בלעדי - בקרוב: חשבונות הסלולר והאינטרנט ייראו אותו הדבר
ישראל ועוד 13 מדינות שוקדות בימים אלה על תקן בינלאומי שיקבע כללי דיווח ושיטות גבייה אחידים לספקי השירותים השונים. ההצטרפות לתקן תהיה וולונטרית בשלב הראשון. התקן יקל על ההשוואה בין התעריפים השונים שגובות חברות התקשורת
מסוף 2010 יהיו חשבונות החשמל, המים, הגז, הטלפון הקווי, הסלולרי והאינטרנט של החברות השונות בישראל אחידים. ל"כלכליסט" נודע שמוסדות התקינה של 14 מדינות, בהן ארצות הברית, בריטניה, ספרד, איטליה ירדן וישראל, פועלים בשבועות האחרונים לגבש תקן אחיד שיקבע את אופן החיובים של ספקי השירותים השונים במדינות השונות. בשלב הבא מתכננים ארגוני התקינה שכבר הצטרפו למהלך לשכנע עוד מדינות להצטרף אליו.
מי שאמונה על יצירת התקן היא ועדת תקינה בינלאומית שישראל מתפקדת כמזכירה שלה. בסוף החודש שעבר התקיימה ישיבת הפתיחה של הוועדה בלונדון. התקן האחיד עתיד להיות מוכן בסוף השנה הבאה.
בשלב הראשון יהיה התקן וולונטרי (בדומה לרוב תקני האיכות בישראל), וספקי השירותים יוכלו לבחור אם לאמצו. אולם לדברי בכירים במכון התקנים, הגופים הרגולטוריים במדינות השונות עתידים לכפות את אימוץ התקן כתנאי לקבלת זיכיון או רישיון הפעלה לאספקת שירות חדש לצרכנים בעתיד.
התקן הבינלאומי יקבע את כללי הדיווח של ספקיות השירותים לצרכן ויאחד את שיטת הגבייה. כמו כן יסדיר התקן עקרונות של חובות הדיווח אשר לממוצע צריכה, מידע על מועדי סיום ההתקשרות עם נותן השירותים והשלכתם על אופן התשלום, וגם מועדים אחידים למשלוח החשבון וגביית הכספים.
מטרת התקן האחיד היא להקל על הצרכן את ההשוואה בין המחירים שגובות החברות השונות על שירותים וחבילות שונות, וכמו כן לאפשר לו לקבל מידע רב וברור יותר על השירותים השונים.
דורון טמיר, מנכ"ל מכון התקנים הישראלי, אמר ל"כלכליסט": "אנו רואים חשיבות רבה בהובלת פעילות בינלאומית זו, שעיקרה פעילות צרכנית. התקן יאפשר לנו, צרכני השירותים, לדעת על מה בדיוק אנו משלמים בחשבונות החודשיים שלנו וייתן בסיס השוואה אחיד בין נותני השירות השונים".
