אמזון מאיצה את המשלוחים באמצעות רחפנים: השירות יורחב ל-500 ערים עד סוף השנה
נקודות עיקריות.כלכליסט AI
- חברת אמזון מרחיבה משמעותית את שירות משלוחי הרחפנים שלה ושואפת להפעילו בכ-500 ערים ויישובים בארצות הברית עד סוף השנה הנוכחית.
- סגן נשיא שירות Prime Air צופה כי היקף המשלוחים יגיע למיליון בשנה, זאת לאחר קבלת אישורים רגולטוריים לטיסות לטווחים ארוכים והרחבת הפעילות לאזורים עירוניים נוספים.
- הפרויקט מתמודד עם אתגרים מתמשכים הכוללים התנגדות תושבים בשל מטרדי רעש ופגיעה בפרטיות, לצד קשיים טכנולוגיים ורגולטוריים שליוו את המיזם מאז הוכרז לראשונה.
אמזון הודיעה היום כי היא מתכננת להציע משלוחים באמצעות רחפנים בכ־500 ערים ויישובים בארה"ב עד סוף השנה – סימן לתנופה מחודשת בפרויקט שיזם מייסד החברה, ג'ף בזוס, לפני 13 שנה. ההרחבה המתוכננת של שירות Prime Air תגדיל פי שישה את היקף הפעילות, כך לפי החברה.
המהלך האחרון של אמזון מגיע חמישה חודשים לאחר שדיוויד קרבון, סגן נשיא Prime Air, הציג את תוכניות הצמיחה השאפתניות של השירות בפגישה פנימית של החברה. קרבון העריך אז כי Prime Air יבצע מיליון משלוחים השנה, ואמר כי לאמזון יש "שירות משלוחי הרחפנים בעל הביקוש הגבוה ביותר בתעשייה". החברה אמרה היום כי ביצעה עד כה השנה מאות אלפי משלוחים, וכי היא מבצעת אלפים מהם מדי יום.
בזוס, שפרש מתפקיד המנכ"ל לפני חמש שנים, הבטיח ב־2013 ליצור רשת רחפנים שתבצע משלוחים של חבילות קטנות בתוך חצי שעה או פחות. מאז התמודד הפרויקט עם עיכובים רגולטוריים, פיטורי עובדים, אתגרים טכנולוגיים והתנגדות מצד תושבים בכמה מהאזורים שבהם נערכו ניסויים.
ב־2024 קיבלה אמזון אישור מהרגולטור לערוך ניסוי במשלוחי רחפנים לטווחים ארוכים, ובחודשים האחרונים הרחיבה את השירות מדאלאס ופיניקס ל־11 אזורים עירוניים נוספים. שישה אזורים נוספים צפויים להצטרף בקרוב. עם זאת, תושבים באזורים שבהם פועל השירות ממשיכים להביע חששות מפני הרעש, פגיעה בפרטיות וירידה בערך הנכסים.
אמזון מקווה להפוך את משלוחי הרחפנים מרעיון עתידני לחלק מרכזי בשירותי המשלוחים שלה. לאחר שרכשה לקוחות נאמנים בזכות משלוח בתוך יומיים, עברה החברה להציע משלוח בתוך יום ואף באותו יום, ובמקביל ניסתה להציע משלוחים מהירים במיוחד במסגרת שירות Amazon Now.
רוב המשלוחים האוויריים של Prime Air מגיעים כיום בתוך 60 דקות, אך החברה אמרה כי חלק מהמשלוחים הושלמו בתוך דקות ספורות מרגע רכישת המוצר.
