צוקרברג מודה: פיתוח סוכני ה-AI שלנו מתקדם לאט מהצפוי
בהקלטה ממפגש פנימי שהגיעה לידי רויטרס, הודה מנכ"ל מטא כי הפיטורים והארגון מחדש היו מורכבים מהצפוי, וכי ההימור על סוכני ה-AI טרם הניב את התוצאות הרצויות. במקביל הודיעה החברה כי אם תחודש תוכנית המעקב אחר תנועות העכבר של העובדים לצורך אימון מודלי AI, ההשתתפות בה תהיה התנדבותית
מנכ"ל מטא, מארק צוקרברג, הודה במפגש פנימי של החברה שהארגון מחדש שלה לא עמד בכל הציפיות, ואמר שהמערכות המכונות סוכני AI לא התקדמו במהירות שציפה, כך על פי הקלטה של המפגש שהגיעה לידי רויטרס. צוקרברג אמר גם שהמהלך, שכלל פיטורים נרחבים, לא היה "נקי" כפי שציפו בחברה, ושהמנהלים טעו בחישוביהם לגבי משך התהליך.
צוקרברג והנהלת מטא חיפשו דרכים למתן כמה מהשינויים הארגוניים שעליהם נודע מוקדם יותר השנה, אך זאת מבלי לשנות כיוון. החברה פיטרה בחודש מאי כ-10% מכוח האדם הגלובלי שלה והעבירה כ-7,000 עובדים לצוותים ממוקדי AI, צעדים שהביאו למורת רוח בקרב העובדים. השינויים היו חלק מארגון מחדש נרחב שנועד לפנות מימון להשקעות גדולות בתשתית בינה מלאכותית, ולאפשר למטא ליהנות מיעילות משופרת בזכות עבודה בסיוע AI. צוקרברג אמר לעובדים במאי שהוא לא צופה פיטורים נוספים השנה, אם כי העובדים נותרו סקפטיים. במבט לאחור, הוא אמר, ש"התקדמות הפיתוח הסוכני בארבעת החודשים האחרונים לא האיצה באופן שבו ציפיתי", ושהימור החברה על המבנה החדש "עדיין לא נושא פרי". בדבריו התייחס צוקרברג לסוכני AI - מערכות אוטומטיות שיכולות לבצע משימות מטעם המשתמש.
בשיחות שערך "עם מנהלינו הבכירים" בזמן תכנון הארגון מחדש, בינואר ופברואר, נאמר "שהם מודאגים מכך שלא נוכל לנוע קדימה מספיק מהר", לדברי צוקרברג. באותו זמן היו המנהלים "סופר אופטימיים" ביחס לכלים כמו קלוד קוד, של סטארט אפ ה-AI אנתרופיק. מטא צפויה להוציא עד 145 מיליארד דולר על תשתית AI השנה, נתח גדול מסך ההשקעה של חברות הביג טק בבינה מלאכותית - 700 מיליארד דולר. צוקרברג אמר שהוא מצפה שענקית המדיה החברתית תקצור עוד רווחים מהשקעותיה ב-AI, תוך שלושה עד שישה חודשים.
בתוך כך, סמנכ"ל הטכנולוגיה של מטא, אנדרו בוסוורת', אמר באותו מפגש חברה אתמול שבדיקה של תקרית ביטחון מידע שאירעה בתוכנית מעקב העכבר השנויה במחלוקת של החברה, מצאה שמידע של העובדים לא נכלל בתוכנית האימון של מודלי AI. בחודש שעבר השהתה מטא את התוכנית, שעוקבת אחר תנועות העכבר והפעילות הדיגיטלית של העובדים למטרת אימון ה-AI, כדי לבדוק את החשיפה של מידע רגיש. אם החברה תחזור להפעיל את התוכנית בהמשך, זה יהיה על בסיס התנדבותי, הוא אמר. "בשביל אנשים שמרגישים עם זה בנוח, זה נהדר, כי הם יוכלו לתרום לפרויקט. ולאלה שלא נוח להם עם זה, זו לא בעיה", הוא אמר. עם התקנת התוכנה במחשבי העובדים באפריל אמר בוסוורת' שאין לאחרונים אפשרות לסרב לכך.
