יינתן אוטומטית לכלל המנויים במסגרת פשרה שאושרה בתובענה ייצוגית במסגרתה ייפתח למשך חודש ערוץ הופ ילדות ישראלית וספריית KIDZ, כאשר לקוחות שכבר מנויים לשירותים אלו יקבלו במקום זאת גישה חינמית לספריית זום טון
יש לכם ילדים ואתם מנויים של HOT? חשוב שתדעו כי החברה תפצה את כלל לקוחותיה בהטבות צפייה בשווי כולל של 4 מיליון שקלים במסגרת הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שאושר שלשום על ידי בית המשפט המחוזי בתל אביב.
הבקשה לאישור הייצוגית הוגשה בשנת 2022 על ידי שני קטינים באמצעות אימם. הפיצוי שיינתן באופן גורף ואוטומטי ללא צורך בפעולה אקטיבית מצד הלקוחות כולל פתיחה חינמית למשך חודש של ערוץ הופ ילדות ישראלית וספריית KIDZ, כאשר לקוחות שכבר מנויים לשירותים אלו יקבלו במקום זאת גישה חינמית לספריית זום טון. ההטבות יינתנו וייפסקו באופן אוטומטי בחלוף התקופה לה התחייבה HOT. הודעה על ההטבות שיינתנו תינתן במסגרת החשבונית החודשית שתישלח ללקוחות לפני מועד מתן ההטבות, ובמסגרת "מעטפית" שתופיע על גבי מסך הטלוויזיה.
ההסדר שאושר גובש בעקבות בקשה לאישור ייצוגית שבה נטען באמצעות עו"ד יגאל לוי, עו"ד אוהד רוזן ועו"ד נתן שוורצמן כי HOT מערכות תקשורת שידרה בערוציה תכנים פוגעניים לקטינים הכוללים תכני אלימות מין וצריכת סמים בשעות שבהן הצגתם אסורה. עוד נטען כי חלק מהתכנים אף סווגו מראש לצפייה מגיל 18 וזאת בשעות אשר הצגתם אסורה.
מנגד HOT טענה כי התכנים שייכים לספקי תוכן חיצוניים וכי החברה מספקת להורים כלי סינון מתקדמים. HOT אף טענה כי הוראות החוק עליהן נסמכים המבקשים הן אנכרוניסטיות וקשות ליישום, וכי אלו נמצאות בתהליכי שינוי חקיקתי.
לצד הפיצוי לצרכנים בשווי הטבות צפייה של 4 מיליון שקל , HOT התחייבה להסדיר את נהליה העתידיים ולאכוף את הדין מול ספקי התוכן באשר לשעות השידור המותרות.
השופטת מיכל עמית אניסמן שאישרה את הפשרה דחתה את עמדת המדינה שטענה כי מדובר במהלך שיווקי ופסקה כי מתן ההטבה לכלל הלקוחות היא הדרך הראויה ביותר מאחר שלא ניתן לאתר פרטנית אילו מנויים הם הורים לקטינים שנחשפו לשידורים.
עו"ד יגאל לוי, מבאי כוח המבקשים מסר בתגובה: "מדובר ביישום יעיל של חוק התובענות הייצוגיות ובהישג משמעותי לטובת הציבור, אשר יבטיח הגנה על קטינים בעת הצפייה בטלוויזיה, אשר דווקא בעידן הנוכחי ראוי שתהווה סביבה בטוחה עבורם". את חברת HOT ייצגה עו"ד אורית מלכא ממשרד פישר ושות'.
