ועידת לונדון
מנכ"ל לאומי: "מקימים מרכז Gen-AI פיננסי שיעשה מהפכה בבנקאות"
חנן פרידמן השתתף בוועידת Mind the Tech London 2025 של כלכליסט ובנק לאומי. לדבריו, "כבר גייסנו מומחי AI מובילים – טאלנטים טכנולוגיים, שהוכיחו יכולות יוצאות דופן גם בשירות הצבאי שלהם במלחמה. הופתעתי לראות שהם עמדו ביעדים לפני לוח הזמנים". לדברי פרידמן, "מהפיכת ה-AI היא הדרמטית והמשמעותית ביותר בהיסטוריה האנושית"
מנכ"ל בנק לאומי חנן פרידמן השתתף בוועידת Mind the Tech London 2025 של כלכליסט ובנק לאומי. דבריו, "אנחנו מקימים מרכז Gen-AI פיננסי שיעשה מהפיכה בבנקאות. כבר גייסנו צוות מרשים של כישרונות שהוכיחו יכולות יוצאות דופן – גם בשירות הצבאי שלהם במלחמה האחרונה".
פרידמן התייחס לתקופה הקשה: "אלו אינם ימים קלים עבור אף ישראלי. המלחמה בעזה טרם הסתיימה, ואחינו ואחיותינו טרם שבו הביתה. ובכל זאת, עצם העובדה שאנו מתכנסים כאן בלונדון, שוב, ואף עם מספר משתתפים גדול מאי־פעם – אינה מובנת מאליה. זו עדות נוספת לחוסנה ולעמידותה של החברה הישראלית".
לדברי פרידמן, קיום הכנס בזמן כה מורכב "משקף את כוחה המרשים של תעשיית ההייטק שלנו ואת ה-DNA הייחודי של האנשים שמובילים אותה. זו תעשייה שממשיכה להיות מנוע הצמיחה המוביל של כלכלת ישראל - תעשייה המונעת על ידי אנשים שגם בימים הקשים הללו ממשיכים לשמש השראה לעולם כולו".
מנכ"ל לאומי ציין כי תעשיית ההייטק הישראלית מוכרת ברחבי העולם בחוסן יוצא הדופן שלה וביכולת המופלאה שלה להסתגל – הן להתפתחויות טכנולוגיות והן לקצב האירועים המהיר במדינת ישראל. "ההוכחה הברורה ביותר לכך היא שההשקעות לא נעצרות, אלא גדלות. במחצית הראשונה של 2025 גויסו למעלה מ־5 מיליארד דולר לתעשיית הטק – עלייה של כ־10% בהשוואה לאותה תקופה בשנה שעברה".
לדברי פרידמן, "מאז הכנס האחרון שלנו בניו יורק לפני מספר חודשים, חזינו גם בגל אקזיטים מרשים. הדבר משקף לא רק את אמון המשקיעים בחברות הקיימות ובפוטנציאל הצמיחה שלהן, אלא גם משהו עמוק יותר: ההכרה של השוק בכך שהחדשנות הישראלית ייחודית, ושיש רצון אמיתי ליהנות ממנה ומהטאלנטים שלה. משקיעים מובילים וחברות טכנולוגיה בינלאומיות מבינים שאי אפשר לפרוץ גבולות בלי החדשנות הישראלית".
פרידמן ציין כי "הישגים כאלה אינם מובנים מאליהם – במיוחד על רקע האתגרים שמציבה מלחמה ארוכה ומתמשכת. אבל לצד זאת, עלינו לזכור ממד נוסף: חברות בכלל, וחברות טכנולוגיה בפרט, חייבות להתפתח במהירות ולהסתגל לשינויים יסודיים בקצב מהיר מאי פעם.
"שינוי כזה", המשיך פרידמן, "הוא מהפכת ה-AI שלדעתי היא המהפכה הדרמטית והמשמעותית ביותר בהיסטוריה האנושית. כמעט ואין תחום שאינו מושפע ממנה. חברות שלא ישכילו לשלב בינה מלאכותית בחוכמה ובמהירות ייאבדו רלוונטיות. זה יקרה לא רק בגלל התחרות ושינויים בשוק העבודה, אלא גם בשל השינוי בהעדפות הלקוחות".
פרידמן הדגיש כי "Gen-AI מאפשרת לחברות להעניק רמות שירות חדשות לחלוטין – שירותים שבעבר נחשבו מורכבים מדי מבחינה תפעולית. בעידן ה־Gen-AI הדבר אפשרי ואף ניתן ליישום מהיר. לכן, יכולות בינה מלאכותית הפכו מאפשרות לחובה של ממש".
לדבריו, "היום, בזכות טכנולוגיות אלו, אנחנו יכולים לנהל תהליכים מורכבים ביעילות ולספק שירותים בזמן אמת. הדרישה האמיתית היא לאמן את המודלים בצורה נכונה, ולאחר מכן לדעת להשתמש בהם ביעילות. אז הם יוכלו לספק פתרונות נדרשים במהירות שיא".
"הפכנו לאחד הבנקים היעילים בעולם"
פרידמן ציין כי "בנק לאומי הפך לבנק הגדול בישראל לפני שלוש שנים. הגענו למקום הזה בזכות אימוץ אסטרטגיה שמתמקדת בטכנולוגיה. בנק שרוצה להוביל חייב לשאוף להיות חברת טכנולוגיה שמספקת שירותים פיננסיים. הכלים הטכנולוגיים שאימצנו הציבו אותנו בעמדה ייחודית במערכת הבנקאית. הפכנו לאחד הבנקים היעילים בעולם. המהפכה הטכנולוגית אפשרה לנו להכפיל את תיקי האשראי והפיקדונות שלנו בתוך פחות מחמש שנים, ועשינו זאת עם הרבה פחות עובדים".
פרידמן ציין כי "כיום, באמצעות מודלים של בינה מלאכותית, אנו מסוגלים להתאים מוצרים ושירותים לצרכים המדויקים של לקוחותינו – ובזמן אמת. אבל יש לנו עוד דרך ארוכה, ואנחנו נעשה אותה".
במהלך הכנס הכריז פרידמן, כאמור, על הקמת מרכז AI ייעודי בלאומי: "המרכז הזה יממש בקרוב את הפוטנציאל של מהפכת ה־Gen-AI לטובת לקוחותינו. הגדרנו לו סדרה של אתגרים, ופתרונם יביא למהפכה אמיתית במערכת הבנקאית".
פרידמן סיפר כי אנשי הצוות שגייס הבנק למרכז הבינה המלאכותית הייעודי "כבר פתרו בתוך זמן קצר אתגרים שהצבנו בפניהם".
לדבריו, "בדרך כלל אני נוטה להציב יעדים שאינם ניתנים תמיד להשגה בטווח קצר. הפעם הופתעתי לראות שהם עמדו ביעדים לפני לוח הזמנים. כעת הם מצרפים אליהם חברים נוספים מיחידות העילית בהן שירתו, כדי להרחיב עוד יותר את הצוות. הם יביאו את הידע והמומחיות הייחודיים שלהם, ואנחנו נביא את הניסיון הפיננסי הרחב שלנו".
פרידמן סיכם את דבריו: "בזכות המוחות המבריקים של ישראל כמו אלה שגייסנו לבנק, וכמו רבים מכם היושבים כאן – ישראל ממשיכה להיות אומת הסטארט־אפ, שאנחנו כל כך גאים בה. המשימה שלנו היא לשמר את האקוסיסטם הייחודי הזה. החובה המשותפת שלנו היא לוודא שהוא ימשיך לצמוח גם בעשורים הבאים. זו הדרך להבטיח את חוסנה של ישראל לדורות הבאים".
פרידמן סיים את דבריו בתפילה להשבתם המיידית של כל החטופים משבי חמאס בעזה: "כל עוד הם לא בבית – החוסן הלאומי שלנו אינו שלם".
