מכה ליבואנים: מערכת הטפסים הממוחשבת במכון התקנים קרסה
בעקבות הקריסה מכולות רבות נתקעות במכס. מכון התקנים: אנחנו עובדים במתכונת חירום. יבואן: כל יום שעובר כספים שלנו יורדים לטמיון
14:33
11.07.11
עקב תקלת תקשורת שמקורה במערכת של תהילה - ממשל זמין - (פורטל המידע והשירות הממשלתי), המעניקה שירותי טפסים למשרדי הממשלה, יבואנים וסוכני מכס לא הצליחו להעביר את בקשותיהם בצורה שוטפת החל מאמש.
לפני כחודש השיק מכון התקנים מערכת מסלול, מערכת ממחושבת להגשת בקשות לאישורי תקן ביבוא. המערכת אמורה היתה לייעל את תהליכי העבודה למכס וליבואנים אך בפועל סבלה מקשיים טכניים במשך כשבועיים, וגרמה לעיכובים בשחרור סחורות מהמכס.
"כל יום שהמערכות לא עובדות, אני מאבד עסקאות, ומשלם עבור אחסנה של מכולות בנמל. כל יום שעובר כספים שלנו יורדים לטמיון. לפני שבועיים נתקעו סחורות שלנו בגלל המערכת החדשה, עכשיו אומרים לנו שסחורות נתקעות בגלל המערכת של הטפסים, משובר בנזקים שאני לא יודע אם אוכל לעמוד בהם לאור זמן" אמר יבואן ל"כלכליסט".
ממכון התקנים נמסר: "התקלות אירעו בעקבות שדרוג שרתים שהתבצע בתהילה והתקיים ללא ידיעת מכון התקנים הישראלי. כדי לפתור את הבעיה, מכון התקנים הישראלי הקים מערך תומך וכעת המערכת עובדת במתכונת חירום"
