חברת התוכנה הישראלית Torii נרכשת על ידי Freshworks האמריקאית
נקודות עיקריות.כלכליסט AI
- חברת Freshworks האמריקאית רוכשת את הסטארט-אפ הישראלי Torii המפתח פלטפורמה לניהול אוטומטי של תוכנות ארגוניות.
- מטרת הרכישה היא שילוב יכולות הניטור והשליטה בהוצאות התוכנה והבינה המלאכותית בתוך מערכות ניהול השירות של הרוכשת.
- חברת Torii גייסה לאורך שנות פעילותה סכום של 65 מיליון דולר, אך נאלצה לבצע פיטורים נרחבים בשנת 2023.
חברת התוכנה Torii, שפיתחה פלטפורמה לניהול אוטומטי של תוכנות ארגוניות, חתמה על הסכם לרכישתה בידי חברת התוכנה האמריקאית Freshworks. מנכ"ל Torii, אורי הרמתי, הודיע על העסקה בפוסט שפרסם באתר החברה. היקף העסקה לא פורסם, אך לפי הערכה אינו משמעותי. הרוכשת נסחרת בנאסד"ק ומעסיקה כ-4,500 עובדים.
Torii, שהוקמה ב-2017 בידי אורי הרמתי, טל ברזניצקי ואורי נתי, פיתחה מערכת המאפשרת לארגונים לגלות אילו תוכנות ושירותי ענן נמצאים בשימוש עובדיהם, לנהל את הרישיונות והמנויים, לצמצם הוצאות ולשלוט בגישה למערכות. הפלטפורמה נועדה להתמודד בין היתר עם תופעת ה-Shadow IT, שבה עובדים ומחלקות משתמשים בתוכנות בלי פיקוח מסודר של מחלקת מערכות המידע.
לפי הרמתי, ההיגיון מאחורי העסקה הוא שילוב היכולות של Torii במערכות ניהול השירותים של Freshworks. בעוד Freshworks מציעה, בין היתר, את Freshservice, מערכת לניהול שירותי IT, Torii מוסיפה יכולת לנטר ולנהל את התוכנות שבהן משתמש הארגון ואת ההוצאות על כלי תוכנה ובינה מלאכותית. החיבור אמור לאפשר לארגונים לנהל במקום אחד את נכסי ה-IT, את השירותים ואת השימוש בתוכנות ובכלי AI, במקום להסתמך על מערכות נפרדות.
הרמתי כתב כי כאשר הקים את החברה עם שותפיו, ב-2017, הם זיהו בעיה הולכת וגדלה: ארגונים צברו עוד ועוד שירותי תוכנה, אך לא הייתה להם דרך פשוטה לקבל תמונה מלאה של הכלים שבהם הם משתמשים, מי משתמש בהם וכמה הם עולים. לדבריו, בתחילת הדרך משקיעים ואנשי מקצוע רבים כלל לא ראו בניהול תוכנות ארגוניות קטגוריה עצמאית.
דניס וודסייד, מנכ"ל ונשיא Freshworks, מסר כי "מצוותי ה-IT של ימינו מצופה לנהל חלקים הולכים וגדלים מהפעילות העסקית, עם ראות מוגבלת לעלויות הכרוכות בכך. Freshservice כבר מספקת לאנשי ה-IT מקום אחד שבו הם יכולים לראות את כל מה שהם מנהלים. עם Torii, אותה תמונה מתרחבת כעת גם להוצאות על תוכנות ובינה מלאכותית — אילו כלים פועלים, מי משתמש בהם וכמה הם עולים. כך מחלקות הכספים וה-IT יוכלו להפסיק להתעסק בהתאמות בין גיליונות אלקטרוניים ולהתחיל לקבל החלטות יחד. ככל שהבינה המלאכותית עוברת משלב הניסוי וההתנסות לשלב שבו היא הופכת לתשתית חיונית, Freshservice היא הפלטפורמה שתאפשר למחלקות IT מודרניות לנהל אותה בהיקף רחב״.
הרמתי אמר כי "הבינה המלאכותית והתוכנות שמפעילות אותה משנות את האופן שבו כל צוות עובד, אך רוב מנהלי מערכות המידע עדיין אינם יכולים לראות את התמונה המלאה, קל וחומר לשלוט בה. בנינו את Torii משום שמחלקות ה-IT, הכספים והאבטחה פעלו כל אחת על בסיס תמונה חלקית ושונה של אותה בעיה. Freshservice כבר מספקת למחלקות ה-IT מערכת מרכזית אחת המתעדת את כל מה שהן מנהלות. הרחבת היכולת הזאת גם לתוכנות ולבינה מלאכותית פירושה צמצום נקודה עיוורת אחת, ולא הוספת לוח בקרה נוסף״.
Torii גייסה לאורך השנים 65 מיליון דולר. במאי 2019 הודיעה על גיוס סיד של 3.5 מיליון דולר בהובלת קרן Uncork Capital, בהשתתפות Global Founders Capital ו-Entrée Capital. בפברואר 2021 גייסה 10 מיליון דולר בסבב A בהובלת Wing Venture Capital, שהביא את סך הגיוסים המדווח ל-15 מיליון דולר. בפברואר 2022 השלימה סבב B של 50 מיליון דולר בהובלת Tiger Global Management, בהשתתפות המשקיעים הקודמים, והגיעה לסך גיוסים של 65 מיליון דולר. החברה לא פרסמה את השווי שבו גייסה בסבב האחרון, אך מסרה אז כי הוא עלה משמעותית לעומת הסבב הקודם.
ביוני 2023 הודיעה Torii על פיטורי 28 עובדים, כ-30% מכוח האדם שלה באותה עת, שמנה כ-95 עובדים. לפי הדיווח אז, שמונה מהעובדים שפוטרו היו בישראל והיתר בארצות הברית. החברה הסבירה את המהלך בכך שלא עמדה ביעדי ההכנסות שלה במחצית הראשונה של השנה, על רקע אי-הוודאות הכלכלית שהשפיעה גם על לקוחותיה. היא מסרה כי ההכנסות הצפויות לשנה כולה יהיו נמוכות מהתחזית המקורית, ולכן החליטה לבצע שינוי ארגוני שנועד לצמצם הוצאות ולהוביל את החברה לרווחיות.
בהודעתו הנוכחית הדגיש הרמתי כי עד להשלמת העסקה Torii ו-Freshworks ימשיכו לפעול כחברות נפרדות. לדבריו, בשלב זה לא צפויים שינויים בשירות ללקוחות, באינטגרציות, בתנאי החוזים או בתוכניות הפיתוח הקיימות.
