אלטמן מודה: טעיתי לגבי מהירות אימוץ ה-AI
נקודות עיקריות.כלכליסט AI
- מנכ"ל OpenAI סם אלטמן מודה כי טעה בהערכת קצב חדירת הבינה המלאכותית לכלכלה וטוען כי האינרציה של השוק והרגלי העבודה האנושיים מעכבים את השינוי המיוחל.
- הדיווח מגיע על רקע נתונים כספיים המצביעים על האטה בקצב צמיחת ההכנסות של החברה לצד גידול משמעותי בהפסד התפעולי ברבעון השני של השנה.
- אלטמן מזהה את ריכוז הכוח הטכנולוגי ואובדן השליטה על המודלים כשני הסיכונים המרכזיים של המהפכה, אך מדגיש כי הצורך באינטראקציה אנושית יישאר בעל ערך רב.
כשהביצועים מאכזבים, התירוצים נשלפים? אחרי דיווח על הכנסות פושרות ברבעון השני, מייסד ומנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, מודה שטעה בהערכת קצב החדירה של הבינה המלאכותית לכלכלה – אך מטיל חלק מהאחריות על האופן שבו חברות ואנשים מתקשים לשנות הרגלים.
בשבוע שעבר חשף הוול סטריט ג'ורנל כי OpenAI אכזבה משקיעים עם נתוני הכנסות של 6.7 מיליארד דולר ברבעון שהסתיים ביוני, עלייה של 17.5% בלבד לעומת 5.7 מיליארד דולר ברבעון הראשון. במקביל, ההפסד התפעולי תפח ל-12.3 מיליארד דולר – עלייה של 32.3% לעומת הרבעון הקודם.
בריאיון לעיתונאי העצמאי דייוויד סנרה, ששודר אתמול, אלטמן לא התייחס ישירות לנתונים, אך דבריו נשמעו כתגובה אפשרית לאכזבה מהקצב שבו הטכנולוגיה מתורגמת להכנסות ולשינוי כלכלי.
"כשהשקנו את GPT-4 ב-2023, חשבתי שמהר מאוד נראה הרבה יותר שיבוש, פגיעה בעסקי תוכנה, מכפי שהיה בפועל", אמר. "אני חושב שטעיתי לגבי כמה דברים, אחד מהם הוא המהירות: לכלכלה יש יותר מדי אינרציה".
לדבריו, גם טכנולוגיה מהפכנית אינה משנה בן־לילה את הרגלי העבודה. "אנשים ממשיכים לעשות את אותם הדברים, לקנות מאותה החברה, רוצים להשתמש בכלים שלהם באותה הדרך. אני חושב שזה חיובי בהרבה מובנים, וזה יהפוך שינויים גדולים לחלקים ואיטיים יותר. אני אסיר תודה על כך. אבל זה אומר שהיינו יותר מדי שאפתניים בטיימליין שלנו. גם עם הטכנולוגיה המדהימה הזו החברה והכלכלה יתאימו עצמן אליה לאט יותר".
אלטמן אף הודה שהפער בין היכולות הטכנולוגיות לבין קצב האימוץ ניכר גם באופן שבו הוא עצמו עובד. למרות הכלים החדשים שמפתחת OpenAI, בני אדם עדיין ממשיכים לעבור בין אפליקציות, לגלול במיילים ולהעתיק ולהדביק מידע – הרגלים שלדבריו מלווים אותו כבר שנים.
עם זאת, מבחינתו, ההסתגלות האיטית אינה בהכרח חדשות רעות. שינוי כלכלי מהיר מדי, הוא רומז, עלול להיות הרסני יותר. האינרציה של אנשים וארגונים מאפשרת למשק זמן להסתגל לשינויים דרמטיים במקום להתמודד עם טלטלה מיידית.
בריאיון הרחיב אלטמן גם על מה שהוא רואה כאחד האיומים המרכזיים של מהפכת ה-AI: ריכוז הכוח. "יש שני הסיכונים שאני הכי דואג לגביהם, שנמצאים קצת במתח", אמר. "אחד זה אובדן שליטה, ש-AI נעשית עוצמתית מדי ואנחנו לא יכולים להבטיח שליטה. האחר הוא שהכוח נעשה ריכוזי מדי, שיש חברה אחת, מודל אחד או אדם אחד עם יותר מדי כוח". לדבריו, שני התרחישים בעייתיים באותה מידה: "בשני המקרים מדובר במצב מאוד אנטי-אנושי. הגישה הנכונה היא להגיד: אנחנו רוצים אנשים עם שליטה עמוקה בעתיד. אנחנו רוצים אנשים מועצמים".
החשש מריכוזיות מעניין במיוחד לנוכח מעמדה של OpenAI עצמה, שהפכה בתוך פחות מארבע שנים מאחת מחברות המחקר בתחום לאחת החברות בעלות ההשפעה הגדולה ביותר בעולם הטכנולוגיה. אלטמן סיפר כי בתחילת דרכה, ב-2016, גם למייסדי OpenAI לא הייתה תוכנית ברורה. לדבריו, אנשי החברה התכנסו, קנו לוח מחיק וניסו להבין מה בדיוק עליהם לעשות. OpenAI, הוא אמר, בילתה למעשה כארבע שנים וחצי לפני שהגיעה לפריצת דרך משמעותית – מסלול הפוך כמעט למתכון המקובל בעמק הסיליקון, שבו חברות נדרשות להשיק במהירות, להשיג לקוחות ולשנות כיוון בהתאם לתגובות השוק.
גם לאחר השקת ChatGPT, לדבריו, לא היה ברור לכולם בחברה שזהו בהכרח הכיוון הנכון. חלק מאנשי OpenAI סברו שהצמיחה אינה יציבה, והחברה בחנה כמה כיוונים אחרים. אלטמן סיפר כי המשקיע פיטר ת'יל היה בין מי שעודדו אותו להתמקד בצ'טבוט, שאותו השווה לממשק חדש בדומה לתיבת החיפוש של גוגל.
ובכל זאת, גם אם ה-AI תמשיך להשתפר בקצב מהיר יותר מזה של הכלכלה, אלטמן אינו סבור שבני האדם יהפכו למיותרים. כשנשאל מה יישאר לבני אדם בעולם שבו AI מסוגלת לבצע טוב מהם כמעט כל משימה, השיב שהצורך בקשר אנושי לא ייעלם.
מבחינתו, גם אם בינה מלאכותית תוכל ליצור תוכן טוב יותר, לנהל שיחה טובה יותר או לבצע עבודה בצורה יעילה יותר, אנשים עדיין ירצו אינטראקציה עם אנשים אחרים. בעולם שבו יותר ויותר פעילויות יהפכו לדיגיטליות ואוטומטיות, דווקא הדברים האנושיים, הפיזיים והאותנטיים עשויים להפוך לנדירים – ולכן גם לבעלי ערך רב יותר.
המסר המרכזי של אלטמן, אם כן, הוא שהבעיה של ה-AI אינה בהכרח מחסור ביכולת טכנולוגית. להפך: ייתכן שהטכנולוגיה כבר מתקדמת מהר יותר מכפי שהחברה מסוגלת לעכל. עבור OpenAI, שרשמה האטה בקצב צמיחת ההכנסות לצד הפסדים הולכים וגדלים, מדובר בהסבר נוח, אך גם בהודאה משמעותית: אפילו מי שעומד בחזית מהפכת הבינה המלאכותית התקשה להעריך עד כמה לאט בני האדם והכלכלה ישנו את דרכיהם.
