מהפכה באפליקציית ההיכרויות: באמבל מוותרת על הסווייפ
החברה, שסובלת מהפסדים מתמשכים, מתכננת לשדרג לחלוטין את האפליקציה שלה במהלך השנה הנוכחית; המנכ"לית וויטני וולף הרד אמרה כי התחליף לפעולת הסווייפ הממיינת את המועמדים להיכרות יהיה "מהפכני"; סביר להניח כי מדובר בפיתוח מתחום ה-AI
האם הייאוש מאפליקציות הדייטינג יהרוג סוף סוף את הסווייפ (swipe)? לפחות עבור באמבל, נראה שכך הם פני הדברים. בראיון שפורסם אתמול (ה') באתר אקסיוס אישרה מנכ"לית באמבל, וויטני וולף הרד, כי החברה תיפטר מהסווייפ - התכונה המאפיינת של אפליקציות הדייטינג ומאפשרת למשתמשים למיין את המועמדים להיכרות תוך גלילה ימינה (לחיוב) או שמאלה (לשלילה). "אנחנו הולכים להיפרד מהסווייפ, ולקבל בברכה משהו שאני מאמינה שהוא מהפכני עבור הקטגוריה הזו", אמרה וולף הרד.
באמבל מתכננת לשדרג לחלוטין את האפליקציה שלה מאוחר יותר השנה, לאחר מספר רבעונים מאכזבים שבהם היא איבדה באופן עקבי משתמשים משלמים. ברבעון הראשון של השנה, מספר המשתמשים המשלמים של באמבל ירד בכ-21%, ל-3.2 מיליון, לעומת 4 מיליון בשנה שעברה.
לפי כתבה באתר טקראנץ', עיצוב מחדש של האפליקציה הוא צעד רציני למדי, שמאותת למשקיעים שהמצב קשה. אך וולף הרד ביצעה מספר אקרובטיקות מילוליות כדי לטעון שבאמבל עושה עבודה מצוינת על אף ההפסדים.
"זוהי תקופה של שינוי אמיתי בבאמבל לאורך הרבעונים האחרונים", אמרה השבוע בשיחה הרבעונית עם המשקיעים, "ביצענו איפוס מכוון של בסיס המשתמשים שלנו. בחרנו במפורש לתעדף איכות על פני כמות, תוך התמקדות בחברים מעורבים ובעלי כוונות טובות".
על סמך הערותיה הקודמות של וולף הרד לגבי הכיוון החדש של באמבל, צפוי שהחברה תישען על בינה מלאכותית - החברה אפילו עובדת על עוזר דייטינג מבוסס בינה מלאכותית בשם Bee, כשוולף הרד העירה לאורך השנים הערות רבות על כך שהבינה המלאכותית תהיה "מאיץ לאהבה ולמערכות יחסים".
כמובן, אפליקציות הדייטינג כבר משתמשות בבינה מלאכותית כדי להחליט אילו משתמשים יוצגו זה לזה. אולם דור ה-Z נוטה יותר ויותר לגישה שלילית כלפי תכונות בינה מלאכותית בולטות מדי, ו-וולף הרד הביעה עניין באמצעים עתידניים קיצוניים יותר כמו שליחת בוטים אישיים מבוססי בינה מלאכותית שיקיימו דייטים עם בוטים אחרים עבור המשתמש. לכן, לא ברור אם המחוות האלה יצליחו למשוך בפועל משתמשים בני 20. השינוי בבאמבל אמור להיות מושק רק ברבעון האחרון של השנה, כך שבינתיים המשתמשים ימשיכו להשתמש בסווייפ.
