בנק הפועלים פתח מרכז תפעול בנקאי בנשר
עד כה נפתחו מרכזים בבית דגן ובבאר שבע, והבנק מתכנן להקים עוד שלושה מרכזים עד סוף 2010
13:44
31.05.10
בנק הפועלים הודיע היום (ב') על הרחבת פריסת המרכז לתפעול בנקאי (מת"ב) עם פתיחת מרכז חדש בנשר. עד כה נפתחו מרכזים בבית דגן ובבאר שבע, והבנק מתכנן להקים עוד שלושה מרכזים עד סוף 2010 (בחצור הגלילית, גבעת אולגה ומבשרת ציון), כך שהפריסה הארצית של מת"ב תכלול שישה מרכזים.
המת"ב מרכז מגוון פעילויות של לשכה אחורית (back office) כגון: העברות בשקלים ובמט"ח, בדיקת שיקים, משלוח כרטיסי אשראי. המטרה היא לסייע לסניפים במתן שירות יעיל יותר ללקוחות ולשפר את תהליכי הבקרה והשליטה. הממונה על ניהול המרכזים התפעוליים הוא גידי מקלף, ובמרכזים בבית דגן ובבאר שבע מועסקים כיום כ-450 עובדים.
אריק פינטו, מנהל חטיבת האסטרטגיה בבנק הפועלים, האחראית על המרכזים התפעוליים, אמר: "סיכום הביניים של המהלך הוא מוצלח מאוד, ולכן החלטנו להמשיך את הפריסה הארצית של מרכזים תפעוליים נוספים, במטרה לתמוך תפעולית גם בסניפים שנמצאים באזורי הפריפריה, כך שמת"ב יוכל לתרום למצוינות תפעולית והתייעלות בכל מערך הסינוף של בנק הפועלים ברחבי הארץ".
לדברי פינטו, "מרכזי מת"ב מבצעים מספר רחב של תהליכים קמעונאיים ועסקיים. בנוסף להרחבת הפריסה הגיאוגרפית, אנו מתכוונים להגדיל את פעילות מת"ב גם באמצעות העברת תהליכים מההנהלה הראשית של הבנק. מבחינה אסטרטגית, התהליך כפי שמתבצע במת"ב לא רק מאפשר לעובדי הסניפים להתפנות יותר לטובת הלקוחות, אלא תורם גם למזעור הסיכונים".
