פלאפון מתחרטת: משהה את ההחלטה על הפסקת ההתקשרות עם מוקד Call יכול

הלחץ התקשורתי עבד. פלאפון הודיעה כי היא משהה את ההחלטה להפסיק את ההתקשרות עם חברת Call יכול.

כפי שפורסם אתמול ב"כלכליסט", חברת המוקדים Call יכול סיפקה לפלאפון שירותי מענה טלפוני במיקור חוץ. 160 מעובדיה, שהינם כולם בעלי מוגבלויות פיזיות ונפשיות, הוכשרו ותפקדו כנציגי פלאפון בצורה מלאה, והלקוחות לא יכלו להבדיל בינם לבין מוקדנים המועסקים ישירות על ידי חברת הסלולר. בסוף השבוע האחרון קיבלה החברה הודעה על סיום ההתקשרות עימה בסוף שנת 2012.

גיל שרון מנכ"ל פלאפון צילום: אוראל כהן

חברת Call יכול הינה החברה העסקית הראשונה אשר מושתתת על עובדים בעלי מוגבלויות, ואינה זוכה לסבסוד מהמדינה.

לפלאפון קשר ארוך עם call יכול - היא היתה שותפה להקמתה לפני ארבע שנים והלקוח הראשון שלה. מנכ"ל call יכול, אמיר בר נתן, אף ניהל בעבר את מערך ההדרכה של פלאפון. כיום מספקת call יכול שירות לחברות נוספות, בהן בזק בינלאומי, שטראוס מים ולאומי קארד.

מפלאפון נמסר: "פלאפון רואה ב-Call יכול פרויקט לאומי וקהילתי, אותו הקמנו ובו תמכנו מיומו הראשון במשך כמעט 5 שנים, בהיקף של 20 מיליון שקל. פלאפון מקווה שהממשלה תירתם בתקצוב הפעילות ובהפיכתה לפרויקט בסדר העדיפויות הלאומי, למשל כהכרזת הפעילות כאיזור פיתוח א'".